挑战

传统上，某些商业银行服务（如债务融资）仅面向大型企业开放。早期初创公司通常会选择在新锐数字银行开设首个商业账户，以享受技术驱动的便捷功能。但当企业发展到一定规模后，往往会将资金转移至传统银行——后者虽提供更全面的服务，但效率和科技支持通常较弱。

Arc 创始人 Nick Lombardo 与 Don Muir 希望打造一个能伴随私营企业（尤其是其主要客户群体——硅谷科技初创公司）从创立到上市全周期需求的平台。关键在于：既要融合数字银行的技术便利性，又要具备顶级国家金融机构的稳定性。

为构建一个客户终生信赖且无需更换的平台，Arc 需要一个稳定可靠的金融科技合作伙伴，提供功能丰富的嵌入式金融服务产品套件。Lombardo 解释道：“特别是在经历几年前区域性银行危机后，品牌安全性与稳定性对这一领域至关重要。我们需要在技术、金融和合规层面都拥有卓越声誉的合作伙伴。”

Arc 计划持续扩展平台功能，因此需要志同道合的伙伴——致力于在嵌入式金融领域不断创新与优化。

解决方案

Arc 最终选择了 Stripe 作为合作伙伴。作为一家获得 Y Combinator 投资的初创公司，Arc 对 Stripe 十分熟悉，认为其完美契合创始人团队对稳定性、前瞻性技术和强合规流程的诉求。

“Stripe 堪称 API 文档编写的行业标杆，并拥有深厚的产品工程文化。”Lombardo 表示，“作为市场上备受信赖的成熟品牌，Stripe 能有效提升我们的品牌公信力。同时，Stripe 对嵌入式金融的坚定投入，让我们确信其能伴随我们共同成长并持续创新。”

Arc 选择接入 Stripe Treasury——该 API 允许平台嵌入金融服务。通过一次性集成，Arc 即可基于 Stripe 合作银行提供的商业账户，为客户提供现代化的财务与现金流管理功能。

2024 年 7 月，Stripe 为其 Treasury 产品新增了合作银行：美国最大金融机构之一五三银行 (Fifth Third Bank)。Arc 借此机会将客户账户迁移至五三银行，不仅显著提升客户体验，更成为同业中唯一由全美前 20 大银行托管底层资金的 B2B 金融科技平台，形成差异化优势。

由于已预先集成 Treasury，此次迁移远比直接对接银行省时省力。“得益于与 Stripe 的合作，我们无需重构基础设施，就像在后端无缝切换了一家新银行合作伙伴。”Lombardo 解释道。

结果

Arc 八周完成客户账户向五三银行的迁移

若 Arc 通过直接银行集成切换合作银行，Lombardo 预估需耗时 1 年。而通过 Stripe 仅用 8 周即完成迁移。“通过 Stripe 的银行合作关系，我们实现了极速迁移，资金划转几乎实时到账。”Lombardo 说道。

零客户流失的平稳过渡

由于 Arc 可以通过其与 Stripe 的合作对接五三银行，相比直接集成，为客户节省了大量工作。“客户无需重新开户、新签协议或重新进行客户身份验证 (KYC) 流程。整个过渡过程流畅透明，我们实现了零客户流失。”Lombardo 强调。

资金到账时效提升，迁移后资金流入显著增长

Lombardo 认为，通过 Stripe 接入五三银行的举措大幅提升了客户参与度。在新合作消息公布后，Arc 平台的客户开户及资金到账效率显著提升：客户从在 Arc 注册到完成首笔资金存入的平均周期缩短 50%。

迁移后三个月内，Arc 存款流入量及资金使用率创下历史峰值。在此期间，平台托管资产规模增长超 40%。

一位 Arc 客户如此评价平台价值：“我们选择 Arc，是因为希望专注于企业发展而非银行管理。他们既完美呈现了金融科技应有的强大而简洁的操作界面，更重要的是——所有这些功能都建立在值得信赖的知名银行合作网络之上。