Para gastos como una factura médica, la reparación del auto o nuevos dispositivos electrónicos, las personas quieren opciones de pago que ofrezcan flexibilidad sin comisiones. Desde 2012, Affirm ha ayudado a las personas a realizar compras importantes y cotidianas mediante una financiación transparente de «compra ahora, paga después» que les permite pagar a plazos.
«Lo que a la gente le encanta de Affirm es saber exactamente cuánto van a deber cada mes», comentó Steve McPhee, vicepresidente de Alianzas Estratégicas de Affirm. «El costo no aumenta, no hay comisiones ocultas y nunca pagan más de lo que acordaron durante el proceso de compra».
Para mantener el ritmo de la creciente demanda de opciones de pago flexibles, Affirm y Stripe lanzaron una alianza de distribución en 2022 que abarca innovación de productos, distribución comercial y nuevas experiencias de comercio. Los equipos de productos, ingeniería, alianzas y lanzamiento al mercado de ambas empresas trabajan juntos de forma habitual para impulsar la adopción de Affirm en nuevos sectores y canales, lo que ayuda a más clientes a acceder a la financiación que necesitan tanto para compras de alto valor como para compras cotidianas.
«Nuestra relación con Stripe no parece transaccional. Parece una alianza de ideas», afirmó McPhee. «Tenemos personas de diferentes equipos trabajando juntas para comprender cómo evolucionan los pagos, de modo que podamos desarrollar nuevas experiencias para los comerciantes que se adaptan a las preferencias y el comportamiento cambiantes de los clientes, lo que incluye el comercio con agentes y el creciente uso de la IA».
Stripe es un socio con ideas muy afines. Prioriza la tecnología, se mueve rápido y comparte las mismas promesas al cliente que nosotros intentamos cumplir.
Affirm lleva la financiación flexible a más sectores
Affirm colabora con Stripe para brindar a las empresas una forma sencilla de ofrecer financiación en cuotas transparente y llegar, al mismo tiempo, a más clientes. La alianza impulsa el valor para las empresas, que perciben tanto mayores ingresos como mejores tasas de conversión después de la adopción de Affirm. En promedio, las empresas que incorporan Affirm a través de Stripe observan un aumento del 14 % en los ingresos en las sesiones aptas para Affirm y un aumento del 21 % en la conversión en compras de USD 250 o más.
Gracias a su alianza con Stripe, Affirm pudo expandir la adopción de financiación flexible a nuevos sectores fuera de los comerciantes minoristas en línea. «Stripe nos ayudó a expandirnos más allá de las transacciones de comercio electrónico tradicionales hacia otros sectores con productos de alto valor, como salud, belleza y bienestar, hotelería, venta de entradas, servicios de reparación de automóviles y la economía de los creadores», afirmó Nupur Kantamneni, vicepresidente de Productos de Affirm.
El paquete de optimización de compra de Stripe facilita a las empresas la incorporación de Affirm como método de pago mediante una única integración. A medida que más empresas adoptaron Affirm a través de Stripe, la alianza impulsó el compromiso de los clientes a largo plazo, y la cantidad de transacciones de clientes recurrentes que usan Affirm creció un 109 % en términos interanuales.
Parte de ese crecimiento proviene de la colaboración de productos entre Affirm y Stripe para mejorar cómo y cuándo aparece la opción de «compra ahora, paga después» para los compradores durante la experiencia de compra y de confirmación de compra. «Trabajamos en conjunto para presentar la propuesta de valor de compra ahora, paga después en una etapa más temprana del recorrido del cliente. Ese tipo de pensamiento centrado en el embudo completo es bastante exclusivo de Stripe», indicó Kantamneni. Las empresas pueden presentar Affirm antes del proceso de compra para generar interés mediante Payment Method Messaging Element, un componente integrable que muestra automáticamente ofertas de «compra ahora, paga después» en las páginas de los productos o del carrito.
En 2025, Affirm se convirtió en el primer proveedor del método de pago «compra ahora, paga después» disponible a través de Stripe Terminal, que permite a las empresas ofrecer las mismas opciones de financiación flexible de forma presencial que en línea. Los clientes pueden escanear un código QR que aparece en la terminal, completar el flujo de creación de cuenta de Affirm en su propio dispositivo y regresar a la terminal una vez recibida la aprobación. Esta configuración crea una experiencia de «compra ahora, paga después» segura y fluida para las tiendas físicas.
