随着在线工具让商家可以更轻松触达全球客户,越来越多的企业开始向海外销售产品或服务。事实上,一项 Stripe 研究发现,现在 70% 的线上商家都在开展国际业务。虽然接触全球受众比以往任何时候都更容易了,但线上企业也面临着新的挑战:在结账体验中,您如何应对全球受众的不同客户偏好?根据客户所在地的不同,他们在网上购买商品或服务时选择的支付方式也会有很大差别。如果您不能创造一个与之相关且他们熟悉的支付体验,那么所有国家可能都会偏离您的目标市场。
虽然全球支付环境变得日益复杂和分散,但 Stripe 使世界任何地方任何类型的企业都可以通过单一集成轻松地发现和接受流行的支付方式。
本指南可帮助您评估和确定适合您的业务模式和客户偏好的支付方式,并深入了解 Stripe 支持的支付方式。
1.各种支付方式的优势
在过去的十年里,支付方式得到了很大发展,已经可以满足不同的消费者和企业需求。在美国和英国等这些信用卡普及率较高的市场,用户纷纷转向采用 Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包,这种数字钱包提供了更大的安全性和便利性。一些市场,如法国和日本,甚至有自己的本地信用卡组织,帮助企业触达更多的信用卡用户。在德国和马来西亚等信用卡使用率较低的市场,基于银行的支付方式则更受网购用户的青睐和信任。这些市场中的银行组织通常会提供更快、更安全的结账体验,用户可以用他们的网银凭证授权付款。与此同时,有些经济体则拥有大量的无银行账户人口,例如墨西哥和印度尼西亚,这些地方则流行让客户通过付款凭单用现金完成网购商品的付款。

这些图表显示了不同国家/地区支付方式偏好的差异。
接受客户喜欢且适合您的业务模式的支付方式,您可以:
触达更多全球客户: 向新市场扩张时,要抓住整个市场机会,可能就有必要接受当地的支付方式。例如,在中国,支付宝或微信支付等钱包占线上交易的 54%,当地卡组织银联占 20%。如果不支持这些支付方式,那么中国消费者巨大且不断增长的购买力可能就与您无缘了。
提高转化率:如果不提供他们喜欢的支付方式,那么会有多达 16% 的购物者放弃他们的购物车。向客户显示恰当组合的支付选项可以显著增加他们成功下单的机会。
减少欺诈和争议: 通过选择符合您的风险偏好的支付方式,预测和管理在线收款时涉及的风险。一般来说,客户的验证级别越高,出现欺诈和争议付款的可能性就越低。
优化您的交易成本: 支付方式有着固有的差异化成本结构。根据您的业务模式及客户所在地,某些支付方式可能适用,也可能不适用。
2.为您的业务选择合适的支付方式
无论您是想提高国内市场的转化率,还是想在全球扩张,向客户展示相关的支付方式都是关键的一步。但是,根据您的交易性质和客户所在地,某些支付方式可能相关,也可能不相关。
本节涵盖了七种主要支付方式和基于具体业务模式(电商和交易市场、按需服务、SaaS 和订阅业务或专业服务)所需考量的因素。如果您运营一个 B2B 平台,您的用户要在平台收款,那么对于您来说,适用的支付方式就取决于您用户的业务模式(例如,如果您的用户属于 SaaS 业务模式,请参阅下文 2.3 节有关 SaaS 和订阅业务的内容)。
Description
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Supports recurring payments
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Supports refunds
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Supports disputes
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Payment confirmation
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Cards
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Cards are linked to a debit or credit account at a bank. To complete a payment online, customers enter their card information at checkout. | Yes | Yes | Yes, highest dispute rate | Immediate |
Wallets
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Wallets are linked to a card or bank account, but can also store monetary value. Wallets typically require customer verification (e.g., biometrics, SMS, passcode) to complete a payment. | Yes | Yes | Yes, lower dispute rate than cards | Immediate |
Bank debits
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Bank debits pull funds directly from your customer’s bank account. Customers provide their bank account information and typically agree to a mandate for you to debit their account. | Yes | Yes | Yes, lowest dispute rate | Delayed |
Bank redirects
