Ein Flash Sale, ist ein Verkauf, bei dem über einen kurzen Zeitraum hohe Rabatte angeboten werden. Flash Sales zielen darauf ab, die Kauflust der Verbraucher/innen schnell und erheblich zu steigern, indem ein höherer Rabattsatz als bei normalen Verkäufen angeboten wird.

In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vor- und Nachteile sie haben, was Sie dabei beachten sollten und welche Beispiele es in Japan gibt.

Worum geht es in diesem Artikel?

• Erläuterungen zu Flash Sales
  
• Arten von Flash Sales
  
• Vor- und Nachteile von Flash Sales
  
• Wichtige Punkte bei der Durchführung eines Flash Sales
  
• Beispiele für Flash Sales
  
• Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu Flash Sales
  
• Flash Sales effektiv einsetzen
  

Erläuterungen zu Flash Sales

Wie das Wort „Flash“ schon sagt, handelt es sich bei einem Flash Sale um einen Verkauf, der für einen sehr kurzen Zeitraum stattfindet, oft nur für ein paar Stunden und maximal für 48 Stunden. Flash Sales bieten in der Regel höhere Rabatte im Vergleich zu anderen Verkäufen und Kampagnen. Sie erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, des Wertes und der Knappheit, das die Verbraucher/innen dazu bringen kann, eine Gelegenheit wahrzunehmen. Flash Sales können eine effektive Strategie für Unternehmen sein, die Anreize zum Kauf schaffen und die Geschwindigkeit ihrer Verkäufe erhöhen möchten.

Online-Shops nutzen häufig Flash Sales, um überschüssige Lagerbestände loszuwerden, neue Kundschaft zu gewinnen, den Bekanntheitsgrad neuer Produkte zu erhöhen und den Verkauf an potenzielle Kundinnen und Kunden zu fördern. In den letzten Jahren haben sich auch Unternehmen in Japan die Trends zu Verkaufsveranstaltungen wie dem Black Friday und Cyber Monday in den USA zunutze gemacht. Für Flash Sales ist häufig Werbung durch Geschäftsinhaber/innen oder über soziale Medien, Push-Benachrichtigungen oder E-Mail erforderlich.

Arten von Flash Sales

Es gibt zwei Arten von Flash Sales: „Online-Shopping im Stil eines Einkaufszentrums“ („Mall-Style“) und das Format „Gruppenkaufgutschein“.

Online-Shopping im Stil eines Einkaufszentrums

Das häufigste Beispiel für einen Flash Sale ist das Format „Mall-Style“. Bei diesem Format können mehrere E-Commerce-Websites, die eine breite Palette von Produkten wie Lebensmittel, allgemeine Handelswaren und Bekleidung verkaufen, Flash Sales in einem virtuellen oder E-Commerce-Einkaufszentrum durchführen. Der Verkauf dauert nur kurze Zeit, von wenigen Stunden bis zu 24 oder sogar 48 Stunden.

In einem E-Commerce-Einkaufszentraum könnten Sie beispielsweise die folgende Werbung für Flash Sales sehen: „Jeden Tag von 20 Uhr bis Mitternacht neue Angebote! Tägliche Blitzverkäufe mit Rabatten von bis zu 80%!“

Gruppenkaufgutschein

Das Format „Gruppenkaufgutschein“ ist eine kostengünstige Möglichkeit für Geschäftsinhaber/innen, für ihre Produkte zu werben.

Bei diesem Format erhalten die Verbraucher/innen ein Angebot vom Unternehmen, wenn sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine Mindestanzahl von Käufen tätigen. Bei dem Angebot handelt es sich in der Regel um einen Gutschein mit einem hohen Rabatt (z. B. 50 % oder 80 % Rabatt).

Kundinnen und Kunden, die einen Gutschein für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen erhalten möchten, könnten sich dafür entscheiden, eine Gutscheinkampagne aktiv zu bewerben. Das Unternehmen gewährt den Rabatt jedoch nicht, wenn die Anzahl der Bewerber/innen die Mindestschwelle nicht erreicht. Dieses Format fördert die Verbreitung von Verkaufsinformationen durch Mundpropaganda über soziale Medien und persönliche Blogs.

