Recibir transferencias por las ventas puede parecer un proceso sencillo: los clientes te pagan por los bienes o servicios que proporciona tu empresa, y esos fondos se depositan en tu cuenta bancaria. Pero cuando trabajas con un procesador de pagos como Stripe, los ingresos por las ventas hacen un recorrido un poco más largo desde la cuenta bancaria del cliente a la tuya: ahí es donde gana importancia el concepto de «transferencia» o «payout».
Veamos cómo funcionan las transferencias y todos los aspectos importantes que cualquier empresa que trabaje con Stripe debe conocer.
Esto es lo que encontrarás en este artículo:
- ¿Qué es una transferencia?
- Calendario de transferencias de Stripe
- Velocidad de transferencias
- Divisas y cuentas bancarias para transferencias de Stripe
- Stripe Instant Payouts: conoce las transferencias instantáneas
- ¿Quién cumple los requisitos para utilizar Instant Payouts?
- ¿Quién cumple los requisitos para utilizar Instant Payouts?
- Límites de transferencia de Stripe
- Comisiones por transferencias de Stripe
¿Qué es una transferencia?
Una transferencia consiste en el envío de fondos desde la cuenta de un comerciante a la cuenta bancaria principal del negocio. Como Stripe ofrece las funciones de cuenta de comerciante a sus usuarios, emitimos transferencias a las empresas que trabajan con nosotros: en nuestra documentación nos referimos a estas transferencias como «payouts». En el caso de los negocios que venden sus productos desde plataformas y marketplaces que utilizan la tecnología de Stripe, estas transferencias provendrán normalmente de las empresas que gestionan dichas plataformas (en lugar de venir directamente de Stripe).
Calendario de transferencias de Stripe
Después de tu primera transferencia, las siguientes se realizarán según tu calendario de transferencias: los plazos que seguirá Stripe para enviar el dinero a tu cuenta bancaria. En la mayoría de países, el calendario de transferencias predeterminado de Stripe es diario, pero puedes elegir cualquiera de los siguientes desde tu Dashboard:
- Automático diario
- Automático semanal
- Automático mensual
- Manual
El calendario de transferencias automático semanal y mensual te permite elegir qué día de la semana o del mes quieres que se inicien las transferencias. Si eliges transferencias manuales, podrás iniciarlas en cualquier momento.
Pese a que la mayoría de los titulares de cuentas de Stripe pueden especificar el calendario de transferencias que prefieran, algunos países tienen restricciones al respecto:
- En Brasil e India, las transferencias siempre son automáticas y diarias.
- En Japón, las transferencias diarias no están disponibles.
Velocidad de transferencias
Tu calendario de transferencias se refiere a la frecuencia con la que se transfieren los fondos de tus transacciones a tu cuenta bancaria. La velocidad de tus transferencias se refiere a la rapidez con la que los fondos de las transacciones están disponibles para ser transferidos. Stripe opera con su propia velocidad de pago y otros procesadores de pagos y proveedores de cuentas de comerciante tendrán diferentes velocidades de pago.
Debido a que la velocidad de transferencia no es la misma para todas las empresas, normalmente se expresa como una fórmula:
Velocidad de transferencia = T + X días

T es el tiempo total de transacción, incluidos el procesamiento y la captura, y X es el tiempo adicional que tardan esos fondos en estar disponibles para su transferencia. Por ejemplo, si has elegido recibir transferencias diarias y te encuentras en un país donde la velocidad de transferencia de Stripe es T+3 (nuestra velocidad de transferencia más común en todo el mundo), entonces tu transferencia en un día determinado incluirá fondos de transacciones que hayan tenido lugar al menos tres días hábiles antes. Hay cierta variación en este aspecto, ya que los fondos de algunas transacciones tardan más en capturarse tras la autorización que otros.
La velocidad de transferencias de Stripe varía según el país. Puedes encontrar la velocidad de las transferencias de tu país aquí.
