挑战

疫情期间，消费者逐渐习惯了快速、无缝的在线购物体验。现如今，商家逐渐回归线下销售，客户仍保留着对方便、快捷和简单的期望，这促使商家重新思考他们的结账体验。然而，对于许多零售商来说，添加现代化的支付硬件是一项复杂且维护起来工作量巨大的选择。想尝试线下销售的线上商家不得不依赖现金或断开的点对点支付方式，这使得线下销售和线上销售的收入管理变得异常复杂。对于这两类商家，客户体验都面临着危险。

“几乎在一夜之间，像非接触式银行卡和数字钱包这样的非接触式选择成为了消费者的首选支付方式，”Shopify 零售高级产品营销经理 Erica Lefaive 回忆说。“但糟糕的结账体验，如遇到排队结账或其他不方便的顾客，必然会增加阻力，就很容易使原本很好的整体体验遭到破坏。”

Shopify 的品牌建立于帮助商家打造一流的线上和线下客户体验这个基础之上，其中包括无缝交易。他们希望扩展 Shopify Payments 的线下支付产品，以便商家可以针对他们的业务设计最佳的结账体验，包括在不增设硬件的情况下轻松接受线下付款。

解决方案

Shopify 已经使用了 Stripe 很多年，因此在考虑用 Tap to Pay on iPhone 为商家提供一种随处可接受线下付款的更为简单的支付方式方面，他们很自然地再次转向 Stripe。

“添加 Tap to Pay on iPhone 后，赋予了所有商家另一种获得创意并抓住新销售机会的途径，”Lefaive 解释道。“我们的零售商可以立即创建额外的移动结账流程，开展路边销售，接受路边付款，或在当地活动中进行销售。我们的线上商家可以在他们的现场接受付款，为当地客户提供货到付款选项，或者在市场和展会上使用。广大商家用 Tap to Pay on iPhone 进行各种创新，我们为此十分欣慰。”

Tap to Pay on iPhone 和 Stripe Terminal SDK 可以让 Shopify 商家接受各种类型的线下、非接触式付款，仅用一台 iPhone 手机即可。无论他们在哪里开展业务，这都是一种简单、安全、私密的无缝接受线下付款的方式，并且还统一了 Shopify 的支付，进而简化了收入管理工作——所有这些都不需要增设硬件。

结果

仅需一部 iPhone，Shopify 商家就可以在任何地方轻松接受线下付款

Tap to Pay on iPhone 和 Stripe Terminal SDK 在 Shopify 的销售点上提供了一款统一的移动支付产品，任何 Shopify 商家都可以在几分钟内完成部署，无需购买或维护可能需要数周时间才能接收和部署的传统硬件。

Lefaive 说：“其最令人兴奋之处在于 Tap to Pay on iPhone 的便利性。无论是支付硬件的成本，还是利用转瞬即逝的销售机会的紧迫感，利用 Shopify POS 使用 Tap to Pay on iPhone 都消除了这些销售障碍——这款读卡器可随身携带。”

Shopify 可以利用其现有的 Stripe 集成，更快地部署 Tap to Pay on iPhone

利用 Shopify 现有的 Stripe 集成，Tap to Pay on iPhone 和 Stripe Terminal SDK 使 Shopify 可以轻松快速地提供更多线下支付选项。

Shopify 零售开发经理 Chris Saldanha 表示：“使用 Stripe Terminal SDK 添加 Tap to Pay on iPhone 既快又简单，因为我们的工程团队利用的是我们已经部署的 Stripe Terminal，以最少的努力便可以开发这款新产品。”

商家和 Shopify 有更多方式接触更多客户

Shopify 通过在新的环境中接受线下付款，如现场活动、旅游景点以及他们与客户在一起的任何地方，帮助商家获得新的收入并发展业务。

Lefaive 说：“使用 Stripe Terminal SDK 添加 Tap to Pay on iPhone 后，我们为商家提供了另一种线下销售的选择。像 Summer Solace Tallow 在网上和湾区农贸市场销售有机护肤品和家居用品的企业这样，他们可以联系新客户，提高忠诚度，增加收入，同时在 Shopify 平台上管理整个业务。”