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Bank redirects add a layer of verification to complete a bank debit payment. Instead of entering their bank account information, customers are redirected to provide their online banking credentials to authorize the payment. | No, but Stripe supports recurring for some methods by converting to direct debit | Yes | No | Immediate |
Bank transfers
|
Credit transfers allow customers to push funds from their bank account to yours. You provide customers with the bank account information they should send funds to. | No | Yes | No | Delayed |
Buy now, pay later
|
Buy now, pay later is a growing category of payment methods that offers customers immediate financing for online payments, typically repaid in fixed installments over time. | No | Yes | Yes, most methods will take on fraud risk | Immediate |
现金付款凭单
|
使用现金付款凭单,客户会收到一个可扫描的凭单,上边有交易参考编号,然后他们可以将该凭单带到自动取款机、银行、便利店或超市,用现金完成付款。 | No | No | No | Delayed |
2.1.对于电商和交易市场
推荐: 银行卡、钱包、银行重定向、“先买后付”
尽管无阻结账体验对任何业务模式都至关重要,但它对电商和交易平台的重要性却更大。客户期望的是简化的支付体验——在他们需要之时给他们想要的东西。恰当的支付方式组合不仅提供了支付的灵活性和能够带来更大转化的便利性,还能减少欺诈并提高交易速度。
银行卡是最常用的支付方式,支持所有相关的银行卡品牌对于优化转化和成本至关重要。钱包和银行重定向还可通过允许客户使用存储的支付信息来帮助提高转化率(增加的验证也降低了发生争议的可能性)。与银行卡一样,钱包是一种可重复使用的支付方式——客户只需提供一次他们的支付信息即可;而且,一旦存储了这些信息,将来便不需要再分享任何额外的信息了。这便能让您提供一键式结账体验。如果您出售的是高价值商品,可考虑“先买后付”这一付款方式,这种方式可以让您的客户自行选择还款方式,将大额付款分成若干小的分期付款。
在许多信用卡使用率较低的大型市场,如巴西、墨西哥和印度尼西亚,客户更喜欢使用基于现金的支付方式和银行贷记转账,这些方式不支持即时的付款确认或本地退款。而这就有可能给电商企业带来挑战,因为他们通常要依据实时付款通知来管理配送流程或退款,以提高客户忠诚度。Stripe 可帮助全球企业满足这些客户的需求,为通常不支持这些功能的支付方式提供自动退款体验和更快的通知。
2.2.对于按需服务
推荐: 银行卡、钱包
即时履行是客户体验的核心环节,按需服务需要在管理欺诈风险的同时提高转化(通常在移动设备进行)。鉴于此,可重点考虑提供那些能够立即确认交易成功的支付方式,如信用卡和数字钱包。使用这些支付选项,您还可以储存客户的支付信息,同时支持一键确认,从而加快结账速度。虽然数字钱包的使用成本通常与信用卡的交易成本相同,但它们更安全,因为完成付款时需要验证,这便降低了欺诈和争议率。
但仍应该考虑当地的情况,因为支付方式的阻力越大越值得信任,人们在支付按需服务或向客户的应用余额充值时也会更喜欢。
2.3.对于 SaaS 和订阅业务
推荐: 银行卡、数字钱包、银行借记
如果您管理着经常性收入,并且希望优化进行中的交易的结帐体验,那么可考虑是否可以储存支付信息并重复使用。如能重复使用客户的支付证书,便可以按照自定义计划发起付款,无需客户进行任何操作。银行卡、钱包和银行借记付款都可以重复使用——客户只需提供一次卡号或银行账户信息。此外,对于喜欢使用银行重定向(如 iDEAL、Sofort 或 Bancontact)的客户,Stripe 通过将这些方式转换为直接借记,使它们也有可能用于定期付款。
很多 SaaS 和订阅公司都会面临非自愿性流失的问题,这是指客户原本打算为某一个产品付费,但由于银行卡过期、资金不足或银行卡信息过期导致付款尝试失败了。事实上,有 9% 的订阅账单是在第一次尝试收款时因非自愿性流失而失败的。Stripe Billing 除了支持许多最适用的支付方式以提高定期付款的转化(例如,由于银行账户信息不会过期,接受银行借记可以提高留存率)之外,还可以帮助管理不断发生的银行卡拒付。
虽然接受可重复使用的支付方式对企业有利,但考虑当地人对定期收款的期望也是很重要的。例如,在巴西和印尼等市场,通过向客户发送定期账单或提醒来发起每次付款是很常见的。(Stripe Billing 可以方便地接受定期收款和账单这两种方式。)
2.4.对于专业服务
推荐: 银行卡、银行借记、银行贷记转账
如果您提供专业服务或批发产品,即使是一次支付失败或争议也可能给您带来重大损失。安全且成功地接受大额付款的能力可以保护您的业务;而且,可以为您的客户开具账单,便于他们在方便时灵活安排付款,这种方式可以部分解决这一问题。从历史上看,这通常意味着要求客户发送支票。您还可以发送托管账单,其中支持银行卡和银行账户支付方式,可以最大限度地降低付款失败的几率并自动进行付款跟踪和对账工作。
此外,银行贷记转账是一种安全且不可提出争议的支付方式,通常更适合大额付款。一旦确认付款,贷记转账的资金将会直接存入您的账户。贷记转账还要求您的客户发起付款,这额外增加了一层验证,提高了安全等级。此外,由于在付款前已签有合同,所以是否由您的公司发起付款并不重要,重要的是付款不会失败,也不会引起争议。虽然贷记转账的跟踪和对账可能会很困难,但 Stripe 会生成虚拟银行账号,以此保持您公司的银行信息的私密性,并且可以自动比对未来付款和未付账单。

此表按业务模式汇总了 Stripe 支持的相关支付方式。
3.Stripe 能提供什么帮助
