Die Herausforderung

Unternehmer/innen gehen ihrer Arbeit mit Leidenschaft nach, ganz gleich, ob sie Handtaschen herstellen, online Yogakurse geben oder ein Sommercamp leiten. Den meisten fehlt es jedoch an IT-Ressourcen. Deshalb nutzen sie die Plug-ins (auch Apps genannt) von POWR. Damit können sie schnell professionelle Websites erstellen, um mit Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten und Käufe abzuschließen.

Bei der Einführung im Jahr 2014 enthielt die Bibliothek von POWR ein Plug-in für die Zahlungsabwicklung. Um mehr Unternehmerinnen und Unternehmern dabei zu helfen, aus ihren Träumen erfolgreiche Unternehmen zu machen – und dabei die eigenen Akquisen und das eigene Wachstum zu steigern –, musste POWR seine Angebote und Marketingbemühungen ausbauen. POWR wollte nicht einfach nur Zahlungsabwicklungsdienste von einem zweiten Anbieter hinzufügen. Seine Apps mussten auch mehr globale Währungen, Banktransaktionen und Funktionen wie Zahlungen mit einem Klick, Abonnements, automatisierte Bezahlvorgänge und „Jetzt kaufen, später bezahlen“ unterstützen.

Außerdem wollte POWR eine All-in-one-App für Vertrieb und Marketing anbieten. So würde es den komplexeren Herausforderungen etablierter Start-ups im B2B- und B2C-Bereich gerecht werden.

Mit einer Belegschaft von weniger als 25 Personen musste POWR die Effizienz maximieren, um seine Vision zu verwirklichen. Das führte zur Suche nach benutzerfreundlichen Technologien von Drittanbietern mit gut dokumentierten APIs, um die App-Entwicklung zu beschleunigen.

Die Lösung

Im Jahr 2017 nutzte POWR Stripe Payments, um zusätzliche Plug-ins für Zahlungen und Abonnements zu entwickeln. Neben der Bereitstellung der erforderlichen Technologien und der reaktionsschnellen Beratung bot Stripe eine übersichtliche Dokumentation und Möglichkeiten geschäftlicher Zusammenarbeit.

„Stripe ist eine Marke, der die Menschen vertrauen. Es unterstützt die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden und ist ein großartiger Partner, mit dem man mühelos zusammenarbeiten kann“, so Praneeta Mhatre, Head of Product Engineering bei POWR.

Im Laufe der folgenden Jahre verbesserte POWR seine Lösungen mithilfe der Stripe-API der nächsten Generation und der Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe, die vorgefertigte Bausteine für die Nutzeroberfläche, Stripe Elements, Zahlungsmethoden und die Stripe-Lösung für einen beschleunigten Bezahlvorgang Link umfasst. In Zusammenarbeit mit dem Stripe-Team für Fachdienstleistungen schrieben die Entwickler/innen von POWR bestehende Plug-ins um, um die neuesten Stripe-Funktionen einzubinden und auf Stripe als den standardmäßigen Zahlungsabwickler von POWR umzustellen. Dadurch versetzte POWR seine Kundschaft in die Lage, ihren Websites ganz einfach No-Code-Zahlungsabwicklungsoptionen hinzuzufügen, die 25 Währungen unterstützen. Zu den standardmäßigen Zahlungsmethoden gehören Google Pay und Link – das Profil- und Zahlungsinformationen von Kundinnen und Kunden während des Bezahlvorgangs automatisch vorausfüllt, um die Konversionsrate zu steigern. Über ihr Stripe-Dashboard können Kundinnen und Kunden außerdem jede von Stripe unterstützte Zahlungsmethode manuell aktivieren, einschließlich Methoden für „Jetzt kaufen, später bezahlen“ wie Affirm und Klarna.

Um Kundinnen und Kunden eine umfassende Vertriebs- und Marketinglösung zu bieten, hat POWR zudem eine Stripe-App namens POWR One entwickelt. Die App bietet Nutzerinnen und Nutzern zentralen Zugriff auf die Plug-ins von POWR und SaaS-Angebote wie Stripe, Google Suite und MailChimp. „Mit POWR One erhalten Unternehmen klare Einblicke in ihren Kauftrichter und auch die erforderlichen Tools, um Anpassungen vorzunehmen“, so Mick Essex, Growth Marketing Manager bei POWR.

POWR hat seine App POWR One auf dem Stripe App Marketplace veröffentlicht, was zu erheblich mehr Sichtbarkeit und neuen Umsatzmöglichkeiten führte. „Die Integration von POWR One in den Stripe App Marketplace war für uns ein Kinderspiel und dauerte nur zwei Monate, da die Stripe-API so gut dokumentiert ist“, erklärt Mhatre. POWR trat außerdem dem Stripe Partner Ecosystem bei, um Schulungen, Go-to-Market-Strategien, wiederverwendbare Inhalte und auf Wachstumsbeschleunigung ausgerichtete Co-Marketing-Initiativen zu nutzen.

Die Ergebnisse

Schnellere, sichere Bezahlvorgänge ermöglichen der Kundschaft eine Verdoppelung ihres Umsatzes

Wenn Kundinnen und Kunden von POWR die Stripe-basierten Angebote nutzen, steigern sie ihre Konversionsrate und ziehen 82 % mehr Zahlungen ein. Die Folge ist in der Regel eine Verdoppelung ihres Umsatzes. Sie können ihren Websites nicht nur mühelos sichere Zahlungsabwicklung, Abonnements und maßgeschneiderte Bezahlvorgänge hinzufügen. Zusätzlich schließen Kundinnen und Kunden, die Link nutzen, ihren Bezahlvorgang in nur wenigen Sekunden ab. „Wenn kleine Unternehmen die Möglichkeit erhalten, mehr Arten von Transaktionen und Zahlungsoptionen wie Link und Google Pay zu unterstützen, werden Käufe einfacher und die Warenkorb-Konversionsrate steigt“, erläutert Mhatre.

„Im Schnitt verzeichnen Stripe-Nutzerinnen und -Nutzer verglichen mit anderen Alternativen einen Anstieg des Grenzumsatzes um 50 %“, so Essex.

Das Hinzufügen flexibler, codefreier Tools für die Zahlungsabwicklung steigert die Akquise von POWR

Seit POWR seine Stripe-basierten Plug-ins eingeführt hat, verzeichnet das Unternehmen messbares Wachstum. Die Stripe-fähigen Plug-ins von POWR werden mittlerweile auf über einer Million Websites weltweit eingesetzt.

„Mit der Einführung unserer App POWR One auf dem Stripe App Marketplace weiten wir unseren Akquisekanal auch auf B2B-Unternehmen aus“, sagt Essex.

Dank der Partnerschaft mit Stripe kann POWR mit weniger mehr erreichen

POWR sparte bei seinen jüngsten Produkt-Updates mindestens einen Monat Entwicklungszeit durch die Zusammenarbeit mit dem Fachdienstleistungsteam von Stripe. Durch die Nutzung des Stripe Partner Ecosystem veröffentlicht POWR außerdem Werbe- und Anleitungsinhalte für Stripe-bezogene Funktionen doppelt so schnell wie für Technologien anderer Anbieter.

„Bei Stripe als Partner sehen wir einen bemerkenswerten Unterschied: Es ist ehrlich daran interessiert, uns in unserem Wachstum zu unterstützen“, erläutert Essex. „Außerdem stellt Stripe Informationen und Möglichkeiten bereit, die unserer Kundschaft und unserem Unternehmen helfen, Ideen weiterhin in gemeinsamen Erfolg zu verwandeln.“