En mängd olika tjänster gör det möjligt för kunder att låna och använda produkter utan att behöva köpa dem direkt. Förutom fysiska uthyrnings- och leasingtjänster har abonnemangstjänster, till exempel innehållsdistribution, blivit allt populärare.

Abonnemang, uthyrning och leasing ger oavbruten tillgång till varor och tjänster under en viss tid, men vad är skillnaderna?

I den här artikeln beskrivs skillnaderna mellan abonnemang, uthyrning och leasing, fördelarna och nackdelarna med var och en av dem och affärsexempel från verkligheten.

Vad innehåller den här artikeln?

• Skillnader mellan abonnemang, uthyrning och leasing
  
• Fördelar och nackdelar med abonnemang
  
• Fördelar och nackdelar med uthyrning
  
• Fördelar och nackdelar med leasing
  
• Vikten av att förstå varje affärsmodell innan användning
  

Skillnader mellan abonnemang, uthyrning och leasing

Uthyrning och leasing brukade vara de vanligaste sätten att hyra varor och tjänster på. Under de senaste åren har dock den nya kategorin abonnemang blivit populär bland japanska kunder, och dess marknadsandel har ökat.

Genom minimalismens framväxt – att äga färre fysiska saker och begränsa inköpen till det allra nödvändigaste – har det skett en ökning av tjänster för personer som föredrar att tillfälligt hyra saker i stället för att äga dem.

Kunder kan hyra varor och tjänster genom abonnemang, uthyrning och leasing, och varje alternativ har sina egna kännetecken.

Låt oss först klargöra skillnaderna mellan dessa kategorier genom att titta på avgiftsstrukturen och avtalslängden i tabellen nedan.

I samtliga fall är ägaren det företag som tillhandahåller leasing-, uthyrnings- eller abonnemangstjänsten.

Vad är ett abonnemang?

I en abonnemangsmodell betalar kunden en avgift för att få en löpande tjänst. Vanligtvis är detta en fast avgift, till exempel en månads- eller årsavgift, och abonnenten kan använda produkten eller tjänsten under den abonnemangsperiod som avgiften betalas för. På japanska kallas detta för ett abonnemang eller ett löpande köp.

Exempel på abonnemangsbaserade företag

• Streamingtjänster (innehållsdistribution): Streamingtjänster ger kunderna åtkomst till ett obegränsat antal innehållsobjekt mot en fast månadsavgift. När det till exempel gäller tjänster för film- och tv-abonnemang betalar kunderna en fast månadsavgift för att titta på så många filmer och tv-program de vill i stället för att köpa ett enda innehållsobjekt.
  
  

  Exempel: Filmer och tv-program, oberoende videoinspelningar, musik, e-böcker och ljudböcker

  Fallstudier: Netflix, Hulu, Amazon Prime

• Programvara och digitala verktyg (molnbaserad mjukvarutjänst [SaaS – software-as-a-service]): Denna tjänst ger kunderna tillgång till programvara och onlineverktyg mot en fast månadsavgift.
  
  

  Exempel: Designverktyg, programvara för informationshantering, molnlagring

  Fallstudier: Photoshop, Dropbox

• Lärplattformar på nätet: Onlineutbildning lämpar sig väl för en abonnemangsmodell. Abonnemang hos onlineföretag och på språkinlärning innebär att studenter kan betala en fast månads- eller årsavgift för att få tillgång till en mängd olika tjänster som hjälper dem att förbättra sina färdigheter.
  
  

  Exempel: Programmering, marknadsföring, engelsk konversation.

  Fallstudier: Onsoku.JP (nätbaserat skolföretag), JapanWonderGuide (JWG)

• Regelbunden leverans av produkter som säljs online och i fysiska butiker: Med denna abonnemangstjänst betalar kunden en månadsavgift för att få produkter levererade till hemmet eller kontoret regelbundet. Abonnemang på regelbundna leveranser används främst för att fylla på förbrukningsvaror som kaffebönor, ris och andra basvaror, kosmetika etc.
  
  

  Exempel: Livsmedel, kosmetika/produkter för personlig omvårdnad, dagligvaror etc.

  Fallstudier: Saka No Tochu (leverans av ekologiska och bekämpningsmedelsfria grönsaker), Sumifru (regelbundna fruktleveranser)

Dessa abonnemang täcker många olika varor och tjänster. Dessa inkluderar streamingtjänster, som innebär att kunderna kan se innehåll när som helst under avtalsperioden, och många företag etablerar sig i denna sektor.

Vad är uthyrning?

Uthyrning innebär att du kan låna något under en kort tid. Tillgänglighetsperioden kan variera från en dag till en vecka eller till och med en månad, beroende på objekt.

