Le persone, nel caso di spese come fatture sanitarie, riparazioni dell'auto o nuovi dispositivi elettronici, vogliono opzioni di pagamento flessibili e senza commissioni. Dal 2012, Affirm aiuta le persone a effettuare acquisti importanti e quotidiani offrendo finanziamenti trasparenti con pagamento a rate, che consentono di pagare nel tempo.
"Ciò che le persone apprezzano di Affirm è sapere esattamente quanto dovranno pagare ogni mese", ha dichiarato Steve McPhee, vicepresidente delle partnership strategiche di Affirm. "Il costo non aumenta, non ci sono commissioni nascoste e non pagano mai più di quanto hanno accettato di pagare al momento del checkout."
Per stare al passo con la crescente domanda di opzioni di pagamento flessibili, nel 2022 Affirm e Stripe hanno avviato una partnership di distribuzione che comprende innovazione dei prodotti, distribuzione alle attività e nuove esperienze di commercio. I team di prodotto, tecnico, partnership e go-to-market di entrambe le aziende collaborano regolarmente per favorire l'adozione di Affirm in nuovi settori e canali, consentendo a un maggior numero di clienti di accedere ai finanziamenti necessari sia per acquisti importanti sia per quelli quotidiani.
"La nostra relazione con Stripe non sembra una semplice relazione commerciale. È una partnership basata sulla condivisione di idee", ha dichiarato McPhee. "Abbiamo persone di diversi team che collaborano per comprendere come si stanno evolvendo i pagamenti, così da poter creare nuove esperienze per gli esercenti che si stanno adattando ai cambiamenti nel comportamento e nelle preferenze dei clienti, incluso il commercio agentico e il crescente utilizzo dell'IA."
Stripe è un partner che condivide pienamente la nostra visione. Mette la tecnologia al primo posto, si muove rapidamente e condivide le stesse promesse che vogliamo mantenere nei confronti dei clienti.
Affirm offre finanziamenti flessibili a più settori
Affirm collabora con Stripe per offrire alle attività un modo semplice per proporre finanziamenti trasparenti a rate e raggiungere un maggior numero di clienti. La partnership genera valore per le attività, che registrano un aumento dei ricavi e un miglioramento dei tassi di conversione dopo aver adottato Affirm. In media, le attività che aggiungono Affirm tramite Stripe registrano un aumento del 14% dei ricavi nelle sessioni idonee per Affirm e un aumento del 21% della conversione sugli acquisti di almeno 250 $.
Grazie alla partnership con Stripe, Affirm ha potuto estendere l'adozione dei finanziamenti flessibili a nuovi settori oltre i commercianti online. "Stripe ci ha aiutato a espanderci oltre le tradizionali transazioni di e-commerce verso altri settori verticali con prodotti di alto valore, come sanità, bellezza e benessere, ospitalità, biglietteria, servizi di riparazione auto e creator economy", ha dichiarato Nupur Kantamneni, vicepresidente del prodotto di Affirm.
La suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe consente alle attività di aggiungere facilmente Affirm come metodo di pagamento tramite una singola integrazione. Con la crescente adozione di Affirm tramite Stripe da parte delle attività, la partnership ha favorito il coinvolgimento dei clienti a lungo termine: il numero di transazioni ripetute dei clienti che utilizzano Affirm è cresciuto del 109% su base annua.
Parte di questa crescita deriva dalla collaborazione tra Affirm e Stripe per migliorare come e quando proporre il pagamento a rate agli acquirenti durante l'esperienza di acquisto e la procedura di pagamento. "Abbiamo collaborato per presentare la proposta di valore del pagamento a rate in una fase precedente del percorso del cliente. Questo approccio che copre l'intero percorso del cliente è piuttosto unico per Stripe", ha dichiarato Kantamneni. Le attività possono presentare Affirm prima del checkout per aumentare la consapevolezza utilizzando il Payment Method Messaging Element, un componente integrabile che mostra automaticamente le offerte di pagamento a rate sulle pagine dei prodotti o del carrello.
Nel 2025, Affirm è diventata il primo fornitore di pagamento a rate disponibile tramite Stripe Terminal, consentendo alle attività di offrire di persona le stesse opzioni di pagamento flessibile disponibili online. I clienti possono scansionare un codice QR visualizzato sul terminale, completare il consueto flusso di attivazione di Affirm sul proprio dispositivo e tornare al terminale una volta ricevuta l'approvazione. Questa configurazione crea un'esperienza di pagamento a rate sicura e fluida per i negozi fisici.