世界各地众多大大小小的公司都在用 Stripe 来接受多种支付方式并简化了全球运营。Stripe 正在努力加入新的支付方式,目标是使广大企业能够通过单一集成接受世界上的任何一种支付方式。Stripe 提供:
适用于所有业务模型的无缝集成选项: 全套 Stripe 产品都自带全球支付支持,无论您的业务模式为何,都可以创建本地化的支付体验。Stripe 的 Payments API 通过单一的集成,可以很方便的支持多种支付方式。这会赋予您一个统一而优雅的集成,需要的开发时间最少,并且易于维护,无论您选择部署哪种支付方式。
通过我们的嵌入式支付流程 Stripe Checkout,可以更容易的为全球客户提供本地化且合规的支付体验。通过 Stripe Checkout,您只需要更改单行代码即可添加支付方式,Stripe 可以根据 IP、浏览器地区、Cookies 和其他信号动态显示恰当的支付方式和语言。Checkout 还可以触发 3DS 验证,并且可以在持卡人的银行有要求时动态的应用银行卡验证来处理欧洲 SCA 要求。
经常性收入业务可以用 Stripe Billing 来管理订阅逻辑和账单,并且可以让客户通过银行借记或其他首选支付方式来支付账单。平台和交易市场可以用 Stripe Connect 来接受资金并支付给第三方。您的卖家或服务提供者亦可享受 Stripe 这种简化的新用户流程带来的便利,实时进入来选择支付方式。
简易的支付方式设置: Stripe 允许您快速添加和扩展全球支付方式支持,无需填写多个包含相同信息的表格或遵循一次性新用户流程。您还可以在不设立本地实体、银行账户或 Stripe 账户的情况下启用某些国际支付方式。
扩展的支付方式功能: Stripe 可以填补支付方式功能的某些空白,扩展他们支持的用例。例如,像 iDEAL、Sofort 或 Bancontact 这些经验证的银行借记通常不支持定期付款。但是,Stripe 将这些支付方式转化成了直接借记,这样客户即可用它们来支付订阅服务。
统一的监控和报告: 用任何支付方式进行的付款都会显示在 Stripe 管理平台内,这降低了操作的复杂性,从而达到了轻松对账的目的。这样您便可针对常见操作开发出标准化的流程,例如履行、客服和退款等。此外,由于 Stripe 将与每个支付方式的提供商的交涉工作进行了抽象化,因此您还可以从一个单点上报及追究在处理各种支付方式时可能出现的争议或其他例外情况,这对您都有好处。
有关 Stripe 支持的支付方式的更多信息,请阅读我们的文档或联系我们的销售团队。要立即开始接受付款,请注册一个账户。
4.支付方式简介
根据您客户的地理位置和您的业务模式,通过查看下面 Stripe 支持的支付选项的情况说明,确定要集成的相关支付方式。您还可以通过访问管理平台来查看您的账户可以使用的支付方式。
ACH 贷记转账
自动清算所 (ACH) 组织的贷记转账使客户能够将资金从他们的银行账户转到在美国注册的银行账户。2019 年,ACH 组织转移了 247 亿电子支付,使其成为最大、最安全、最可靠的支付系统之一。
要通过 ACH 贷记转账收款,必须向客户提供路径号码和帐号,然后客户从他们的银行账户发起付款。资金可能需要几天才能到账,但是一些金融机构会当天处理 ACH 贷记转账,从而加快了资金的流动。
- 支付方式
- 银行贷记转账
- 银行贷记转账
- 相关付款人地域分布
- 美国
- 美国
- 涉及的业务模式
- 专业服务
- 专业服务
- 出示货币
- 美元
- 美元
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 2–3 个工作日
- 2–3 个工作日
面向客户的流程
ACH 贷记
自动清算所 (ACH) 组织的直接借记付款,或 ACH 借记,允许您从您客户的美国银行账户收取资金。ACH 组织在 2019 年处理的借记交易超过了 140 亿美元。
您的客户必须提供他们的银行账户详情并给予您借记他们的账户的许可。ACH 借记付款的确认最多需要五个工作日。
在付款完成之后,ACH 借记有可能失败,也可能被客户提出争议。通过登录凭证或小额存款来验证账户的所有权这种方式,可降低这些风险。
- 支付方式
- 银行借记
- 银行借记
- 相关付款人地域分布
- 美国
- 美国
- 涉及的业务模式
- SaaS 和订阅业务、专业服务
- SaaS 和订阅业务、专业服务
- 出示货币
- 美元
- 美元
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 5 个工作日
- 5 个工作日
面向客户的流程
Affirm
Affirm 将实现消费者信用卡的现代化,改变人们的购物方式。其预测技术能为每次购物量身定制个性化支付选项,从每两周四次的无息支付到长达 36 个月的长期分期付款,提供了灵活的支付方案。
Affirm 与 23.5 万家零售商合作,在美国拥有逾 3100 万目标客户网络。客户能获得灵活的购物体验,不但能随心所欲购物,支付方式也变得简单,还能延迟支付。Affirm 的透明条款(无费用,无复利)能提高客户满意度,进而为商家带来更高的转换率和复购率。
商家能预先收到购买项目的全款,然后由 Affirm 从客户处收取款项并处理 Affirm 和 Stripe 之间的往来款项。
- 支付方式
- 先买后付
- 先买后付
- 相关付款人地域分布
- 美国
- 美国
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- 美元
- 美元
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
Afterpay/Clearpay
Afterpay(在英国被称为 Clearpay)为客户提供了更大的支付灵活性,不需要信用检查,无预付费用,按时付款时没有利息。Afterpay 在全球拥有 1300 万客户,合作着 75,000 个品牌及零售商。
Afterpay 实现了让客户先拿货,再付款。结账时,客户选择 Afterpay 这个支付方式,然后分 4 期(无利息),在接下来的 6 个星期内支付,第一期费用在购买时支付。只要客户按时付款,就不会收取手续费。
而提供 Afterpay 方式的商家是预先收到全额款项,并且会受到保护,远离欺诈和客户还款风险。
- 支付方式
- 先买后付