De objekt som företag hyr ut är vanligtvis begagnade saker som företaget äger, och dessa objekt hyrs sedan ut till fler kunder. Kunden måste returnera varorna senast det återlämningsdatum som anges vid lånetillfället eller förlänga hyresperioden vid behov.

Exempel på uthyrningsföretag

• Kläder: Detta är en tjänst som hyr ut kläder till en viss dag, till exempel ceremonier som examen, myndighetsdag och bröllop.
  
  

  Exempel: Kimono, smoking, festklänning
  Fallstudier: Kimono Hearts, Oshare Conscious

• Objekt som används under resor: Denna uthyrningstjänst kan användas i en dag eller flera dagar. Detta kan inkludera cykeluthyrningstjänster som tillhandahålls av hotell på semesterorten.
  
  

  Exempel: Biluthyrning, cykeluthyrning, pocket Wi-Fi
  Fallstudier: Toyota Rent a Car, Nippon Rent-A-Car

• DVD/Blu-ray/CD: Även om streamingtjänster är vanliga, är uthyrning av DVD-skivor och andra medier också typiska exempel på uthyrningstjänster.
  
  

  Fallstudier: Tsutaya, Geo Online

Vad är leasing?

Leasing är tjänsten att hyra saker under en lång period, från några månader till några år. Kommersiella varor som leasingföretag leasar ut kännetecknas av relativt höga priser, särskilt för B2B-utrustning (business-to-business) och stora anläggningar.

Exempel på leasingföretag

Många av de kommersiella varor som omfattas av leasingavtal är stor, tung utrustning, och när ett leasingavtal väl har undertecknats och utrustningen har installerats är den vanligtvis avsedd att användas under en längre period.

• Billeasing: Skillnaden mellan att leasa och hyra en bil är hyresperioden. Medan en bil kan hyras för så kort tid som en dag, är ett billeasingavtal ett avtal som varar från flera månader upp till ett år. Om du behöver hyra en bil under en längre period, oavsett om det är för personligt eller affärsmässigt bruk, bör du därför välja billeasing istället.
  
  

  Fallstudier: KINTO, Cosmo My Car Lease

• Kontorsutrustning som multifunktionsskrivare (MFP) och kopiatorer: Du kan leasa kontorsutrustning, till exempel en MFP eller en kopiator. Dessutom erbjuder vissa leasingföretag uthyrning av skåp, låsbara förvaringsboxar, skrivbord, stolar och annan kontorsutrustning.
  
  

  Fallstudier: Copyki Honpo, OfficeSupport.com

Hittills har vi beskrivit de grundläggande skillnaderna mellan abonnemang, uthyrning och leasing och tittat på exempel på varje tjänst. Nu ska vi beskriva fördelarna och nackdelarna med var och en av dem.

Fördelar och nackdelar med abonnemang

Nedan följer fördelarna och nackdelarna med abonnemang för kunder och leverantörer.

Fördelar med abonnemang

Fördelar för företagare

• Stabila intäkter: Företag tar regelbundet ut användningsavgifter av kunderna, vilket resulterar i en stabil intäktsström.
  
• Dataanalys: Detaljerad information om kundernas användning och populärt innehåll kan samlas in och användas för att förbättra verksamheten.
  
• Låga initiala kostnader: Detta gör det enkelt att skaffa kunder då inträdeshindren är låga.
  

Fördelar för kunderna

• Ökad valfrihet för kunderna: Kunderna behöver inte längre köpa innehåll varje gång de vill titta eller lyssna på något.
  
• Inga initiala kostnader: Även om det debiteras en månadsavgift, har man inga initiala kostnader som registreringsavgifter, och kunderna betalar bara en fast avgift.
  
• Mer kostnadseffektivt: Det är billigare att använda ett abonnemang än att köpa en enda produkt (vid regelbunden leverans av en produkt kan priset vara rabatterat, som i "XX % rabatt vid regelbunden leverans" jämfört med ett engångsköp).
  
• Färre fysiska medier: Med streamingtjänster kan du mot en fast månadsavgift ha åtkomst till mer innehåll utan att äga DVD- eller CD-skivor.
  
• Bekvämlighet: Det är enkelt att registrera sig och säga upp ett abonnemang
  

Nackdelar med abonnemang

Nackdelar för företagare

• Svårt att generera intäkter tidigt: I de tidiga stadierna vid uppstart av ett företag är det svårt att generera intäkter innan företaget har fått kunder.
  
• Behöver ett brett innehållsutbud: Innan abonnemang introduceras måste företaget vara bekvämt med att driva verksamheten, ha kunskap om system och verktyg samt ha en viss mängd innehåll och produkter.
  
