挑战

SU2C 不懈努力，通过汇集最优秀的人才来合作、创新和分享癌症研究，迅速为患者提供最新、最有效和最有前途的癌症治疗方法。SU2C 通过刺激娱乐业，唤起人们的意识，教育公众预防癌症，并帮助更多癌症确诊者成为长期幸存者。

SU2C 两年一度的路障电视筹款特别节目在美国和加拿大的 60 多个参与媒体平台上同时播出，包括美国所有四大广播网。这场活动吸引来了一大群来自电影、电视、体育和新闻业的明星，他们敦促观众“站起来”，捐款加入抗击癌症的斗争。

在过去，这种大规模的捐款会带来支付处理上的一些挑战。“我们发现，在我们的电视转播中收到的大量捐款导致了间歇性的处理延迟，”Stand Up To Cancer 的创新和技术副总裁 Robyn Bucknam 解释道。“这意味着，一旦捐款者输入的信息有误，捐款可能会失败，因为它不能自动提示捐款者实时更正信息。此外，我们发现我们的支付系统的防欺诈工具在少数情况下会阻止合法的捐款。Bucknam 说：“我们的首要任务是确保我们的捐款者获得无缝体验，因此我们知道我们需要找到一个解决方案来应对这些挑战。”

为了满足捐款者的需求，Stand To Cancer 需要一个更加复杂的解决方案，能够实时处理捐款，同时最大限度减少不正确的欺诈警报。幸运的是，Fundraise Up 来的正是时候。

解决方案

虽然他们现有的支付解决方案不能满足需求，但在改动他们的整个平台之前，Stand Up To Cancer 已经制定了一套非常具体的要求。Stand Up To Cancer 发现，Fundraise Up 的产品解决了他们最重要的运营挑战，同时也在预算范围之内。

Fundraise Up 提供了一个定制解决方案，该方案通过改进欺诈预防、提供实时处理、展现收入机会和提供简单的 CRM 集成解决了 Stand Up To Cancer 的问题。它通过使用 Stripe 几个强大的 API 和软件解决方案顺利实现了目标。Payments 使 SU2C 能够通过灵活的集成在全球范围内收款，同时还可适应每个客户的设备和位置。Radar 是一款先进的防欺诈机器学习工具，可提供优化的审查、强大的洞察、定制的规则以及阻止和允许列表。Sigma 由 SQL 支持，帮助 Stand To Cancer 快速分析其 Stripe 数据，以获得业务洞察。

此外，Fundraise Up 将自己的专有软件与 Stripe 强大的 API 无缝集成，为 SU2C 提供了一个加速解决方案，为其电视广播提供动力。Bucknam 分享说：“与 Fundraise Up 和 Stripe 的合作有助于我们更好地为捐款者服务，这始终是我们的最终目标。他们在技术上的进步让我们的生活变得更加轻松。得知平台可以为您更好地服务，同时带来成本效益，着实令人欣慰。”

结果

拒付率下降至 0.97%

与 Fundraise Up 和 Stripe 的合作后，Stand Up To Cancer 的收入明显增长。使用 Radar 和 Fundraise Up 的专有欺诈检测软件后，Stand Up To Cancer 的拒付率下降到了 0.97%。通过实时处理付款，捐款者可以纠正错误，而之前，这些错误会被忽略。这些新技术实现了更快、更准确的支付体验，同时减轻了员工的负担。

每月捐款额增加 250%

使用 Stripe Payments 后，Stand Up To Cancer 的捐款人数增加了 250%，而且从单次捐款转变为每月捐款。此外，癌症慈善机构的经常性捐款者增加了 30%。这要归功于 Fundraise Up 的企业级筹款技术，这项技术开通了更多的数字钱包。

营销活动启动时间缩短至六周

在与 Fundraise Up 和 Stripe 合作之前，Stand To Cancer 曾因供应商数目较多和定制编码项目的庞大而陷入困境。这阻碍了活动的准备，导致大型活动需要三个月或更长时间来准备。现在，在 Fundraise Up 和 Stripe 的 API 的加持下，该团队已经将大部分技术活动准备时间缩短到六周，甚至更短。这一巨大的变化大大提高了其财务、会计、风险管理和运营团队的效率。现在，Stand Up To Cancer 只用一半的时间便可开展活动，而且还提升了整体质量。

关于 Fundraise Up

Fundraise Up 是一家利用科技优化人们捐赠方式的科技公司。他们的捐款平台简化了支付方式并提高了转化率，这有助于非营利组织吸引更多支持者并增加收入。