挑战

Instacart 提供的是一个多方杂货交易市场，有着复杂的支付需求。在 Instacart 上花的钱需要进入多个利益相关者手中，由于后台复杂，Instacart 需要一个简单的支付用户体验，以服务不同的零售合作伙伴、客户和购物者群体。

解决方案

Stripe 让 Instacart 复杂的支付基础设施的所有方面都实现规模化运作。简化的入驻流程和完善的支付流程意味着客户、购物者和零售商在一接触便可获益。作为该公司唯一的支付处理商，Stripe 所提供的具体解决方案让 Instacart 具备了竞争优势，比如“即时提现” (Instant Cashout) 功能，让购物者可以立即将收入提现。

结果

Instacart 的目标是将所有杂货店搬到线上。Stripe 与 Instacart 一起寻找机会，创造最佳的客户和购物者支付体验。2020 年，Instacart 高速增长，在不断涌入新的购物者并且零售商、购物者和客户等的订单量增加的过程中，他们的支付平台始终通畅运行。

Instacart 的杂货商合作伙伴从 Stripe 得到了需要的一切

Instacart 的合作对象是各种杂货商，从全国性品牌到夫妻店都有涉及。Connect 使 Instacart 能够匹配每个杂货商的需求，全国性的商店可以利用 Stripe 的 API 自动提取报表，而本地企业可以灵活设置自己的筛选器并简化报表。

由于数字平台对杂货行业属于新生事物，因此对于给予合作伙伴的支持来说，简化流程是一个极为重要的方面。Stripe 的工具、内容和资源为他们清晰地展示了支付操作和流程。