• Konkurrenskraftig bransch: Det finns ofta ett konstant behov av att lägga till innehåll och produkter eller tilläggstjänster.
  
• Lätt att avsluta: Kan avslutas omedelbart.
  

Nackdelar för kunderna

• Regelbundna betalningar, oavsett användning: Fasta avgifter tas ut även när tjänsterna inte används.
  
• Enskilda tjänster kanske inte har allt som kunderna vill ha: Om kunderna inte kan hitta en produkt eller tjänst de gillar på ett och samma ställe kan det vara kontraproduktivt och dyrt att teckna flera abonnemang.
  
• Om en kund avslutar abonnemanget kan de inte se något av innehållet: Det vill säga, om en kund säger upp en streamingtjänst kommer denne inte att kunna titta på sitt favoritinnehåll.
  

Fördelar och nackdelar med uthyrning

Uthyrningstjänster har flera gemensamma fördelar och nackdelar med abonnemang.

Fördelar med uthyrning

Fördelar för företagare

• Fortlöpande intäkter: Ju högre omsättning från produktuthyrning, desto mer återkommande intäkter kan förväntas.
  
• Bättre för miljön: Att hyra saker bidrar till att minska behovet av att köpa nya saker och minskar hushållsavfallet. Det kan också vara ett bra sätt att visa ett företags engagemang för miljöfrågor.
  
• Lättare att skaffa kunder: Med uthyrning är det lättare för kunderna att känna sig bekväma med att använda en produkt, även om de aldrig har använt den tidigare, jämfört med att köpa något för första gången. Det kan också vara effektivt för att uppmuntra fortsatt användning av produkten om folk gillar produkten efter att ha hyrt den.
  
• Lägre hinder för nya aktörer: Eftersom ett uthyrningsföretag inte behöver ett skyltfönster kan det driva verksamheten med minsta möjliga personal och det kan startas utan att ha ett stort lager.
  

Fördelar för kunderna

• Lätt att hitta och välja önskade produkter och tjänster: Istället för att behöva välja från ett stort innehållsutbud, som med streamingtjänster, är valmöjligheterna mer begränsade, vilket gör det lättare att välja det specifika innehåll och de tjänster man vill ha.
  
• Inga löpande kostnader: När kunder hyr endast när de behöver en vara kan de välja enbart det de vill ha och behöver inte betala extra avgifter för saker de inte är intresserade av.
  
• Kan säga upp avtalet innan det löper ut: Eftersom uthyrningsföretaget äger sakerna och hyr ut dem till kunder kan hyresavtalet sägas upp i förtid utan större problem. (Avgifter kan dock tillkomma).
  
• Konsekvent prissättning: Till skillnad från abonnemangsbaserade företag höjer uthyrningsföretag vanligtvis inte sina priser.
  

Nackdelar med uthyrning

Nackdelar för företagare

• Kan inte få tillbaka initiala investeringskostnader: Precis som med abonnemang tar det tid att generera intäkter och det kan vara svårt att få tillbaka initiala kostnader.
  
• Reparation och hantering av objekt: Rengöring och kvalitetskontroller utförs vanligtvis efter att hyresobjekten har återlämnats och innan de hyrs ut igen. Eftersom objekten inte kan hyras ut omedelbart igen måste processerna hanteras noggrant för att upprätthålla en god omsättningshastighet.
  
• Andra företag kan konkurrera med priset: Uthyrning är en enkel marknad för nya aktörer, så företag inom denna sektor kan utsättas för priskonkurrens när fler konkurrenter kommer in på marknaden.
  

Nackdelar för kunderna

• Abonnemang kan vara billigare: På grund av det omfattande innehåll som erbjuds av streamingtjänster jämfört med DVD- och CD-uthyrning kan abonnemang vara mer prisvärt totalt sett om kunderna vill titta på mycket innehåll.
  
• Det kan vara billigare att köpa än att hyra samma sak om och om igen: Eftersom hyresperioderna vanligtvis är korta kanske det inte är meningsfullt att betala upprepade gånger för samma sak, och det kan vara billigare och lättare att köpa det direkt.
  
• Tidskrävande att hyra och återlämna: Att hyra varor innebär vanligtvis att man måste åka till uthyrningsbutiken eller annan plats för att hämta och återlämna produkten. Vissa uthyrningsföretag erbjuder tjänster som upphämtning hemma, avlämning vid en brevlåda eller återlämning till närmaste närbutik, beroende på objekt. Kunden kan också debiteras en förseningsavgift om han eller hon inte återlämnar varan senast på förfallodagen.
  

