Recibir transferencias por las ventas puede parecer un proceso sencillo: los clientes te pagan por los bienes o servicios que proporciona tu empresa, y esos fondos se depositan en tu cuenta bancaria. Pero cuando trabajas con un procesador de pagos como Stripe, los ingresos por las ventas hacen un recorrido un poco más largo desde la cuenta bancaria del cliente a la tuya: ahí es donde gana importancia el concepto de «transferencia» o «payout».

Veamos cómo funcionan las transferencias y todos los aspectos importantes que cualquier empresa que trabaje con Stripe debe conocer.

Esto es lo que encontrarás en este artículo:

• ¿Qué es una transferencia?
  
• Calendario de transferencias de Stripe
  
• Velocidad de transferencias
  
• Divisas y cuentas bancarias para transferencias de Stripe
  
• Stripe Instant Payouts: conoce las transferencias instantáneas
  
  • ¿Quién cumple los requisitos para utilizar Instant Payouts?
    
• Límites de transferencia de Stripe
  
• Comisiones por transferencias de Stripe
  

¿Qué es una transferencia?

Una transferencia consiste en el envío de fondos desde la cuenta de un comerciante a la cuenta bancaria principal del negocio. Como Stripe ofrece las funciones de cuenta de comerciante a sus usuarios, emitimos transferencias a las empresas que trabajan con nosotros: en nuestra documentación nos referimos a estas transferencias como «payouts». En el caso de los negocios que venden sus productos desde plataformas y marketplaces que utilizan la tecnología de Stripe, estas transferencias provendrán normalmente de las empresas que gestionan dichas plataformas (en lugar de venir directamente de Stripe).

Calendario de transferencias de Stripe

Después de tu primera transferencia, las siguientes se realizarán según tu calendario de transferencias: los plazos que seguirá Stripe para enviar el dinero a tu cuenta bancaria. En la mayoría de países, el calendario de transferencias predeterminado de Stripe es diario, pero puedes elegir cualquiera de los siguientes desde tu Dashboard:

• Automático diario
  
• Automático semanal
  
• Automático mensual
  
• Manual
  

El calendario de transferencias automático semanal y mensual te permite elegir qué día de la semana o del mes quieres que se inicien las transferencias. Si eliges transferencias manuales, podrás iniciarlas en cualquier momento.

Pese a que la mayoría de los titulares de cuentas de Stripe pueden especificar el calendario de transferencias que prefieran, algunos países tienen restricciones al respecto:

• En Brasil e India, las transferencias siempre son automáticas y diarias.
  
• En Japón, las transferencias diarias no están disponibles.
  

Velocidad de transferencias

El calendario de transferencias hace referencia a la frecuencia con la que se abonan los fondos de las transacciones a tu cuenta bancaria. La velocidad de transferencias hace referencia a la rapidez con la que los fondos de las transacciones están disponibles para su abono. Stripe opera con su propia velocidad de pagos, y otros procesadores de pagos y proveedores de cuentas de comerciantes tendrán también diferentes velocidades de pagos.

Como la velocidad de transferencias no es la misma para todas las empresas, suele expresarse como una fórmula:

Velocidad de transferencias = T+X días

T es el tiempo total de la transacción, incluido el procesamiento y la captura, y X es el tiempo adicional que tardan esos fondos en estar disponibles para la transferencia. Por ejemplo, si has elegido recibir transferencias diarias y estás en un país en el que la velocidad de transferencias de Stripe es T+3 (nuestra velocidad más habitual en el mundo), la transferencia de cualquier día concreto incluirá los fondos de las transacciones que se han producido por lo menos tres días laborables antes. Ten en cuenta que este período puede sufrir ligeras variaciones, ya que los fondos de algunas transacciones tardan más en capturarse después de la autorización.

La velocidad de transferencias de Stripe varía según el país: consulta la velocidad de transferencias de tu país en este enlace.

