Substack plantea un nuevo modelo de distribución para escritores con Stripe

Substack es una empresa de contenidos mediante suscripción que facilita a los escritores la posibilidad de recibir ingresos periódicos a través de boletines de correo electrónico. Con Stripe, Substack está creando un nuevo modelo de comunicación que ayuda a los autoeditores a generar ingresos sostenibles.

Productos utilizados

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América del Norte
Startup

Desafío

Substack se creó en 2017 con el ambicioso objetivo de ayudar a escritores, pensadores y creativos a conectar directamente con sus comunidades. Mediante suscripciones mensuales, Substack ofrece a los clientes un modelo de negocio independiente de los proyectos por cuenta propia y de la publicidad, y prioriza y monetiza las relaciones directas con los lectores. Para materializar satisfactoriamente su idea, Substack debía simplificar todos los aspectos de la experiencia del suscriptor y del escritor en la plataforma.

Solución

El equipo de Substack desarrolló su servicio en la infraestructura de Stripe, lo que permitió prescindir de una importante inversión en ingeniería. Al aprovechar la experiencia de Stripe, Substack pudo escalar rápidamente y centrarse en cumplir su promesa con los escritores. La empresa ofrece mejores servicios porque puede seguir confiando en Stripe y centrarse en el ancho de banda adicional para los clientes.

Resultados

Substack ofrece ahora la posibilidad de suscribirse en todo el mundo, lo que significa que los escritores pueden ampliar sus comunidades (y sus ingresos) de forma exponencial. Los clientes gestionan fácilmente todas las suscripciones a través del Dashboard de Stripe. Reciben pagos directos y periódicos en más de 100 divisas en sus cuentas bancarias en un plazo de 48 horas después de una transacción.

El sencillo proceso de onboarding y el intuitivo proceso de suscripción a los boletines garantizan que no haya fricción alguna para los redactores ni para los suscriptores de los boletines. El equipo de Substack mira hacia el futuro y tiene previsto aprovechar Stripe para llegar a otros idiomas y expandirse en nuevos mercados.

Para nosotros era muy importante que crear una cuenta fuera una experiencia sencilla para todos los lectores. Stripe ya se lo había planteado, por lo que utilizar su Dashboard es muy fácil. Aprovechamos la facilidad de uso de Stripe y el hecho de que no tuviéramos que crear una nueva infraestructura.

Fiona Monga, Sociedades

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