Ein Beispiel für Werbung für einen „Gruppenkaufgutschein“ könnte wie folgt aussehen: „Wenn wir innerhalb von 48 Stunden 200 Bestellungen erreichen, stellen wir sofort einen 50 %-Rabattgutschein aus!“

Vor- und Nachteile von Flash Sales

Flash Sales bieten Verbrauchern und Verbraucherinnen Produkte mit einem erheblichen Rabatt auf den regulären Preis an. Sie können auch die Anzahl der Kundinnen/Kunden eines Unternehmens erhöhen und ihm helfen, Waren schnell zu verkaufen. Flash Sales haben aber auch Nachteile. Im Folgenden erläutern wir die Vor- und Nachteile dieser Art von Verkäufen.

Vorteile von Flash Sales

Schnelle Ergebnisse

Wie bereits erwähnt, dauern Flash Sales nur einen sehr kurzen Zeitraum. Da dies die Kundinnen/Kunden zu schnellen Käufen anregt, können Sie während des kurzen Verkaufszeitraums eine große Anzahl von Kundinnen/Kunden anziehen.

Da es sich bei Flash Sales um kurzfristige Ereignisse handelt, kann eine häufige Durchführung auch die Kundenbindung erhöhen.

Potenzielle Kundinnen und Kunden ansprechen

Wenn Sie Flash-Sale-Rabatte für Käufer/innen anbieten, die unschlüssig sind, ob sie ein Produkt kaufen sollen oder wo sie ein bestimmtes Produkt kaufen sollen, können sie dadurch dazu ermutigt werden, auf Ihrer Website zu kaufen.

Veräußerung überschüssiger Bestände

Blitzverkäufe / Flash Sales mit großen Rabatten – zum Beispiel 50 % oder mehr – können Kundinnen/Kunden dazu bewegen, ein Produkt zu kaufen, das sie normalerweise nicht kaufen würden, vor allem, wenn es billiger ist als anderswo.

Wenn sich Ihre Produkte also nicht gut verkaufen oder Sie eine große Menge an Lagerbeständen übrig haben, können Sie Ihre überschüssigen Lagerbestände in Flash Sales verkaufen.

Nachteile von Flash Sales

Gesunkene Verkaufsquote außerhalb des Flash-Sale-Zeitraums

Manche Käufer/innen kaufen nur während Flash Sales ein. Selbst wenn Sie also während eines Flash Sales eine große Anzahl von Kundinnen/Kunden gewinnen, kann es sein, dass diese Anzahl und damit auch Ihre Verkaufsrate wieder sinkt, wenn die Preise wieder normal sind. Einige Verbraucher/innen werden einfach keine Stammkunden und kaufen erst wieder ein, wenn sie sehen, dass der Kaufpreis erneut sinkt.

Manche Menschen probieren auch ein Produkt zu einem niedrigen Preis aus, entscheiden sich aber, es in Zukunft nicht mehr zu kaufen, weil sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Natürlich ist das nicht immer der Fall. Manche Verbraucher/innen nutzen Flash Sales, um Produkte zu kaufen, die sie noch nie zuvor gekauft haben, und kaufen sie dann wieder, weil sie ihnen gefallen.

Die Gewinne aus Flash Sales sind niedrig

Unternehmen veranstalten Flash Sales mit dem Ziel, so viele Produkte wie möglich zu verkaufen, daher verkaufen sie bestimmte Produkte zu stark reduzierten Preisen. Die Gewinnmarge ist somit wahrscheinlich niedriger als bei regulären Verkäufen.

Wie im Abschnitt über die Vorteile erläutert, veranstalten einige Geschäftsinhaber/innen Flash Sales, um überschüssige Lagerbestände abzubauen. Sie konzentrieren sich darauf, Kundschaft mit niedrigen Preisen anzulocken und überschüssige Lagerbestände so schnell wie möglich in Umsätze umzuwandeln.

Die Möglichkeit des Abbaus von Lagerbeständen ist ein Vorteil, aber es ist wichtig, daran zu denken, dass der Verkauf einer großen Menge von Produkten nicht unbedingt zu einem hohen Gewinn führt.

Sinkender Markenwert

Wenn Sie Ihre Preise für einen Flash Sale drastisch senken, können die Verbraucher/innen Ihre Produkte als billig empfinden. Infolgedessen besteht die Gefahr, dass selbst Produkte, für die Sie normalerweise einen hohen Preis verlangen, ihren Wert für das Markenimage verlieren. Dies gilt auch dann, wenn die Preisanpassung nur vorübergehend ist.

