ปัญหา
Agua Bendita ก่อตั้งเมื่อปี 2003 โดย Mariana Hinestroza กับ Catalina Álvarez ที่เริ่มผลิตชุดว่ายน้ำด้วยมือจากเศษผ้าเหลือทิ้งจากโรงงานเสื้อผ้าในท้องถิ่นและเครื่องเย็บผ้าของคุณย่า ต่อมาความต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ พวกเธอจึงจับมือกับช่างฝีมือผู้หญิงในบ้านเกิด เมืองเมเดยิน ประเทศโคลอมเบีย มาช่วยกันผลิตสินค้า จนกลายเป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆ ของประเทศที่ส่งออกสินค้าแฟชั่นท้องถิ่นได้สำเร็จ เมื่อ 5 ปีก่อน ทั้งคู่ได้ขยายธุรกิจโดยหันมาจับตลาด "เสื้อผ้าสำเร็จรูป" ภายใต้แบรนด์ Agua by Agua Bendita ซึ่งได้กลายเป็นจุดอ้างอิงสำหรับแบรนด์แฟชั่นระดับสูงทั่วโลก เนื่องจากแบรนด์เน้นความยั่งยืนและนำแรงบันดาลใจมาจากรากทางวัฒนธรรมของชาวลาตินอเมริกัน
Agua Bendita ตระหนักดีว่าหากต้องการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ บริษัทต้องมีพาร์ทเนอร์ด้านการชำระเงินที่เหมาะสมมาช่วยให้ธุรกิจเติบโตในต่างประเทศได้อย่างราบรื่นและมั่นคง แต่เดิม บริษัทใช้บริการรับชำระเงินของบริษัทอื่น แต่ก็ไม่พึงพอใจกับค่าธรรมเนียมแพงๆ ในการโอนเงินข้ามบัญชี อีกทั้งยังไม่มีตัวเลือกสำหรับการขายสินค้าไปนอกโคลอมเบียด้วย และเนื่องจาก Agua Bendita ต้องการเจาะตลาดอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตก บริษัทจึงมองหาผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใหม่มาช่วยขยายธุรกิจในต่างประเทศ
วิธีแก้ปัญหา
Agua Bendita เลือกใช้ตัวเชื่อมต่อ Stripe-VTEX และกลายเป็นผู้ใช้ Stripe รายแรกที่เชื่อมต่อกับ VTEX แพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร การผสานการทำงานนี้ช่วยให้ทำธุรกรรมโดยใช้ Google Pay, Apple Pay และวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นได้ โดยปัจจุบันรองรับสกุลเงินกว่า 135 สกุล นอกจากนี้ Agua Bendita ยังอัปเดตกลยุทธ์การชำระเงินให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์การชำระเงินให้ดียิ่งกว่าเดิม ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการขยายธุรกิจไปทั่วโลก
ความครอบคลุมทั่วโลกของ Stripe ช่วยให้ Agua Bendita สามารถประมวลผลบัตรและธุรกรรมข้ามพรมแดน ซึ่งทำให้แบรนด์เพิ่มยอดขายจากต่างประเทศได้
ผลลัพธ์
การผสานการทำงานกับ Stripe และ VTEX เร่งการเติบโตของ Agua Bendita และลดภาระในการประมวลผลการโอนเงินระหว่างธนาคาร อีกทั้งโซลูชันที่ยืดหยุ่นของ Stripe ยังช่วยให้ Agua Bendita เบิกจ่ายได้เร็วขึ้นและทำเรื่องคืนเงินได้ง่ายจากแดชบอร์ดที่แสนสะดวก
ปัจจุบัน Stripe-VTEX Connector มอบประสบการณ์การชำระเงินที่มีประสิทธิภาพสูงให้กับผู้ใช้ เนื่องจากสามารถเข้าถึงวิธีการชำระเงินในต่างประเทศได้มากขึ้น โดยปัจจุบัน ยอดขายกว่า 80% ของ Agua Bendita มาจากนอกโคลอมเบีย และ 70% ของการชำระเงินทั้งหมดประมวลผลผ่าน Stripe
VTEX กับ Stripe จับมือกันและกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์มากสำหรับเราที่ต้องการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศอย่างรวดเร็วและราบรื่น เนื่องจากมอบขั้นตอนการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของเรา
เกี่ยวกับ VTEX
VTEX ก่อตั้งในประเทศบราซิลและเป็นผู้นำด้านการเร่งกระบวนการเปลี่ยนมาใช้ระบบดิจิทัลในลาตินอเมริกา ปัจจุบัน บริษัทกำลังขยายธุรกิจไปทั่วโลกและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 2,400 ราย
