การมาสก์ข้อมูลและการแปลงเป็นโทเค็นต่างก็ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน การมาสก์จะแทนที่ค่าจริงด้วยค่าสมมติที่ไม่มีทางย้อนกลับไปยังค่าเดิมได้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการทดสอบ การพัฒนา และการวิเคราะห์ การแปลงเป็นโทเค็นแทนที่ค่าจริงด้วยโทเค็นที่แมปกลับไปยังค่าเดิมผ่านห้องนิรภัยที่ปลอดภัย สิ่งนี้ทำให้เป็นมาตรฐานสำหรับการจัดการข้อมูลบัตรในระบบการชำระเงินที่ใช้งานจริง

การสับสนระหว่างทั้งสองอย่าง หรือการใช้อย่างใดอย่างหนึ่งในที่ที่ควรใช้อีกอย่างหนึ่ง อาจทำให้เวิร์กโฟลว์พังในด้านหนึ่งและเปิดเผยโดยไม่จำเป็นในอีกด้านหนึ่ง ที่แย่ไปกว่านั้น แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่การละเมิดข้อมูล ซึ่งอาจมีต้นทุนเฉลี่ย 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐและใช้เวลามากกว่า 280 วันในการควบคุม

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่าแต่ละวิธีทำงานอย่างไร จุดที่ทั้งสองวิธีแตกต่างกันในเรื่องความสามารถในการย้อนกลับและกรณีการใช้งาน และวิธีพิจารณาว่าธุรกิจของคุณต้องการวิธีใดสำหรับชุดข้อมูลหนึ่งๆ

ประเด็นสำคัญ

• การมาสก์ข้อมูลจะแทนที่ค่าที่ละเอียดอ่อนด้วยค่าสมมติที่เหมือนจริงอย่างถาวร สิ่งนี้ทำให้เหมาะสมอย่างยิ่งกับสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ใช้งานจริง เช่น การทดสอบและการวิเคราะห์

• การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ค่าที่ละเอียดอ่อนด้วยโทเค็นที่แมปกลับไปยังค่าเดิมผ่านห้องนิรภัยที่ปลอดภัย สิ่งนี้ทำให้เป็นมาตรฐานสำหรับการปกป้องข้อมูลบัตรในธุรกรรมที่ใช้งานจริง

• การเลือกวิธีที่ผิดสำหรับชุดข้อมูลหนึ่งๆ อาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานพังหรือสร้างการเปิดเผยด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยไม่จำเป็น ทางเลือกที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าจำเป็นต้องดึงข้อมูลจริงกลับมาหรือไม่

การมาสก์ข้อมูลเทียบกับการแปลงเป็นโทเค็นคืออะไร

การมาสก์ข้อมูลจะสลับค่าจริงด้วยค่าปลอมที่ดูและมีพฤติกรรมเหมือนของเดิม แต่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับของเดิม ในบริบทของความปลอดภัยของการชำระเงิน การมาสก์ข้อมูลจะปกปิดรายละเอียดเจ้าของบัตรและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ

การแปลงเป็นโทเค็นจะแทนที่ค่าที่ละเอียดอ่อนด้วยโทเค็นที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม จากนั้นจะจัดเก็บการแมประหว่างโทเค็นและค่าเดิมในห้องนิรภัยที่แยกต่างหากและควบคุมอย่างเข้มงวด โทเค็นไม่มีความสัมพันธ์ทางคณิตศาสตร์กับค่าเดิม ผู้ที่ขโมยโทเค็นจะไม่ได้อะไรที่นำไปใช้ได้เลยหากไม่สามารถเข้าถึงห้องนิรภัยนั้นได้

ความแตกต่างระหว่างการมาสก์ข้อมูลและการแปลงเป็นโทเค็นคืออะไร

ความแตกต่างอยู่ที่ว่าค่าจริงจำเป็นต้องมีอยู่ในที่ใดที่หนึ่งที่สามารถดึงข้อมูลได้เพื่อให้ระบบยังคงทำงานต่อไปได้หรือไม่