Para los usuarios de Stripe, el tiempo que se tarda en recibir una transferencia varía en función de la frecuencia elegida (diaria, semanal o mensual) y de otros factores, como el sector y el nivel de riesgo de tu empresa. Por ejemplo, las empresas con un nivel de riesgo elevado tienen una velocidad de transferencias de 14 días, mientras que algunas empresas con riesgo más bajo en EE. UU. y Canadá cumplen los requisitos para obtener una velocidad de transferencias acelerada de 3 días. También debes tener en cuenta que cada país puede tener velocidades de transferencias distintas. Si vendes tus productos o servicios desde una plataforma o marketplace, puede que haya otros factores que afecten a la velocidad y la frecuencia de las transferencias (aunque la plataforma utilice Stripe para aceptar y procesar pagos).

En la mayoría de los casos, cuando empieces a procesar pagos de tus clientes con Stripe, recibirás tu primera transferencia en un plazo de 7 a 14 días después de haber aceptado el primer pago de un cliente. Esta primera transferencia normalmente tarda un poco más que las siguientes, sobre todo si trabajas en un sector de alto riesgo o desde un país con plazos generalmente más largos.

Divisas y cuentas bancarias para transferencias de Stripe

Stripe acepta pagos en más de 135 divisas y puedes elegir la que prefieras para recibir tus transferencias. En la mayoría de casos, tu cuenta bancaria tendrá que estar ubicada en un país donde la divisa que elijas sea la oficial. También es posible recibir las transferencias utilizando divisas alternativas, pagando una comisión adicional.

En algunos países, puedes añadir cuentas bancarias adicionales si quieres habilitar cobros y transferencias en más de una divisa (aunque no podrás recibir esos cobros y transferencias en varias divisas en una misma cuenta bancaria). Por ejemplo, si estás en Suecia y quieres recibir transferencias en EUR y SEK, tendrás que abrir dos cuentas bancarias y designar una a cada divisa.

Puedes gestionar la configuración de tus cuentas bancarias y la divisa de liquidación desde la página «Cuentas bancarias y calendarios» que encontrarás en la sección de configuración de tu Dashboard de Stripe.

Stripe Instant Payouts: conoce las transferencias instantáneas

Stripe Instant Payouts ofrece una alternativa al calendario de transferencias normal de Stripe. Al utilizar las transferencias instantáneas, los fondos aparecerán en tu cuenta bancaria en un plazo de 30 minutos y podrás solicitarlas cualquier día y a cualquier hora, incluso los días festivos y fines de semana. Instant Payouts te permite enviar fondos a una tarjeta de débito aceptada (en EE. UU., Canadá o Singapur) o a una cuenta bancaria (en EE. UU. y el Reino Unido).

¿Quién cumple los requisitos para utilizar Instant Payouts?

Stripe proporciona acceso a Instant Payouts a las empresas que cumplen los requisitos de elegebilidad y han procesado transacciones en Stripe durante 60 días como mínimo. Normalmente, Stripe ofrece Instant Payouts en EE. UU., el Reino Unido, Canadá y Singapur. Para comprobar si cumples los requisitos, visita tu Dashboard.

Límites de transferencia de Stripe

Las transferencias de Stripe no tienen límite de importe, pero al que alcanzar un mínimo para que se pueda iniciar el pago. Normalmente, el importe mínimo de transferencia es una unidad básica de la divisa local. Es decir, si estás en España y tienes menos de 1 € en tu cuenta de Stripe, tendrás que aceptar más pagos y aumentar tu saldo para poder recibir una transferencia.

Comisiones por transferencias de Stripe

Las transferencias están incluidas en la estructura de tarifas de Stripe: no se te cobrará ningún importe adicional por iniciar una transferencia. La única excepción a esta regla se da cuando quieres cobrar tus pagos en una divisa alternativa a la de tu banco local; es decir, dependiendo del país donde esté tu cuenta bancaria y de la divisa en la que quieras recibir la transferencia, Stripe cobrará una comisión adicional para determinadas divisas internacionales. Aquí encontrarás más información sobre las divisas alternativas para las transferencias y las comisiones asociadas.