Flower Chimp 利用 Stripe 增加结账转化率

Flower Chimp 让东南亚花匠服务整个地区的社区。利用 Stripe 的支付基础设施,Flower Chimp 为其客户构建了一个简单、安全的结账体验,大大提高了转化率。

使用的产品

    Payments
    Radar
亚太地区

挑战

Flower Chimp 要的是简单。他们希望消除结账过程中的阻力,提升用户信任,并增加转化率。本地支付网关将 Flower Chimp 的客户重定向到第三方网站来付款,致使很多人中途放弃购物车,妨碍结账过程的转化。Flower Chimp 需要的支付解决方案不仅要可靠,还要在其网站从头到尾简化结账体验,支持其在多个市场的业务。

解决方案

Flower Chimp 用 Stripe 启动了其在新加坡的业务,随即看到的是可靠、快速的结账速度和很高的授权率。他们非常迫切想要在马来西亚市场如法炮制,Stripe 的业务刚一进驻马来西亚,他们便直接上马。Flower Chimp 分分钟便将 Stripe 集成到了他们的 Shopify Malaysia 店铺——马来西亚客户瞬间便获得了简单、安全的结账体验,只需几步点击即可完成支付。Flower Chimp 还用 Stripe 来支持其新的业务 Cake Rush,提供当日糕点配送服务。由于 Stripe 易于扩展,并且随着 Cake Rush 的增长可以不断扩大,因此从一开始便成为必选方案。

结果

自部署 Stripe 以来,Flower Chimp 看到所有店铺中有更多的流量转化成了客户——总体购买转化率从 2.5% 增加到 8%,其中移动端结账转化率大幅提升 37%。该公司将这一成功归功于结账流程的简化和更高的支付安全性。Stripe 还帮助简化了繁杂的财务任务,例如 Flower Chimp 会计团队的对账和订单数据的导出。正是 Stripe,让 Flower Chimp 以一个不大的团队运行着一个大的公司。

为线上业务为主的企业设计的现代化欺诈预防工具

为防范欺诈风险和收入损失,Flower Chimp 用 Stripe Radar 识别和防止欺诈性交易。Stripe Radar 利用的是机器学习技术,在全球数百万企业的数据基础上进行训练,可以有效地帮助区分欺诈性客户和合法客户——让 Flower Chimp 从此不必再担心线上欺诈。Stripe Radar 具有顺畅的验证流程和复杂的算法,可以动态适应 Flower Chimp 独特的业务需求,因此很快便成为 Flower Chimp 的电商工具包中一个宝贵的组成部分。在 Flower Chimp 和 Cake Rush 继续向前发展的过程中,Stripe 还可进一步消除结账过程的阻力点并解决扩展过程的常见痛点,与两家公司携手并进。

始终知道支付目的

统一按每笔交易收费,无隐藏费用

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