ฟีเจอร์ที่กำหนดว่าฟีเจอร์ใดเหมาะสมที่สุดมีดังต่อไปนี้

• ความสามารถในการย้อนกลับ: ข้อมูลที่ถูกมาสก์ไม่มีทางย้อนกลับไปยังค่าเดิม ข้อมูลที่แปลงเป็นโทเค็นทำได้ผ่านห้องนิรภัยที่ออกโทเค็น

• กรณีการใช้งาน: การมาสก์เหมาะกับสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ใช้งานจริง เช่น การทดสอบ การพัฒนา และการวิเคราะห์ การแปลงเป็นโทเค็นเหมาะกับเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานจริง ซึ่งธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการกับข้อมูลจริงโดยไม่ต้องจัดเก็บข้อมูลนั้นโดยตรง

• ขอบเขตการปกป้อง: การมาสก์ปกป้องข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องสะท้อนความเป็นจริงอีกต่อไป การแปลงเป็นโทเค็นปกป้องข้อมูลที่ยังคงต้องทำงานเสมือนเป็นข้อมูลจริง เพียงแต่ไม่ต้องอยู่ภายในระบบของธุรกิจเอง

• การนำไปใช้ตามกฎระเบียบ: การมาสก์ช่วยให้เป็นไปตามหลักการลดข้อมูลภายใต้กรอบการทำงาน เช่น General Data Protection Regulation (GDPR) ในสหภาพยุโรป โดยการนำข้อมูลส่วนบุคคลจริงออกจากสภาพแวดล้อมที่ไม่จำเป็นต้องใช้ การแปลงเป็นโทเค็นเป็นกลไกที่ Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ให้เครดิตอย่างชัดเจนในการลดขอบเขตการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดของธุรกิจ

คุณควรใช้การมาสก์ข้อมูลเทียบกับการแปลงเป็นโทเค็นเมื่อใด

ใช้การมาสก์เมื่อค่าจริงไม่มีบทบาทหน้าที่ในสภาพแวดล้อมที่มีการใช้งาน นักพัฒนาที่กำลังทดสอบหน้าการชำระเงินใหม่ นักวิเคราะห์ที่กำลังสร้างแบบจำลองการเลิกใช้งาน และวิศวกรประกันคุณภาพที่กำลังใช้งานชุดทดสอบอัตโนมัติ ล้วนต้องการข้อมูลที่ทำงานเหมือนของจริงโดยไม่ใช่ของจริง การมาสก์ให้สิ่งนั้นแก่พวกเขา และขจัดความเสี่ยงออกไปโดยสิ้นเชิงเพราะไม่มีอะไรเหลือให้เปิดเผย

ใช้การแปลงเป็นโทเค็นเมื่อธุรกิจมีความจำเป็นอย่างแท้จริงที่จะต้องดำเนินการกับค่าที่ละเอียดอ่อนในภายหลัง ความต้องการดังกล่าวจะเห็นได้ชัดเจนใน 2-3 สถานการณ์ ดังนี้

• การเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้า: ธุรกิจการสมัครใช้บริการที่ประมวลผลการเรียกเก็บเงินรายเดือนต้องการวิธีเรียกเก็บเงินจากบัตรใบเดิมทุกรอบบิลโดยไม่ต้องจัดเก็บหมายเลขบัตรนั้นไว้

• การคืนเงินและการโต้แย้งการชำระเงิน: ทีมบริการลูกค้าที่กำลังออกเงินคืนจำเป็นต้องอ้างอิงธุรกรรมเฉพาะโดยไม่ต้องดึงหมายเลขบัญชีหลัก (PAN) แบบเต็มขึ้นมา

• การชำระเงินด้วยบัตรที่บันทึกไว้: ลูกค้าเก่าคาดหวังประสบการณ์การซื้อในคลิกเดียว สิ่งนี้จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อมีโทเค็นแทนหมายเลขบัตรที่ธุรกิจไม่เคยถือครองไว้

ในแต่ละกรณี การมาสก์จะใช้งานไม่ได้เนื่องจากไม่สามารถเลิกมาสก์ค่าที่ถูกมาสก์ไว้เพื่อให้การเรียกเก็บเงินเสร็จสมบูรณ์ได้

ความเสี่ยงของการเลือกวิธีที่ผิดในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนคืออะไร

การใช้การมาสก์ในจุดที่ควรเป็นการแปลงเป็นโทเค็นจะทำลายฟังก์ชันการทำงานในทันที ระบบการเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าที่สร้างขึ้นจากข้อมูลบัตรที่ถูกมาสก์จะไม่มีวิธีเรียกเก็บเงินลูกค้าในเดือนถัดไปเนื่องจากค่าที่จะทำให้ทำเช่นนั้นได้ไม่มีอยู่อีกต่อไป

การใช้การแปลงเป็นโทเค็นในจุดที่ควรเป็นการมาสก์ทำให้เกิดปัญหาอีกรูปแบบหนึ่ง นั่นคือการเปิดเผยโดยไม่จำเป็น หากระบบ Staging ดึงข้อมูลที่ใช้งานจริงที่ถูกแปลงเป็นโทเค็นมาใช้แทนข้อมูลที่ถูกมาสก์และสภาพแวดล้อมนั้นไม่มีการควบคุมการเข้าถึงแบบเดียวกับสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง ธุรกิจได้ขยายข้อมูลเจ้าของบัตรจริงไปยังการตั้งค่าความปลอดภัยที่ต่ำกว่าโดยไม่มีประโยชน์ในทางปฏิบัติ ผู้ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดสามารถตั้งสถานะรูปแบบนี้ได้เพราะดึงระบบเข้าสู่ขอบเขต PCI ที่ไม่เคยจำเป็นต้องอยู่ตรงนั้น

คุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าวิธีใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นด้วยคำถามเดียวสำหรับแต่ละชุดข้อมูล: มีขั้นตอนใดในกระบวนการทำงานที่จำเป็นต้องดึงค่าที่แท้จริงกลับมาใช้งานหรือไม่ หากคำตอบคือไม่ การมาสก์คือเครื่องมือที่ง่ายกว่าและเหมาะสม หากคำตอบคือใช่ การแปลงเป็นโทเค็นก็คุ้มค่ากับโครงสร้างพื้นฐานที่เพิ่มขึ้นเพราะความสามารถในการย้อนกลับเป็นข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

การตรวจสอบ 2-3 ข้อจะช่วยยืนยันการตัดสินใจได้ ดังนี้

• ติดตามการใช้งานข้อมูล: ระบุทุกระบบที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและพิจารณาว่าแต่ละระบบจำเป็นต้องใช้ข้อมูลจริงหรือเพียงแค่ข้อมูลที่ดูเหมือนข้อมูลจริง

• ตรวจสอบแรงผลักดันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด: หากเป้าหมายคือการลดขอบเขต PCI DSS การแปลงข้อมูลการชำระเงินเป็นโทเค็นเป็นกลไกที่หน่วยงานกำกับดูแลยอมรับ การลดปริมาณข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุดสไตล์ GDPR ในสภาพแวดล้อมการทดสอบจะชี้ไปที่การมาสก์แทน

• ดูการแยกสภาพแวดล้อม: ระบบที่ใช้งานจริงซึ่งจัดการธุรกรรมที่ใช้งานจริงโดยทั่วไปจะต้องมีการแปลงเป็นโทเค็น สภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ใช้งานจริงโดยทั่วไปจะต้องมีการมาสก์ การผสมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนมักจะสร้างความเสี่ยงมากกว่าที่จะขจัดความเสี่ยง

ธุรกิจที่ใช้ Stripe ได้ตัดสินใจเรื่องนี้ไปแล้วบางส่วนสำหรับข้อมูลการชำระเงินที่รวบรวมผ่านการผสานการทำงานของ Stripe โดย PAN จะถูกแปลงเป็นโทเค็นเมื่อรวบรวมและธุรกิจไม่จำเป็นต้องสร้างเลเยอร์นั้นเอง ธุรกิจเพียงแค่ต้องตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนส่วนที่เหลือ เช่น บันทึกลูกค้าภายในที่ใช้ในการทดสอบหรือการวิเคราะห์ ซึ่งการมาสก์มักจะทำหน้าที่นี้

Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลก สามารถรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาของวิศวกรได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ล่วงหน้า สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบให้ตรงกลุ่ม ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายรับ

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและฟังก์ชันขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้