挑战

当 Spades 的创始人想出这个堂食支付解决方案的想法时，其目标是为所有相关方打造一个无缝的体验。对 Spades 来说，这意味着要快速让广大餐厅入驻，并且要实现登录他们平台的餐厅及其食客之间安全无缝的资金转移。为了推广这种基于二维码的创新解决方案，Spades 还需要提供一种用户友好的支付体验，为餐厅及其客户带来价值。

解决方案

说干就干，Spades 直接找到了 Stripe，然后在 Stripe Checkout 和 Stripe Connect 中找到了理想的解决方案。Stripe 专注于通过成熟的支付解决方案和简单、强大的“客户身份验证” (KYC) 流程，帮助商家快速、轻松启动和运行，这一点让 Spades 深信不疑。Stripe Connect 有助于促进多方资金流动。这家初创公司对 Stripe Checkout 印象深刻，Checkout 是一个预建的托管页面，针对用户转化进行了优化。Checkout 可让商家轻松安全地接受线上付款，并可以自动确保将正确的付款金额分配给餐厅和 Spades。Spades 还利用 Stripe 安全杠杆提供无缝的一键式支付体验，不需要一次性密码 (OTP)。这确保了最小的结账组织，同时还可满足 Stripe 和 Spades 的安全阈值。

结果

为餐厅、服务员和用餐者带来更佳体验

Spades 仅用三天便集成了 Stripe 支付解决方案。因此，他们可能会迅速将注意力转到入驻餐厅上来。第一批采用 Spades 的餐厅很快就看到了可衡量的结果。对多数餐厅而言，平均每 20 张桌子配备一台 POS 终端，顾客有时候需要排队等候，现在，这种情况一去不复返了。顾客只需扫描桌上的二维码即可轻松支付账单，还可多人分摊付款，并给服务员小费。服务员平均可获得 3 倍的小费，而且由于不用再去管结账事宜，可以专注于每张桌子的向上销售。此外，由于简化了结账流程，这些餐厅每班多翻两到三张桌子，而这，直接增加了 8-20% 收入。事实上，Spades 的一些客户已经淘汰了他们的 POS 硬件——以及相关成本。

以多种方式简化支付流程

Spades 集成了一系列支付和钱包解决方案（包括 Apple Pay、Google Pay、GrabPay、微信支付和支付宝）集成，从而使餐厅能够满足用餐者的一系列偏好，进而允许 Spades 签约更多餐厅。此外，Spades 为每家餐厅提供了一个定制的管理平台，可显示线上和线下数据。这种在一个管理平台中汇总这些数据的方式，可以让餐厅更好地掌握他们的交易情况。

多方式发展业务

得益于 Stripe 的自动化流程和客户身份验证 (KYC) 处理效率，Spades 只需 20 分钟即可处理一家新餐厅的入驻流程，大大提高了新餐厅的推出速度。凭借这些能力，该公司正在追求快速增长。Spades 创立于阿联酋长，已经在沙特阿拉伯推出，正在向海湾合作委员会和邻近东南亚市场扩展。此外，他们还纳入了酒店，帮助处理客房服务和客房账单结账工作。其他计划包括推出先买后付，取代货到付款服务，并提供实时“积分及兑换” (Earn & Burn) 服务，提升酒店和餐厅忠诚度。