- 先买后付
- 相关付款人地域分布
- 澳大利亚、加拿大、法国、意大利、新西兰、西班牙、英国、美国
- 澳大利亚、加拿大、法国、意大利、新西兰、西班牙、英国、美国
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- AUD、CAD、EUR、GBP、NZD、USD
- AUD、CAD、EUR、GBP、NZD、USD
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
支付宝
支付宝是中国人普遍使用的一种数字钱包,由阿里巴巴下属的金融服务提供商蚂蚁金服集团运营。支付宝于 2004 年问世,目前在全球拥有逾 10 亿活跃用户。
支付宝钱包的所有者可以用他们的登录证书或支付宝应用在网页或手机上完成付款。资金从客户的银行、银行卡或支付宝预付账户扣取,由于付款时经过了客户的登录证书的认证,因此发生争议的概率非常低。
- 支付方式
- 钱包
- 钱包
- 相关付款人地域分布
- 有中国消费者的任何地方
- 有中国消费者的任何地方
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、按需服务
- 电商和交易市场、按需服务
- 出示货币
- AUD、CAD、CNY、EUR、GBP、HKD、JPY、MYR、NZD、USD
- AUD、CAD、CNY、EUR、GBP、HKD、JPY、MYR、NZD、USD
- 定期付款
- 通过 Stripe 支持(若批准)
- 通过 Stripe 支持(若批准)
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的移动端流程
面向客户的 Web 流程
Apple Pay
Apple Pay 是一个数字钱包,允许用户用他们存储在他们的 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上的支付数据进行支付。
要进行在线支付,客户选择 Apple Pay 作为支付方式,并通过人脸识别、指纹或密码授权交易。与其他支付方式相比,这种双重因素验证使交易变得更加安全,通常也会减少争议。
除支付信息外,客户还可以存储他们的账单和收货地址、电子邮件以及电话号码。
点击此处观看 Apple Pay 面向客户的 Web 流程视频。
- 支付方式
- 钱包
- 钱包
- 相关付款人地域分布
- 支持 Apple Pay 的地方
- 支持 Apple Pay 的地方
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、按需服务
- 电商和交易市场、按需服务
- 出示货币
- 135+
- 135+
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的移动端流程
面向客户的 Web 流程
BACS 直接借记
BACS 直接借记是一种银行转账支付方式,在英国占有 14% 的市场份额。它也是最流行的发送和接收定期付款的方法。
您需要得到客户的明确批准才能从对他们的账户进行借记。客户可以随时与银行取消这种批准,并可以通过 BACS 的常青 (Evergreen) 争议政策随时收回付款。
通过 BACS 直接借记进行的付款需三个工作日才能结清,并且始终以英镑表示。资金只能从英国境内的英镑银行账户提取。
- 支付方式
- 银行借记
- 银行借记
- 相关付款人地域分布
- 英国
- 英国
- 涉及的业务模式
- SaaS 和订阅服务、专业服务
- SaaS 和订阅服务、专业服务
- 出示货币
- GBP
- GBP
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 3 个工作日
- 3 个工作日
面向客户的流程
Bancontact
Bancontact 成立于 1979 年,原名 Bancontact/Mister Cash,是一种银行重定向的支付方式,比利时 80% 以上的在线企业都在使用这种方式。
Bancontact 付款由客户验证,并立即向您的公司进行确认。客户可以用他们的移动应用通过扫描支付时出示的付款码来识别。然后用 PIN 确认每笔交易。Bancontact 付款信息是一次性的,但可以通过每笔交易检索客户的银行账户信息,这样的话,后续付款能够通过 SEPA 直接借记(参阅下文)在适当的授权下完成。
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 比利时
- 比利时
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅业务
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅业务
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 由 Stripe 通过 SEPA 直接借记提供支持
- 由 Stripe 通过 SEPA 直接借记提供支持
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的 Web 流程
面向客户的移动端流程
BECS 直接借记
批量电子清算系统 (BECS) 是澳大利亚的一种支付方式,由澳洲支付网络 (Australian Payments Network) 管理,用于电子借记和贷记支付指令。2018 年,它占澳大利亚非现金交易价值的 19%。
在付款流程中,您必须收集一个指令:客户需要提供他们的银行账户信息,包括账户持有人的姓名、银行-国家-分行 (BSB) 号码和银行账号,并接受服务协议。
在您从客户的账户中发起借记后,可能需要四个工作日才能收到付款成功或失败的通知。
- 支付方式
- 银行借记
- 银行借记
- 相关付款人地域分布
- 澳大利亚
- 澳大利亚
- 涉及的业务模式
- SaaS 和订阅服务、专业服务
- SaaS 和订阅服务、专业服务
- 出示货币
- AUD
- AUD
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 3–4 个工作日
- 3–4 个工作日
面向客户的流程
Boleto