Para los usuarios de Stripe, además de la frecuencia de los pagos, el tiempo que tardas en recibir un pago de las transacciones de tus clientes puede variar según otros factores, como el sector en el que operas y el nivel de riesgo de tu negocio. Las empresas de alto riesgo tienen una velocidad de transferencia de 14 días, mientras que algunas empresas de menor riesgo de EE. UU. y Canadá pueden optar a una velocidad de transferencia acelerada de 3 días. Los diferentes países también están sujetos a diferentes velocidades de transferencia. Si utilizas una plataforma o un marketplace, incluso uno que use Stripe para aceptar y procesar pagos, podría haber consideraciones adicionales que afecten la velocidad y la frecuencia de tus transferencias.
En la mayoría de los casos, cuando comienzas a usar Stripe para procesar pagos reales de tus clientes, recibirás tu primera transferencia entre 7 y 14 días después de aceptar el primer pago del cliente. Esta primera transferencia suele tardar un poco más que las posteriores, sobre todo si operas en determinados países o trabajas en un sector de alto riesgo.
Divisas y cuentas bancarias para transferencias de Stripe
Stripe acepta pagos en más de 135 divisas y puedes elegir la que prefieras para recibir tus transferencias. En la mayoría de casos, tu cuenta bancaria tendrá que estar ubicada en un país donde la divisa que elijas sea la oficial. También es posible recibir las transferencias utilizando divisas alternativas, pagando una comisión adicional.
En algunos países, puedes añadir cuentas bancarias adicionales si quieres habilitar cobros y transferencias en más de una divisa (aunque no podrás recibir esos cobros y transferencias en varias divisas en una misma cuenta bancaria). Por ejemplo, si estás en Suecia y quieres recibir transferencias en EUR y SEK, tendrás que abrir dos cuentas bancarias y designar una a cada divisa.
Puedes gestionar la configuración de tus cuentas bancarias y la divisa de liquidación desde la página «Cuentas bancarias y calendarios» que encontrarás en la sección de configuración de tu Dashboard de Stripe.
Stripe Instant Payouts: conoce las transferencias instantáneas
Stripe Instant Payouts ofrece una alternativa al calendario de transferencias normal de Stripe. Al utilizar las transferencias instantáneas, los fondos aparecerán en tu cuenta bancaria en un plazo de 30 minutos y podrás solicitarlas cualquier día y a cualquier hora, incluso los días festivos y fines de semana. Instant Payouts te permite enviar fondos a una tarjeta de débito aceptada (en EE. UU., Canadá o Singapur) o a una cuenta bancaria (en EE. UU. y el Reino Unido).
¿Quién cumple los requisitos para utilizar Instant Payouts?
Stripe proporciona acceso a Instant Payouts a las empresas que cumplen los requisitos de elegebilidad y han procesado transacciones en Stripe durante 60 días como mínimo. Normalmente, Stripe ofrece Instant Payouts en EE. UU., el Reino Unido, Canadá y Singapur. Para comprobar si cumples los requisitos, visita tu Dashboard.
Límites de transferencia de Stripe
Las transferencias de Stripe no tienen límite de importe, pero al que alcanzar un mínimo para que se pueda iniciar el pago. Normalmente, el importe mínimo de transferencia es una unidad básica de la divisa local. Es decir, si estás en España y tienes menos de 1 € en tu cuenta de Stripe, tendrás que aceptar más pagos y aumentar tu saldo para poder recibir una transferencia.
Comisiones por transferencias de Stripe
Las transferencias están incluidas en la estructura de tarifas de Stripe: no se te cobrará ningún importe adicional por iniciar una transferencia. La única excepción a esta regla se da cuando quieres cobrar tus pagos en una divisa alternativa a la de tu banco local; es decir, dependiendo del país donde esté tu cuenta bancaria y de la divisa en la que quieras recibir la transferencia, Stripe cobrará una comisión adicional para determinadas divisas internacionales. Aquí encontrarás más información sobre las divisas alternativas para las transferencias y las comisiones asociadas.
El contenido de este artículo tiene solo fines informativos y educativos generales y no debe interpretarse como asesoramiento legal o fiscal. Stripe no garantiza la exactitud, la integridad, la adecuación o la vigencia de la información incluida en el artículo. Debes procurar el asesoramiento de un abogado o un contador competente con licencia para ejercer en tu jurisdicción si deseas obtener asistencia para tu situación particular.