挑战

在经营 Majestic Stone 多年后，这位首席执行官受到启发，推出了在线石材市场 StoneLoads。他意识到，Majestic Stone 的扩展能力受到了限制，因为需要通过短信和电话来处理针对他那 15 英亩库存的要货请求。在得知大多数分销商对于他的产品可用性缺乏透明度后，他和 Majestic Stone 团队构思了一个连接全国供应商和分销商的在线市场。正是这个想法，才有了后来的这个 StoneLoads 在线石材市场。但要实现这一点，StoneLoads 需要帮助建立一个完整的平台，使买家、供应商和分销商能够无缝开展业务。

解决方案

为了打造这款产品，StoneLoads 与在电商领域拥有丰富经验的本地产品设计和开发公司 Black Airplane 开始了合作。

Black Airplane 先是了解了天然石材行业的复杂性，然后设计了一个创新的在线市场原型，具有支付和由机器学习驱动的产品搜索功能。在向战略性行业分销商展示这一首个同类平台后，StoneLoads 的首席执行官很快列出了对该市场感兴趣的公司名单。

概念得到验证后，Black Airplane 用 StoneLoads 设计并开发了一个完整的在线市场。Black Airplane 一直就是 Stripe 的合作伙伴，他们知道 Stripe Connect 是一个完美的支付解决方案，可以在一个有聚合力的体验中连接买家和卖家。

供应商现在可以在 StoneLoads 平台上直接向买家销售，而 StoneLoads 则收取销售额的一小部分作为利润。Stripe Connect 显著降低了开发的复杂性，可以大大缩短上市时间。

StoneLoads 通过采纳 Black Airplane 推荐的其他 Stripe 功能扩大了销售机会，例如启用 ACH 支付，并允许买家通过 Stripe Invoicing 赊购。

结果

简化供求过程

StoneLoads 和 Black Airplane 将获得 ACH 许可的时间缩短了 75%，这对打造可持续的商业模式至关重要。StoneLoads 平台彻底改变了一个长期依赖于人工流程的行业，摆脱了那种混乱且浪费时间的冗余流程。它彻底改变了游戏规则，现在，顶级经销商和供应商都能够轻松采购和销售天然石材。

供应商用一种简单、有吸引力的平台来展示他们的产品，并与希望购买的分销商实时联系。供应商不仅可以与更多的潜在买家分享他们的库存，而且速度更快——在移动设备上就可以完成。

理想情况下，供应商在五到六天时间内便可以完成公布库存、出售库存并获得付款的整个流程，这在以前通常要 30 到 60 天。同时，他们得到了更好的现金流，可以更快地对其业务进行再投资。

对买方而言，曾经那种费力的人工过程也得到了简化。只需点击几下，分销商就可以查看东海岸和西海岸的可用库存，并且只需短短几分钟，即可完成订单动作。

使一个行业民主化

天然石材行业涉及一系列业务。一端是上市公司，有专门的团队负责购买石材。另一端是当地的景观庭院，业主自己负责采购以及其事务所涉及的方方面面。之前的方式是给供应商打电话询问库存情况，这个过程对所有分销商来说极其耗时的，儿对人员极少的小型企业来说尤其具有挑战性。

通过全天候获取可用库存和价格，即使是最小的经销商也可以在几分钟内买到自己所需的食材，不用等上几个月。同样重要的是，他们可以利用省下来的时间专注于自身的客户和业务。

前景一片大好

现在，StoneLoads 已经可以更轻松地列出并购买整车石材，现在，该公司正在探索更有效的货运方法。它还计划在现有业务范围之外继续扩张。StoneLoads 甚至还可以满足其他国家供应商的采购请求，这些供应商也希望利用该平台简化他们所在地区的购销流程。天然石材行业预计到 2030 年将达到 500 多亿美元，这对 StoneLoads 来说是个重大好消息。

合作伙伴简介

Black Airplane 成立于 2017 年，是一家屡获殊荣的创意软件开发公司，其主要业务是开发应用程序和网站。其客户从初创公司到财富 100 强企业都有，迅速将自己打造成为东南部首屈一指的开发公司之一。