Boleto 是巴西流行的一种付款凭单式支付方式,占巴西交易额的 20% 以上。通过 Boleto 方式,客户可以用现金或通过其银行支付网上购买的商品或服务。
进行交易时,客户会收到一个标有服务或商品支付金额的付款凭单。然后,利用多种支付方式中的一种(包括授权机构或银行、ATM 机或网银门户),客户可以在到期前完成付款。1 个工作日后您将收到付款确认,但资金在确认付款后的两个工作日后才可提取。
Boleto 不支持取消订单,争议通常由您和客户直接处理。
- 支付方式
- 现金付款凭单
- 现金付款凭单
- 相关付款人地域分布
- 巴西
- 巴西
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、专业服务
- 电商和交易市场、专业服务
- 出示货币
- BRL
- BRL
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 否
- 否
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 客户支付后的 1–2 个工作日
- 客户支付后的 1–2 个工作日
银行卡
信用卡和借记卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover and Diners、中国银联、JCB、Cartes Bancaires、Interac)是全球主要的支付方式,占在线支付的 41%。
信用卡由银行发行,允许客户借钱,并承诺在宽限期内偿还,避免产生额外的费用。消费者可以累积一笔持续的债务余额,但需支付利息。
借记卡为银行卡支付提供了便利,但必须要关联银行账户,在支付时直接从关联的账户中提取资金。
Visa 和 Mastercard 是世界上最大的信用卡组织,专门作为支付处理系统,不直接向消费者发卡。而是让银行和金融机构确定品牌并发放他们的信用卡。American Express 也是一个支付处理系统,但不同于 Visa 和 Mastercard,他们直接向消费者发行自己的信用卡。
点击此处观看面向客户的银行卡流程视频。
- 支付方式
- 银行卡
- 银行卡
- 相关付款人地域分布
- 全球
- 全球
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅业务、按需服务、专业服务
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅业务、按需服务、专业服务
- 出示货币
- 135+
- 135+
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
Click to Pay
依据“安全远程支付”(Secure Remote Commerce,简称 SRC)规范,Click to Pay 提供了一个支持包括 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 在内的所有卡组织品牌的统一结账流程。客户可以添加相关卡组织发布的银行卡,方便安全的启用 click-to-pay。
要完成交易,客户需选择 Click to Pay 结账选项。某些情况下,他们可能需要确认自己的身份。一旦他们完成验证,在 Click to Pay 中使用的支付银行卡会显示为支付方式选项。客户选择期望使用的银行卡并确认支付信息和配送信息。
- 支付方式
- 钱包
- 钱包
- 相关付款人地域分布
- 全球
- 全球
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、按需服务、SaaS 和订阅业务
- 电商和交易市场、按需服务、SaaS 和订阅业务
- 出示货币
- 135+
- 135+
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
EPS
EPS 是奥地利的一种在线转账支付方式,约占 18% 的市场份额。该方式由奥地利的银行和政府共同开发,该国有 80% 的线上企业都接受这种方式。
结账时,客户选择 EPS,选择他们的银行名称,并登入他们的网银。然后检查预先填充的支付信息,并授权将资金直接贷记到您的公司账户。
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 奥地利
- 奥地利
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
EUR 银行转账
单一欧元支付区 (SEPA) 组织内的银行转账是一种由付款人发起的支付方式,客户可以将资金从他们的银行账户转到另一个在欧洲注册的账户。由于交易费用较低,银行转账是高价值付款的首选方式之一,每年在欧洲 B2B 交易中占 4 万亿美元。
通过 Stripe 接受 SEPA 银行转账时,商家向客户提供一个虚拟银行账号,客户可从他们自己的网银接口将钱转到这个账号。这种虚拟银行账号可自动对账和无缝退款。
- 支付方式
- 银行转账
- 银行转账
- 相关付款人地域分布
- 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
- 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
- 涉及的业务模式
- B2B SaaS 和订阅服务;高价值和高交易额 B2C 零售
- B2B SaaS 和订阅服务;高价值和高交易额 B2C 零售
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 3 个工作日
- 3 个工作日
FPX
Financial Process Exchange (FPX) 是马来西亚的一种支付方式,可以让客户凭他们的银行证书完成线上交易。FPX 由 PayNet 集团所有和运营,马来西亚国家银行(马来语:Bank Negara Malaysia,BNM)、马来西亚中央银行及其他 11 家马来西亚主要金融机构都是其成员。这是马来西亚最受欢迎的在线支付方式之一,2018 年交易量接近 9000 万笔。
用 FPX 支付时,客户会被重定向到他们的网银环境,需要在这里执行两步验证,例如输入通过短信发送的一次性密码。具体的客户体验因银行而异。
点击此处观看 FPX 面向客户的流程视频。
