In 2022 werd Durable gelanceerd door James Clift om onafhankelijke bedrijfseigenaren te helpen sneller te lanceren en te groeien, zonder dat daar technische of marketingexpertise voor nodig is. Tegenwoordig bedient het bedrijf wereldwijd meer dan drie miljoen ondernemingen, van conventionele bedrijven (die bijvoorbeeld tuinaanleg, personal training en autoreiniging aanbieden) tot unieke niches (zoals cryotherapie voor renpaarden en seizoensgebonden verandadecoratie).

In 2026 lanceerde Durable een grote platform-update. Het nieuwe, volledige agentic platform helpt bedrijfseigenaren om hun website te bouwen, ontdekt te worden via AI-assistenten, met de juiste context op leads te reageren en betalingen van klanten te innen.

"Wij helpen bedrijfseigenaren om zich op hun eigen werk te concentreren, terwijl Durable het bedrijf runt", aldus Osama Khan, CPTO bij Durable. "Binnen de eerste paar minuten beschik je al over een volledige marketing- en financiële backoffice met meerdere agents die van alles voor je doen, van SEO en GEO tot het najagen van je factuurbetalingen."

Voortbouwen op de fundering van een langdurige samenwerking

De nieuwe versie van het platform lanceren, was een ambitieuze onderneming voor een technisch team bestaande uit slechts zes personen: twee engineers, twee productmanagers en twee ontwerpers. In plaats van een volledige reeks functionaliteiten te bouwen en te onderhouden, besloot het bedrijf een team van partners samen te stellen dat de gewenste functionaliteit bood. Het bedrijf wendde zich tot Stripe om als zijn "financiële agent" te fungeren voor betalingen, facturering en zakelijke accounts.

Durable had Stripe jaren eerder al als betalingspartner ingeschakeld, na verschillende leveranciers te hebben overwogen. "De developer experience wist ons te overtuigen", aldus Khan. Hij voegde eraan toe dat Stripe's flexibele API's en uitgebreide documentatie de werklast (die gepaard gaat met het bouwen en onderhouden van betalingsworkflows) van het kleine technische team van Durable minimaliseren.

Durable werd gelanceerd met Stripe Payments en Stripe Connect, de infrastructuur van Stripe voor marktplaatsen en platforms. Met dit aanbod konden ondernemers via Durable over de hele wereld online betalingen accepteren uit meer dan 195 landen via meer dan 125 betaalmethoden.

De AI-native benadering voor geïntegreerde financiële diensten

Durable begon zijn zoektocht naar een partner voor het doorontwikkelen van zijn product voor zakelijke accounts net toen Stripe Treasury voor platforms lanceerde. Met Treasury voor platforms kunnen platforms en marktplaatsen hun ondernemers zakelijke accounts, geldverplaatsingen en betaalkaarten aanbieden.

Naast de mogelijkheden van het product had Durable een partner nodig wiens architectuur en benadering van engineering aansloten bij die van henzelf. "We zijn AI-native", aldus Khan. "We hadden niet kunnen samenwerken met een partner die dit niet begrijpt. We waardeerden het dat het team van Stripe net zo AI-native is als wij."

De geloofwaardigheid van Stripe als gevestigde aanbieder van financiële infrastructuur was voor Durable nog een reden om voor het bedrijf te kiezen. "Kunnen zeggen dat we zakelijke accounts lanceren op basis van Stripe, voegt veel meer geloofwaardigheid toe dan zeggen dat we lanceren met een minder bekende instelling", aldus Khan. "Het geeft onze klanten vertrouwen, omdat ze weten dat Stripe genoeg geld verwerkt heeft om een betrouwbare langetermijnpartner te zijn."

Het team van Durable, dat het agentic platform met het eve-framework van Vercel bouwde, had moeite met andere leveranciers waarvan de producten verouderde API's hadden die niet soepel integreerden met eve. "Stripe maakte het daarentegen heel eenvoudig om vaardigheden en koppelingen te bouwen", aldus Khan.

Bovendien maakte de AI-native mindset van Stripe de samenwerking tussen teams soepeler. In plaats van lange documenten met productvereisten te delen, konden Durable en Stripe AI-tools voor vibe-coding gebruiken om live prototypes en whiteboard sketches te maken. Hierdoor werd het gemakkelijker om op een praktijkgerichte oplossing te itereren. Bovendien stond Stripe open voor feedback, met name wat betreft wijzigingen die Durable voor de API's van Stripe vroeg. Hiermee kon het team triggers op basis van tijd en gebeurtenissen implementeren (zoals het plannen van een betaling over 30 dagen, nadat een factuur ontvangen is), evenals veiligheidsmaatregelen rondom activiteiten door agents.

"We moesten ervoor zorgen dat agents hun taken eerst door een mens laten goedkeuren, voordat ze aan je geld kunnen komen. Zelf als agents die taken geautomatiseerd uitvoeren", aldus Khan. "Met de atomaire API's van Stripe konden we de juiste veiligheidsmaatregelen voor agents instellen."

Drie dagen, één fte, één werkend product

Gedurende drie dagen gebruikten een engineer, een productmanager en een ontwerper (die allemaal parttime werkten, het equivalent van één fulltime werknemer) Treasury voor platforms om een werkend prototype te ontwikkelen van Durable's aanbod aan geïntegreerde zakelijke accounts. Binnen twee weken had het team het prototype in het nieuwe platform geïntegreerd, dat in oktober 2026 openbaar gelanceerd werd.

Door te vertrouwen op partners bespaarde Durable zowel tijd als geld. "Ik weet uit de eerste hand van mijn vorige start-up dat het opzetten van een compliance-programma je $ 1 miljoen tot $ 2 miljoen per jaar kost als je het goed wilt doen", aldus Khan. "Met Stripe krijg ik een volledig compliant product zonder dat ik $ 2 miljoen per jaar hoef uit te geven."

Terwijl Durable zijn AI-business builder blijft uitbreiden, bouwt het team op Stripe om zijn waardepropositie voor ondernemers te verbeteren. Khan ziet kansen op korte termijn om functies voor bedrijven toe te voegen door producten zoals Stripe Tax te integreren, evenals ambitieuzere vooruitzichten. Denk daarbij aan het gebruik van stablecoins om kosten voor zakelijke betaalkaarten te elimineren of internationale bedrijven te helpen geld in Amerikaanse dollars aan te houden.