Achten Sie bei höherwertigen Produkten auf das Markenimage und legen Sie Ihre Preise entsprechend fest. Wenn Sie regelmäßig Flash Sales veranstalten, versuchen Sie, verschiedene Artikel auszuwählen, anstatt alle Ihre Produkte in jeden Flash Sale einzubeziehen.

Wichtige Punkte bei der Durchführung eines Flash Sales

Wenn Sie einen Flash Sale veranstalten, möchten Sie, dass er so reibungslos wie möglich abläuft. Hier stellen wir einige wichtige Punkte vor, die Sie beachten sollten, wenn es um Flash Sales geht.

Risiko von Systemausfällen oder Latenz

Wenn Sie einen groß angelegten Flash Sale durchführen, der eine große Anzahl rabattierter Artikel umfasst, kann es zu einer Latenz (Verzögerung bei der Datenverarbeitung) kommen, wenn mehrere Transaktionen gleichzeitig durchgeführt werden, oder Ihr System könnte vollständig abstürzen. Wenn Probleme mit der Website auftreten, können Kundinnen/Kunden möglicherweise keine Zahlungen leisten und brechen unter Umständen den Kauf bei Ihrem Unternehmen ab.

Eine Möglichkeit, Systemabstürze und Latenzzeiten während des Bezahlvorgangs zu vermeiden, besteht in der Verwendung eines Zahlungssystems mit einer hohen Erfolgsquote. Sie sollten ein System mit Zahlungsfunktionen in Betracht ziehen, das Ihre Kaufabschlussrate maximiert und das Kundenerlebnis verbessert.

Stripe unterstützt eine breite Palette von Zahlungsmethoden – einschließlich Convenience-Store- und Kreditkartenzahlungen – und bietet verschiedene Funktionen und Dienste im Zusammenhang mit Online-Zahlungen.

Wenn Sie Ihre Zahlungsfunktionen stärken und Ihren Zahlungsablauf auf einer Plattform oder einem Marktplatz, an dem mehrere Parteien beteiligt sind (zum Beispiel Verkäufer/innen und Käufer/innen) vereinfachen möchten, können Sie Stripe Connect verwenden. Mit Stripe können Sie Ihre Unternehmensentwicklung reibungsloser und effizienter gestalten. Darüber hinaus können Sie Verkäufe auf mehrere Parteien aufteilen, indem Sie beispielsweise einen Teil der Zahlung, die der Kunde/die Kundin auf der Plattform leistet, als Verkaufsprovision zuweisen.

Es werden möglicherweise nur vergriffene Artikel angezeigt

Ein weiterer Punkt, den es zu vermeiden gilt, ist ein schlechtes Bestandsmanagement. Manchmal greifen mehr Personen als erwartet gleichzeitig auf einen Verkauf zu, und der Bestand geht sehr schnell zur Neige. Wenn auf der Flash-Sale-Seite ausverkaufte Produkte angezeigt werden, kann dies die Kauflust der Verbraucher/innen vorübergehend dämpfen und auch dazu führen, dass die Anzahl der Verbraucher/innen sinkt, die in Zukunft nicht wiederkommen.

Um diese Situation zu vermeiden, halten Sie potenzielle Kundinnen/Kunden auf dem Laufenden, indem Sie auf Produktseiten eine Meldung hinzufügen, die darauf hinweist, dass der Vorrat begrenzt ist und Produkte schnell ausverkauft sein könnten. Es empfiehlt sich auch auf der Produktseite selbst einen Hinweis auf die „letzten verbleibenden Angebote“ anzubringen.

Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, dass Sie sich auf Ihren Verkauf vorbereiten, da die Verbraucher/innen das Vertrauen in Ihre E-Commerce-Website verlieren können, wenn sie während der Flash Sales wiederholt auf Schwierigkeiten stoßen.

Beispiele für Flash Sales

Viele Unternehmen veranstalten Flash Sales unter verschiedenen Namen, z. B. „begrenzte Verkäufe“ oder „Räumungsverkäufe“. Wir stellen im Folgenden einige spezielle Arten von Flash Sales vor, die Sie möglicherweise unter einem anderen Namen kennen.

KKday

KKDAY JAPAN, das die Online-Reisebuchungsseite KKday.com betreibt, führt regelmäßig saisonale Kampagnen und Flash Sales durch.