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 马来西亚
- 马来西亚
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、零售商
- 电商和交易市场、零售商
- 出示货币
- MYR
- MYR
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
GBP 银行转账
通过 Bacs Payment Schemes Limited (BACS)、快速支付系统 (FPS) 或清算所自动支付系统 (CHAPS) 网络的英镑转账是一种由付款人发起的支付方式,客户可以将资金从他们的银行账户转到另一个在英国注册的账户。由于交易费用较低,它是高价值付款的首选方式之一——98.5% 的英国商家使用银行转账进行企业对企业 (B2B) 的付款。
通过 Stripe 接受银行转账时,商家向客户提供一个虚拟银行账号,客户可从他们自己的网银接口将钱转到这个账号。这种虚拟银行账号可自动对账和无缝退款。
- 支付方式
- 银行转账
- 银行转账
- 相关付款人地域分布
- 英国
- 英国
- 涉及的业务模式
- B2B 软件即服务 (SaaS) 和订阅业务;高价值和高交易额 B2C 零售
- B2B 软件即服务 (SaaS) 和订阅业务;高价值和高交易额 B2C 零售
- 出示货币
- GBP
- GBP
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 3 个工作日
- 3 个工作日
giropay
Giropay 是一种线上的银行转账支付方式,德国有 1500 多家银行提供这种服务。
客户可以用他们的网银证书完成交易,资金从他们的银行账户扣取。根据其所属的银行,客户需通过双重验证方式或 PIN 确认付款。付款一经确认就将进入商家账户,并且不可撤消。
由于 Giropay 使用的是实时银行转账,因此付款 100% 有保证。
点击此处观看 giropay 面向客户的流程视频。
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 德国
- 德国
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
GrabPay
GrabPay 是由 Grab 开发的一种数字钱包———这是加拿大一个很受欢迎的拼车应用。客户以当地币种在钱包中留一定的余额,然后可以在 Grab 及其他商家支付。
用 GrabPay 支付时,客户会被重定向到 GrabPay 的网站,在这里用一次性密码验证交易。验证完以后,客户将被跳转回您的网站或应用。
- 支付方式
- 数字钱包
- 数字钱包
- 相关付款人地域分布
- 新加坡、马来西亚
- 新加坡、马来西亚
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- SGD、MYR
- SGD、MYR
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
Google Pay
Google Pay 允许客户用保存在 Google 账户中的任何支付方式进行支付。
Google Pay 可以在 Android 本地应用和网页上使用。进行线上支付时,客户选择用 Google Pay 支付,并选择他们想要使用的支付证书。这包括客户可能在任何 Google 资产(如 Chrome、YouTube 或 Play Store)上使用的信用卡和借记卡。Google Pay 不允许用户持有余额。
除支付信息外,您还可以让客户提供账单地址、收货地址以及联系信息。
- 支付方式
- 钱包
- 钱包
- 相关付款人地域分布
- 支持 Google Pay 的地方
- 支持 Google Pay 的地方
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、按需服务
- 电商和交易市场、按需服务
- 出示货币
- 135+
- 135+
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
iDEAL
iDEAL 是荷兰的一种支付方式,可以让客户凭他们的银行证书完成线上交易。iDEAL 由 Currence 运营,荷兰所有的大银行都是其成员,因此这种方式成为了荷兰使用最广的在线支付方式,份额接近 55%。
用 iDEAL 支付时,客户会被重定向到他们的网银环境,需要在那里用双重验证方式验证付款。具体的客户体验因银行而异。付款不可撤销,并且会立即确认。
尽管 iDEAL 付款是一次性的,但之后的定期付款可以通过 SEPA 直接借记交易完成。
点击此处观看 iDEAL 面向客户的流程视频。
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 荷兰
- 荷兰
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅服务
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅服务
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 由 Stripe 通过 SEPA 直接借记提供支持
- 由 Stripe 通过 SEPA 直接借记提供支持
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
Klarna
Klarna 提供灵活的支付选项,可以让客户自由选择何时支付以及用何种方式支付。Klarna 为 9000 万客户提供支付解决方案,覆盖 19 个市场,逾 20 万商家。
客户用 Klarna 支付一笔交易时可以有四种不同的方式支付:分期付款 (Installments)、后付 (Pay Later)、现付 (Pay Now) 和金融服务 (Financing)。您可以选择提供一个、两个或多个选项。您将会事先得到付款,同时还能防范欺诈和客户支付风险。
客户可以通过 Klarna Pay 分期付款进行线上购物,将费用分为三期或四期支付,没有利息(在英国,客户分三期付款)。