Los clientes no piensan en los canales. Simplemente piensan en la mejor forma de pagar, ya sea en línea o en tiendas físicas. Queríamos asegurarnos de poder llegar a los usuarios en donde se encuentren y ayudar a los comerciantes a ofrecer una experiencia omnicanal.
Affirm impulsa la conversión y los ingresos en las plataformas de Stripe
A través de Stripe Connect, Affirm puede expandir su disponibilidad en nuevos tipos de empresas mediante el suministro para las plataformas de la capacidad de agregar Affirm como método de pago para miles de empresas a la vez. Por ejemplo, el proveedor de software legal de IA Clio experimentó un aumento del 39 % en el valor promedio del pedido en EE. UU. y Canadá con Affirm, en comparación con las compras realizadas con otros métodos de pago.
«Muchas de las empresas y plataformas de sectores específicos que Stripe admite en la actualidad son un complemento natural para una financiación flexible y más amigable para el cliente. Nuestra alianza con Stripe creó la oportunidad perfecta para desarrollar la interoperabilidad que lleva las ofertas de Affirm a las empresas de estas plataformas», indicó Jeffrey Salvitti, director sénior de Alianzas Estratégicas de Affirm.
Más de 5000 plataformas adicionales agregaron Affirm a través de Connect para ayudar a sus comerciantes a mejorar la conversión, aumentar el valor promedio del pedido e incrementar los ingresos. Por ejemplo:
- GlossGenius, una plataforma desarrollada para brindar soporte a los comerciantes de salud y bienestar, usó Stripe para agregar la compatibilidad con Affirm y otros proveedores del método de pago «compra ahora, paga después» para ofrecerles a los clientes flexibilidad y opciones de pago. La adición y la promoción de la disponibilidad de la opción «compra ahora, paga después» generó un aumento general del 5.72 % en el volumen de pagos y un aumento del 171 % en el valor promedio del pedido, en comparación con las tarjetas. Una empresa en GlossGenius informó que el uso de Affirm aumentó el valor promedio de sus reservas 3.7 veces, en comparación con las reservas sin la opción de «compra ahora, paga después».
- La plataforma de comercio ThriveCart implementó Affirm para que los creadores digitales puedan ayudar a sus clientes a pagar cursos de alto valor a plazos. Los pedidos pagados con Affirm tienen un valor promedio del pedido un 333 % más alto que los realizados con otros métodos de pago.
- El marketplace de entradas SeatGeek agregó Affirm para que los clientes pudieran financiar pedidos de entradas, lo que ayudó a SeatGeek a aumentar las tasas de conversión hasta un 2 % mientras impulsaba valores de pedidos un 50 % más altos, en comparación con las compras realizadas con otros métodos de pago.
- Como parte de su oferta de finanzas integradas, la plataforma del sector hotelero Cloudbeds usó Stripe para brindar a los hoteles una forma de ayudar a los huéspedes a gestionar el costo de los viajes. Las empresas en Cloudbeds que agregaron métodos de pago alternativos como Affirm experimentaron un aumento del 14.8 % en sus ingresos en promedio.
«Stripe nos brinda la capacidad de llegar a muchos comerciantes pequeños a través de plataformas a los que no podríamos llegar por nuestra cuenta. Stripe gestiona todas las transferencias y el movimiento de dinero entre nosotros, la plataforma y el comerciante final», indicó McPhee. «Es una de las áreas de mayor crecimiento para nosotros en los últimos años».
Desarrollo para la era del comercio con agentes
A medida que los clientes usan cada vez más plataformas de IA para descubrir productos y tomar decisiones, Affirm considera que las opciones de pago flexible son una parte importante de la experiencia de compra. Affirm amplió su alianza con Stripe para admitir tokens de pago compartidos, que permiten a los agentes de IA iniciar pagos con el método de pago guardado del comprador sin exponer las credenciales de pago. A través de la combinación de la infraestructura de Stripe con el modelo de financiación transparente de Affirm, Affirm desea brindar a los compradores la misma confianza y capacidad de elección en las compras asistidas por IA que tienen en las experiencias del proceso de compra tradicional.
Muchas cosas cambiarán en cuanto a la forma en que las personas compran. Algo que no cambiará es la necesidad de financiación y de asequibilidad. Cuando los agentes de IA realicen compras en nombre de los consumidores, podrán leer toda la letra pequeña. Nosotros no tenemos letra pequeña y creemos que nuestro enfoque de financiación justa nos ayudará a posicionarnos en la cima.
