• Stripe Apps riunisce una serie di strumenti per offrire un punto di riferimento unico per la gestione dell'operatività con Stripe e i suoi partner.

• Per la prima volta gli sviluppatori possono creare e pubblicare app che raggiungono milioni di aziende su Stripe o creare app da utilizzare nella propria azienda.

• Al momento del lancio, Stripe App Marketplace includerà più di 50 app di fornitori leader, come DocuSign, Dropbox, Intercom, Mailchimp, Ramp e Xero, e molte altre in arrivo.

SAN FRANCISCO E DUBLIN - La piattaforma infrastrutturale finanziaria per le aziende Stripe ha lanciato oggi Stripe Apps e Stripe App Marketplace. Stripe Apps è un ecosistema di strumenti di terze parti che affronta una sfida fondamentale per le aziende in crescita e risponde a una delle principali richieste degli utenti di Stripe.

Per competere nell'economia di Internet, le aziende utilizzano un'ampia gamma di strumenti software. Anche se utilizzano Stripe per elaborare i pagamenti, potrebbero utilizzare altri strumenti per inviare una conferma di rimborso e chiudere il ticket di assistenza clienti associato. Sebbene questi strumenti siano utili, causano problemi di coordinamento manuale e il rischio di errori umani quando gli utenti passano da uno strumento all'altro. Stripe app unisce molti degli strumenti su cui le aziende fanno affidamento, rendendo più facile completare le attività comuni in un unico luogo.

Nuove integrazioni per semplificare l'operatività

Stripe Apps consente alle aziende di semplificare l'operatività e combinare flussi di lavoro frammentati. Ad esempio, utilizzando l'app Intercom in Stripe App Marketplace, un operatore dell'assistenza clienti può vedere la cronologia completa dell'assistenza di un cliente e rispondere direttamente ai ticket di assistenza nella pagina dei dati del cliente sulla Dashboard Stripe.

"Con l'app Intercom integrata in Stripe, i nostri clienti possono esaminare i problemi, rispondere alle domande di pagamento, approvare i rimborsi e molto altro ancora dalla Dashboard di Stripe. Possono farlo continuando a fornire ai clienti assistenza in tempo reale e in contesto tramite l'applicazione di messaggistica Intercom", ha dichiarato Des Traynor, cofondatore e Chief Strategy Officer di Intercom.

Stripe Apps permette alle aziende di personalizzare Stripe per la prima volta. Inoltre, consente la condivisione automatica di informazioni contestuali tra le app, mantenendo sincronizzati i sistemi e offrendo agli utenti una visione più completa della propria attività.

"Supponiamo, ad esempio, che un imprenditore voglia automatizzare un messaggio mirato quando un cliente effettua un acquisto, inviandogli un'offerta di sconto specifica per incoraggiare gli acquisti ripetuti. L'app Mailchimp sincronizza automaticamente le informazioni di questo cliente tra Stripe e Mailchimp, semplificando l'operatività e facendo risparmiare tempo", ha dichiarato Jon Fasoli, Chief Product and Design Officer di Mailchimp.

App per ogni caso d'uso, per ogni azienda

Stripe App Marketplace include app per una vasta gamma di funzionalità aziendali fondamentali, come contabilità, analisi dei dati, CRM, firma elettronica, marketing e molto altro ancora. Al momento del lancio, includerà più di 50 app di fornitori leader come DocuSign, Dropbox, Intercom, Mailchimp, Ramp e Xero. Nel corso del tempo Stripe aggiungerà altri partner e app, nonché app in lingue diverse dall'inglese.

Gli sviluppatori possono creare e pubblicare app su Stripe App Marketplace per raggiungere i milioni di aziende che utilizzano Stripe. In alternativa, possono sviluppare app personalizzate da utilizzare nella propria azienda. Ad esempio, possono creare un'app che visualizzi le informazioni dei sistemi CRM ed ERP interni sulla Dashboard Stripe.

Sebbene siano visibili e interattive sulla Dashboard Stripe, le app operano anche in background. In questo modo, attingono a tutta la potenza dell'API di Stripe per eseguire operazioni come la creazione di un account cliente, l'aggiornamento di un record cliente esistente o la generazione di una fattura.

"Con Stripe Apps le aziende possono personalizzare Stripe con i loro strumenti SaaS per servire al meglio i loro clienti. Siamo entusiasti di questo nuovo capitolo e non vediamo l'ora di vedere l'ingegnosità di tutte le app che gli sviluppatori svilupperanno nei mesi e negli anni a venire", ha dichiarato Bowen Pan, responsabile di prodotto per Stripe Apps.

Oggi gli sviluppatori possono iniziare a creare le app e gli utenti possono iniziare a esplorare Stripe App Marketplace. Nelle prossime settimane gli utenti potranno installarle direttamente.