Im Jahr 2024 veranstaltete das Unternehmen anlässlich des 10. Jahrestages seiner Gründung am siebten eines jeden Monats einen monatlichen Flash Sale mit der Bezeichnung „KKday Kirakira Day“. Bei diesem Sale handelte es sich um einen groß angelegten Verkauf mit Rabatten von bis zu 77 % (der Rabattsatz variierte je nach Jahreszeit). Außerdem konnten nur App-Mitglieder auf den Sale zugreifen, was ein Gefühl der Exklusivität erzeugte.

GLADD

GLADD bietet Rabatte von bis zu 90 %. Es handelt sich dabei um eine Flash-Sale-Website, auf der bekannte Markenbekleidung und sonstige Waren verkauft werden. Es ist eine der größten Websites dieser Art in Japan. Die teilnehmenden Unternehmen ändern täglich um 20:00 Uhr die Sale-Artikel, um einen konstanten Umsatz im Sortiment der reduzierten Produkte zu gewährleisten.

Es gibt auch Kampagnen mit Social-Media-Hashtags und exklusiven Geschenkangeboten für Mitglieder, die häufig das Engagement des Unternehmens für die Kundenzufriedenheit unterstreichen.

Fotostudio Palette

Das Fotostudio Palette (im Besitz von Sankei Studio Co., Ltd.), das Fotostudios in verschiedenen Regionen von Hokkaido betreibt, veranstaltete im Dezember 2024 drei Tage lang einen Flash Sale, der sich auf das Geschäft in Sapporo und das Geschäft in Hakodate beschränkte.

Dieser Flash Sale war für Fotos von Babys und Kindern gedacht und beschränkte sich auf Meilensteinfotos wie 100 Tage, sechs Monate und den ersten Geburtstag, aber die Verbraucher/innen konnten Buchungen bis zu sechs Monate im Voraus vornehmen, wenn sie innerhalb des Sale-Zeitraums einen Kauf tätigten.

Der Rabattsatz lag in der Regel zwischen 10 % und 20 % des regulären Preises, was im Vergleich zu Flash Sales auf großen E-Commerce-Websites kein großer Rabatt ist. Die Möglichkeit, Buchungen auf der Website vorzunehmen, sowie die Online- und telefonischen Beratungsdienste des Unternehmens gaben den Kundinnen und Kunden jedoch das Gefühl, ein gutes Geschäft zu machen. So zog das Fotostudio Pallete mit seinem Sale eine ganz bestimmte Art von Kundschaft an.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Flash Sale

Welche Art von Verkaufstaktik ist ein Flash Sale?

Viele Unternehmen nutzen Flash Sales auf E-Commerce-Websites, um Kundinnen und Kunden anzulocken, indem sie für eine begrenzte Zeit hohe Rabatte anbieten. Im Gegensatz zu anderen Sales und Kampagnen gibt es Beschränkungen für die Anzahl der Personen, die den Rabatt erhalten können, und der Veranstaltungszeitraum ist relativ kurz (z. B. „nur 12 Stunden“ oder „nur drei Tage“).

Bedeutet „Flash Marketing“ dasselbe wie „Flash Sale“?

Flash Sales sind eine Art von Marketingtechnik, die einige Unternehmen als „Flash Marketing“ bezeichnen. Kurz gesagt, die beiden Begriffe bedeuten dasselbe.

Flash Sales effektiv einsetzen

Flash Sales sind eine effektive Verkaufsförderungsmethode, um Kundenzahlen und Verkäufe in kurzer Zeit zu steigern sowie Lagerbestände schnell abzubauen. Da Online-Shopping immer häufiger wird, führen Unternehmen jetzt Flash Sales nicht nur über E-Commerce und soziale Medien durch, sondern auch über verschiedene andere Wege wie E-Mails und Push-Benachrichtigungen.

Flash Sales motivieren Kundinnen und Kunden zum Kauf und sind für Verkäufer/innen eine Möglichkeit, neue Kundschaft zu gewinnen und potenzielle Kundinnen und Kunden anzusprechen. Sie haben jedoch auch einige Nachteile, wie z. B. den sinkenden Markenwert, wenn sie zu oft durchgeführt werden.

Sie können für maximale Effektivität eines Flash Sales sorgen, indem Sie den Inhalt und die Zielgruppe sowie den richtigen Zeitpunkt und die richtige Dauer sorgfältig auswählen, anstatt einen Flash Sale ohne jegliche Vorbereitung durchzuführen.