客户可以通过 Klarna 的 14 天或 30 天“后付”(Pay later) 立即完成交易,然后再全额支付,无额外费用。
“现付” (Pay Now) 方式在选定的很多欧盟国家提供,可以让客户通过存储的支付凭证立即支付交易。支持的支付方式包括银行转账或直接借记。
Klarna Financing 为客户提供长达 36 个月的信用贷款。要获得这种金融服务,他们需要完成一次性申请。若获得批准,则客户要通过网银或手机应用每月向 Klarna 付款。
- 支付方式类型
- 先买后付
- 先买后付
- 相关付款者所在地
- 奥地利、比利时、丹麦、芬兰、德国、意大利、挪威、西班牙、瑞典、荷兰、英国、美国
- 奥地利、比利时、丹麦、芬兰、德国、意大利、挪威、西班牙、瑞典、荷兰、英国、美国
- 相关商业模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- EUR、GBP、USD
- EUR、GBP、USD
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是,对于非欺诈性争议。对于欺诈性争议,Klarna 承担风险及涉及的任何费用。
- 是,对于非欺诈性争议。对于欺诈性争议,Klarna 承担风险及涉及的任何费用。
- 支付完成
- 立即
- 立即
先买后付:托管支付页面是面向客户的流程
立即支付:托管支付页面是面向客户的流程
按月无利息
分期付款是一些市场的消费型信用卡的一项功能,允许客户将一次购物分割为多个账单。您会全额收款(减去费用),与正常收款一样,客户的银行会在之后的时间里处理收钱事宜。
在墨西哥,分期付款被称为“meses sin intereses”(按月无利息)。Stripe 支持墨西哥账户用 Payment Intents API 和 Payment Methods API、Checkout、Invoicing 和 Payment Links 接收 Stripe 墨西哥账户以按月无利息方式进行的付款。
- 支付方式
- 分期付款
- 分期付款
- 相关付款人地域分布
- 墨西哥
- 墨西哥
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、SaaS 业务、按需服务、专业服务
- 电商和交易市场、SaaS 业务、按需服务、专业服务
- 出示货币
- MXN
- MXN
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 立即
- 立即
墨西哥银行转账
墨西哥的银行转账是一种由付款人发起的支付方式,客户可以将资金从他们的银行账户转到另一个在墨西哥注册的账户。由于银行拒付率、欺诈和交易成本均较低,银行转账被广泛用于 B2B 和 B2C 交易——2021 年共计完成 20 亿笔交易,比 2020 年增加 60%。
通过 Stripe 接受银行转账时,商家向客户提供一个虚拟银行账号,客户可从他们自己的网银接口将钱转到这个账号。这种虚拟银行账号可自动对账和无缝退款。
- 支付方式
- 银行转账
- 银行转账
- 相关付款人地域分布
- 墨西哥
- 墨西哥
- 涉及的业务模式
- B2B SaaS 和订阅业务;高交易额的 B2C 零售和交易平台直销;平均订单价值 (AOV) 高但频率低的 B2C 零售;金融科技业务
- B2B SaaS 和订阅业务;高交易额的 B2C 零售和交易平台直销;平均订单价值 (AOV) 高但频率低的 B2C 零售;金融科技业务
- 出示货币
- MXN
- MXN
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 3 个工作日
- 3 个工作日
Microsoft Pay
Microsoft Pay 是一种数字钱包,可以让客户储存他们的支付信息和配送信息,这样,当再从 Windows 设备付款时会自动填充这些信息。
客户会被提示用他们的 Microsoft 账户登录并通过确认银行卡的安全码来授权付款。
- 支付方式
- 钱包
- 钱包
- 相关付款人地域分布
- 支持 Microsoft Pay 的地方
- 支持 Microsoft Pay 的地方
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、按需服务、SaaS 和订阅业务
- 电商和交易市场、按需服务、SaaS 和订阅业务
- 出示货币
- 135+
- 135+
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
Multibanco
Multibanco 是连接葡萄牙所有大银行的 ATM 机的一个银行间网络,允许客户通过 ATM 机或网银进行支付。Multibanco 在葡萄牙的支付市场中占 30% 的份额。
结账时,客户选择 Multibanco 支付方式,然后登录到 Multibanco 页面,该页面显示有参考编号及交易的其他具体信息。客户利用这些信息通过网银或 ATM 机完成付款。
用 Multibanco 处理的付款应该会立即成功,但当时不能 Multibanco 的具体来源,要等到您的银行收到资金后才能确定(可能需要几天时间,具体取决于客户选择如何以及何时完成交易)。
- 支付方式
- 银行贷记转账
- 银行贷记转账
- 相关付款人地域分布
- 葡萄牙
- 葡萄牙
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 通过 Stripe 支持
- 通过 Stripe 支持
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
网银流程
ATM 流程
OXXO
OXXO 是墨西哥的一家连锁便利店,在拉丁美洲有数千家分店,占墨西哥交易额的 30% 以上。OXXO 允许客户用现金到店里支付账单和网上购物。
交易之前,客户会先收到一个包含交易参考号的凭单。然后客户带着凭单到 OXXO 商店进行现金支付。您将在下一工作日收到付款确认书,连同结算的资金。
OXXO 不支持取消订单,争议通常由您和客户直接处理。
- 支付方式
- 现金付款凭单
- 现金付款凭单
- 相关付款人地域分布
- 墨西哥
- 墨西哥
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- MXN