Fördelar och nackdelar med leasing

Fördelar med leasing

Fördelar för företagare

• Bygga långsiktiga relationer med kunder: Leasingföretag kan upprätthålla långsiktiga relationer med kunder eftersom långfristiga avtal är normen. När ett leasingavtal löper ut kan ett företag erbjuda nya modeller och ny utrustning, vilket kan uppmuntra kunderna att fortsätta använda tjänsten.
  
• Lättare att planera säljaktiviteter: Leasingavtal är tidsbundna, så det är lätt att veta när ett avtal kommer att förnyas eller ett objekt kommer att ersättas. Detta gör det lättare att planera effektiva säljaktiviteter så att de sammanfaller med att ett avtal löper ut.
  

Fördelar för kunderna

• Lägre initiala kostnader: Att köpa utrustning kräver vanligtvis en betydande handpenning eller annan summa, och leasing kan minska den initiala kostnaden. Detta frigör medel till reklam- och marknadsföringsaktiviteter.
  
• Tillgång till den senaste utrustningen: Genom att fastställa leasingvillkor baserat på utrustningens livslängd kan kunderna undvika problemet med att fortsätta använda äldre modeller av utrustningen och de kan börja använda modernare utrustning som förbättrar produktiviteten. I slutet av leasingperioden ansvarar leasingföretaget också för att hämta och göra sig av med den föråldrade utrustningen.
  
• Enklare pappersarbete och bokföring: Om utrustning köps direkt kan endast avskrivningsdelen av utrustningen bokföras som en kostnad, beroende på utrustningens art. Leasing, å andra sidan, gör det möjligt att kostnadsföra en fast månatlig leasingavgift, vilket jämnar ut kostnaderna och förenklar pappersarbetet och bokföringen.
  

Nackdelar med leasing

Nackdelar för företagare

• Kan eventuellt inte få tillbaka initiala kostnader: De flesta leasade utrustningar är dyra. Därför kan den bristande möjligheten att få tillbaka den initiala kostnaden för utrustningen från leasingföretaget vara en betydande risk för företagets verksamhet (t.ex. om företaget som tillgångarna leasades ut till går i konkurs).
  

Nackdelar för kunderna

• Kan inte sägas upp under avtalsperioden: Precis som för abonnemang tillhandahålls tjänsten under en längre period. Observera dock att leasing skiljer sig från abonnemang, som kan sägas upp när som helst. Leasingavtal kan inte sägas upp under pågående avtalstid, och en straffavgift tas vanligtvis ut om det är tillåtet att säga upp avtalet under pågående avtalstid. En annan anledning till att leasingavtal ofta inte får sägas upp är att leasingföretaget köper den utrustning som kunden väljer för kundens räkning. Även om leasingföretaget ansvarar för kostnaden för att köpa utrustningen och eventuella tillhörande skatter, ådrar sig leasingföretaget en förlust om kunden säger upp avtalet före leasingperiodens slut, och därför kan kunden i princip inte säga upp avtalet före leasingperiodens slut. Detta är också en stor skillnad mot uthyrningstjänster, där företag hyr ut saker som de redan äger.
  
• Det totala beloppet som betalas kan vara högre: Leasing inkluderar vanligtvis administrativa avgifter, räntor och premier för äganderättsförsäkringar som betalas till leasingföretaget. Som ett resultat kan kostnaden vara högre än om man köper produkten.
  
• Ingen äganderätt även om produkten används under en längre period: En kund äger inte utrustningen när leasingperioden löper ut, även om de har använt den i många år. Om en kund vill fortsätta använda utrustningen efter att leasingavtalet löper ut måste de betala för att leasa den igen. I vissa fall hade det kanske varit bättre för kunderna att köpa utrustningen direkt.
  

Vikten av att förstå varje affärsmodell innan användning

I den här artikeln har skillnaderna mellan abonnemang, uthyrning och leasing, samt fördelarna och nackdelarna med var och en av dem, beskrivits.

Vi kommer sannolikt att se en ökning av uthyrningstjänster i takt med att det blir vanligare att man vill minska varuavfallet.

Abonnemang, uthyrning och leasing skiljer sig åt när det gäller transaktionstyp och andra småsaker, så se till att du förstår för- och nackdelarna innan du väljer en tjänstetyp som passar din budget.

För entreprenörer som vill starta en abonnemangstjänst är Stripe Billing specialiserat på att behandla återkommande betalningar och tillhandahåller en rad olika funktioner som är nödvändiga för abonnemang, inklusive regelbunden fakturering till kunder, betalningsmetoder och betalningshanteringssystem. Företag kan utforma en abonnemangsplan som uppfyller deras behov samt förenkla och finjustera alla abonnemangsrelaterade administrativa uppgifter.