• Stripe Apps réunit de nombreux outils et permet ainsi de gérer toutes sortes d'opérations à l'aide des solutions de Stripe et de ses partenaires.

• Pour la première fois, les développeurs peuvent créer et publier des applications susceptibles d'intéresser les millions d'entreprises qui font appel à Stripe, ou mettre au point des applications que leur entreprise utilisera en interne.

• Lors de son lancement, Stripe App Marketplace proposera plus de 50 applications de grandes entreprises comme DocuSign, Dropbox, Intercom, Mailchimp, Ramp et Xero. D'autres les rejoindront par la suite.

SAN FRANCISCO ET DUBLIN—Stripe, une plateforme d'infrastructure financière dédiée aux entreprises, a annoncé aujourd'hui le lancement de Stripe Apps et de Stripe App Marketplace. En tant qu'écosystème d'outils tiers, Stripe Apps répond aux principaux défis des entreprises en pleine croissance, ainsi qu'au principal besoin des utilisateurs de Stripe.

Pour prospérer dans l'économie d'Internet, les entreprises s'appuient sur divers outils logiciels. Même si elles utilisent Stripe pour traiter les paiements, elles ont parfois aussi recours à d'autres outils pour envoyer une confirmation de remboursement ou encore clôturer un ticket d'assistance. Ces outils sont certes utiles, mais ils imposent une coordination manuelle et introduisent un risque d'erreur, car les agents sont contraints de naviguer entre différents logiciels. Stripe Apps réunit un grand nombre de ces outils pour faciliter l'exécution de tâches courantes depuis une seule et même interface.

De nouvelles intégrations pour simplifier les opérations

Avec Stripe Apps, les entreprises peuvent simplifier leurs opérations et combiner des workflows jusque-là fragmentés. Par exemple, l'application Intercom proposée dans Stripe App Marketplace permet à un agent du service d'assistance de consulter l'ensemble de l'historique d'un client et de répondre directement aux tickets depuis la page des détails du client, dans le Dashboard Stripe.

« Avec l'intégration de l'application Intercom dans Stripe, nos clients peuvent analyser les problèmes, répondre aux questions sur les paiements, approuver des remboursements et bien plus encore, directement depuis le Dashboard Stripe. Ils sont aussi en mesure de proposer une assistance contextuelle en temps réel via l'outil de messagerie d'Intercom », s'enthousiasme Des Traynor, co-fondateur et Directeur de la stratégie chez Intercom.

Stripe Apps permet pour la première fois aux entreprises de personnaliser Stripe. Avec cette solution, ils ont aussi la possibilité de partager automatiquement des informations contextuelles d'une application à l'autre. Les systèmes sont ainsi synchronisés et les utilisateurs bénéficient d'une vision plus complète de leur entreprise.

« Imaginons qu'un chef d'entreprise souhaite automatiser l'envoi d'une réduction à ses clients juste après un achat pour les inciter à passer de nouvelles commandes. L'application Mailchimp synchronise automatiquement les informations de ces clients entre Stripe et Mailchimp, ce qui facilite cette opération et permet de gagner du temps », explique Jon Fasoli, Responsable produit et directeur de la conception chez Mailchimp.

Des applications pour tous les cas d'usage et toutes les entreprises

Stripe App Marketplace propose des applications pour de nombreuses fonctions métier essentielles, par exemple la comptabilité, l'analyse, la gestion de la relation client, la signature électronique, le marketing et bien d'autres. Lors de son lancement, plus de 50 applications de grands éditeurs comme DocuSign, Dropbox, Intercom, Mailchimp, Ramp et Xero seront proposées. Stripe compte réunir plus de partenaires et d'applications au fil du temps, ainsi que des applications dans d'autres langues que l'anglais.

Les développeurs peuvent créer et publier des applications sur Stripe App Marketplace pour se faire connaître des millions d'entreprises qui s'appuient sur Stripe. Ils peuvent aussi développer des applications sur mesure destinées à une utilisation en interne, par exemple pour afficher dans le Dashboard Stripe des informations issues de leurs systèmes de GRC et d'ERP.

Alors que les applications sont visibles et interactives dans le Dashboard Stripe, elles sont aussi actives en arrière-plan, où elles tirent parti de toute la puissance des API de Stripe pour créer des comptes client, actualiser le dossier d'un client ou encore générer une facture.

« Avec Stripe Apps, les entreprises peuvent personnaliser Stripe en y intégrant leurs outils SaaS pour mieux répondre aux besoins de leurs clients. Nous sommes très heureux de cette nouvelle avancéee et avons hâte de découvrir les applications passionnantes que les développeurs vont imaginer au cours des mois et années à venir », explique Bowen Pan, Responsable produits pour Stripe Apps.

Les développeurs peuvent commencer à créer des applications et les utilisateurs à parcourir la place de marché Stripe App Marketplace. Dans les semaines à venir, les utilisateurs pourront installer les applications directement.