- MXN
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 否
- 否
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 客户支付后的 1–2 个工作日
- 客户支付后的 1–2 个工作日
面向客户的流程
加拿大预授权借记
预授权借记(Pre-authorized Debits,简称 PAD)用来从加拿大的客户收取直接借记付款。2019 年,有超过 8760 亿加元的交易是通过银行借记进行的。
您需要以预授权借记协议的形式获得客户的明确批准,然后才能对他们的账户进行借记。协议中必须列出借记金额、提款频率以及客户取消协议的方式(以及其他事项)。
从提款之日起,客户有 90 天的时间报告错误或未经授权的借记。
- 支付方式
- 银行借记
- 银行借记
- 相关付款人地域分布
- 加拿大
- 加拿大
- 涉及的业务模式
- SaaS 和订阅业务、专业服务
- SaaS 和订阅业务、专业服务
- 出示货币
- CAD
- CAD
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 2–3 个工作日
- 2–3 个工作日
面向客户的流程
Przelewy24
Przelewy24 (P24) 是波兰的一种支付方式,它促进了 9 万多家企业和波兰所有大银行之间的资金转移。Przelewy24 允许消费者通过他们的网银直接转账来完成网上交易。
用 Przelewy24 支付时,客户会被重定向到一个线上环境,需要在那里登录他们的网银来授权支付。对多数银行来说,目标账户信息(Przelewy24 的银行账户)会预先填充,但某些情况下消费者必须手动输入。
一经验证,资金将有保证。要撤回资金,只能由公司发起退款。
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 波兰
- 波兰
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场
- 电商和交易市场
- 出示货币
- PLN
- PLN
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即
面向客户的流程
SEPA 直接借记
单一欧元支付区 (SEPA) 是欧盟的一项倡议,旨在简化成员国内部和成员国之间的支付流程。他们确立并实施了银行标准,实现了 SEPA 地区内对每个欧元银行账户的直接借记,每年交易额 200 多亿。
要借记某个账户,您必须以 IBAN 格式收集客户的姓名和银行账号。付款确认过程中有这样一个步骤,即客户必须接受一个授权您对账户进行借记的指令。
客户可以在八周内“无理由”对 SEPA 直接借记交易提出争议:资金将自动返还给他们。超出这个时间之后,在接下来的 11 个月之内,他们仍然可以对没有适当授权的交易提出争议。在此期间,您和您客户的银行都要参与仲裁过程。13 个月后,不能再提出争议。
- 支付方式
- 银行借记
- 银行借记
- 相关付款人地域分布
- 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
- 奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国
- 涉及的业务模式
- SaaS 和订阅业务、专业服务
- SaaS 和订阅业务、专业服务
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 是
- 是
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 是
- 是
- 支付完成
- 6 个工作日
- 6 个工作日
面向客户的流程
Sofort
Sofort 是一种基于银行转账的支付方式,2014 年被瑞典的银行公司 Klarna 收购。它在 15 个国家拥有 8500 万用户。
用 Sofort 支付时,客户会被重定向到 Sofort 的网站,需要在那里输入他们的银行登录证书。通过身份验证后,Sofort 会从他们的银行账户发起银行转账。
虽然验证成功基本意味着付款成功,但您的公司并未得到资金担保,通常需要两个工作日(但最长可能得 14 天)资金才能到账。一经到账,即不可撤销;除非由公司发起退款。
点击此处观看 Sofort 面向客户的流程视频
- 支付方式
- 银行重定向
- 银行重定向
- 相关付款人地域分布
- 奥地利、比利时、德国、意大利、荷兰、西班牙
- 奥地利、比利时、德国、意大利、荷兰、西班牙
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅业务
- 电商和交易市场、SaaS 和订阅业务
- 出示货币
- EUR
- EUR
- 定期付款
- 由 Stripe 通过 SEPA 直接借记提供支持
- 由 Stripe 通过 SEPA 直接借记提供支持
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 直接定向确认;最终确认通常延迟 2 个工作日,但不超过 14 个工作日
- 直接定向确认;最终确认通常延迟 2 个工作日,但不超过 14 个工作日
面向客户的流程
WeChat Pay
WeChat Pay 是中国人普遍使用的聊天软件 WeChat 中的数字钱包,拥有 9 亿月活用户。
客户必须先在 WeChat 钱包中添加他们的信用卡(WeChat Pay 支持 Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB 以及中国银联卡)。然后即可在 WeChat 应用内直接付款或通过扫描付款码进行支付。
- 支付方式
- 钱包
- 钱包
- 相关付款人地域分布
- 有中国消费者的任何地方
- 有中国消费者的任何地方
- 涉及的业务模式
- 电商和交易市场、按需服务
- 电商和交易市场、按需服务
- 出示货币
- AUD、CAD、EUR、GBP、HKD、JPY、SGD、USD
- AUD、CAD、EUR、GBP、HKD、JPY、SGD、USD
- 定期付款
- 否
- 否
- 退款
- 是
- 是
- 争议
- 否
- 否
- 支付完成
- 立即
- 立即