Défi

Fondée en 2003, Agua Bendita est le fruit d'un partenariat entre Mariana Hinestroza et Catalina Álvarez. Ces dernières ont commencé à confectionner des maillots de bain à partir des restes de tissu d'une usine de vêtements locale, à l'aide des machines à coudre de leurs grands-mères. Face à une hausse de la demande, l'entreprise a noué des partenariats avec des artisanes de talent de Medellín (Colombie), leur ville natale, et a fini par devenir l'une des premières marques colombiennes à exporter des vêtements locaux. Il y a cinq ans, les cofondatrices se sont orientées vers le secteur du prêt-à-porter avec Agua by Agua Bendita. Son engagement en faveur de la durabilité et ses inspirations puisées dans les racines de l'Amérique latine ont fait d'Agua by Agua Bendita une référence pour les marques de haute couture du monde entier.

Pour étendre sa présence au-delà de la Colombie, Agua Bendita devait trouver le bon partenaire de paiement, qui favoriserait une croissance internationale simple et sans risque. L'entreprise a commencé par faire appel à un autre prestataire pour accepter des paiements, mais s'est rapidement lassée des frais élevés associés aux transferts de fonds d'un compte à un autre et du manque d'options proposées par la solution pour les ventes hors Colombie. Ayant l'Amérique du Nord et l'Europe de l'Ouest en ligne de mire, Agua Bendita était à la recherche d'un nouveau prestataire de services de paiement pour poursuivre son internationalisation.

Solution

Agua Bendita a choisi de miser sur la connexion Stripe-VTEX, devenant le premier utilisateur de Stripe connecté à VTEX, une plateforme tout-en-un réservée au commerce en ligne. Cette intégration prend en charge les transactions effectuées à l'aide de Google Pay, d'Apple Pay et de moyens de paiements locaux. Désormais en mesure d'accepter plus de 135 devises, Agua Bendita a réorienté ses stratégies de paiement pour répondre aux besoins de ses clients, et amélioré son expérience de paiement, un élément indispensable à son développement à l'international.

La forte présence internationale de Stripe a permis à Agua Bendita de traiter les transactions internationales par carte, et ainsi, de doper ses ventes en dehors de la Colombie.

Résultats

L'intégration à Stripe et VTEX a accéléré la croissance d'Agua Bendita et facilité le processus de transfert de fonds d'une banque à l'autre. Les solutions flexibles de Stripe ont permis à Agua Bendita d'effectuer plus rapidement des virements et des remboursements, le tout à partir d'un tableau de bord intuitif.

Le partenariat Stripe-VTEX Connector offre désormais aux clients une expérience de paiement optimale grâce à une meilleure accessibilité aux moyens de paiement internationaux. Aujourd'hui, plus de 80 % des ventes d'Agua Bendita sont effectuées en dehors de la Colombie, et 70 % de ses paiements sont traités par Stripe.

À propos de VTEX

Fondée au Brésil, VTEX est à la pointe de l'accélération de la transformation du commerce en ligne en Amérique latine, et se développe à l'international. Plus de 2 400 clients font confiance à VTEX.