I clienti non ragionano in termini di canali. Pensano semplicemente al modo migliore per pagare, online o in negozio. Volevamo assicurarci di raggiungere gli utenti ovunque si trovino e aiutare gli esercenti a offrire un'esperienza omnicanale.
Affirm stimola la conversione e i ricavi su tutte le piattaforme grazie a Stripe
Tramite Stripe Connect, Affirm può estendere la propria disponibilità a nuovi tipi di attività, consentendo alle piattaforme di aggiungere Affirm come metodo di pagamento per migliaia di attività contemporaneamente. Ad esempio, Clio, fornitore di software di IA per il settore legale, ha registrato negli Stati Uniti e in Canada un aumento del 39% del valore medio degli ordini con Affirm rispetto agli acquisti effettuati con altri metodi di pagamento.
"Tantissime delle attività e piattaforme verticali specifiche che Stripe supporta oggi sono adatte naturalmente a finanziamenti più flessibili e più favorevoli ai clienti. La nostra partnership con Stripe ha creato l'opportunità ideale per sviluppare l'interoperabilità che porta le offerte di Affirm a queste attività su piattaforma", ha dichiarato Jeffrey Salvitti, direttore senior delle partnership strategiche di Affirm.
Oltre 5.000 altre piattaforme hanno aggiunto Affirm tramite Connect per aiutare i propri esercenti a migliorare la conversione, aumentare il valore medio degli ordini e incrementare i ricavi. Ad esempio:
- GlossGenius, una piattaforma creata per supportare gli esercenti del settore salute e benessere, ha utilizzato Stripe per aggiungere Affirm e altri fornitori di pagamento a rate, così da offrire ai clienti flessibilità e possibilità di scelta nei pagamenti. L'aggiunta e la promozione del pagamento a rate ha determinato un aumento complessivo del 5,72% del volume dei pagamenti e un incremento del 171% del valore medio degli ordini rispetto alle carte. Un'attività su GlossGenius ha dichiarato di aver utilizzato Affirm per aumentare di 3,7 volte il valore medio delle prenotazioni rispetto alle prenotazioni senza pagamento a rate.
- La piattaforma di commercio ThriveCart ha implementato Affirm per consentire ai creator digitali di aiutare i propri clienti a pagare a rate corsi di alto valore. Gli ordini pagati con Affirm hanno un valore medio superiore del 333% rispetto a quelli effettuati con altri metodi di pagamento.
- Il marketplace di biglietti SeatGeek ha aggiunto Affirm per consentire ai clienti di pagare a rate gli ordini di biglietti, aiutando SeatGeek ad aumentare i tassi di conversione fino al 2% e a generare valori degli ordini superiori del 50% rispetto agli acquisti effettuati con altri metodi di pagamento.
- Nell'ambito della propria offerta di finanza integrata, la piattaforma per il settore dell'ospitalità Cloudbeds ha utilizzato Stripe per offrire agli hotel un modo per aiutare gli ospiti a gestire i costi dei viaggi. Le attività su Cloudbeds che hanno aggiunto metodi di pagamento alternativi come Affirm hanno registrato in media un aumento dei ricavi del 14,8%.
"Stripe ci permette di raggiungere molti piccoli esercenti tramite piattaforme che non saremmo necessariamente in grado di raggiungere da soli. Stripe gestisce tutti i payout e i movimenti di denaro tra noi, la piattaforma e l'esercente finale", ha dichiarato McPhee. "È una delle nostre principali aree di crescita degli ultimi due anni."
Sviluppare per l'era del commercio agentico
Poiché i clienti utilizzano sempre più le piattaforme di IA per scoprire prodotti e prendere decisioni, Affirm considera le opzioni di pagamento flessibili una parte importante dell'esperienza di acquisto. Affirm ha ampliato la propria partnership con Stripe per supportare i token di pagamento condivisi, che consentono agli agenti di IA di avviare pagamenti utilizzando il metodo di pagamento salvato di un acquirente senza esporre le credenziali di pagamento. Combinando l'infrastruttura di Stripe con il modello di finanziamento trasparente di Affirm, Affirm vuole offrire agli acquirenti la stessa sicurezza e possibilità di scelta negli acquisti assistiti dall'IA che hanno nelle tradizionali esperienze di checkout.
Il modo in cui le persone effettuano gli acquisti cambierà molto. Un aspetto non cambierà: la necessità di accedere a un finanziamento e di potersi permettere ciò che acquistano. Quando gli agenti di IA effettueranno acquisti per conto dei consumatori, saranno in grado di leggere tutte le clausole in piccolo. Noi non abbiamo clausole in piccolo e riteniamo che il nostro approccio al finanziamento equo ci aiuterà a emergere.
