การละเมิดข้อมูลนับพันครั้งที่ส่งผลกระทบต่อผู้คนนับล้านเกิดขึ้นทุกปี ทั้งการมาสก์ข้อมูลและการเข้ารหัสต่างช่วยปกป้องข้อมูลสำคัญ แต่ก็แก้ปัญหาที่แตกต่างกัน การมาสก์ข้อมูลจะแทนที่ค่าจริงด้วยข้อมูลจำลองที่สมจริงซึ่งไม่สามารถสืบย้อนกลับไปยังแหล่งที่มาได้ ในขณะที่การเข้ารหัสจะแปลงข้อมูลเป็นข้อความที่เข้ารหัสซึ่งฝ่ายที่ได้รับอนุญาตอาจถอดรหัสได้ด้วยคีย์ที่ถูกต้อง การรู้ว่าเมื่อใดควรใช้วิธีใดจะช่วยให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยและป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาที่แก้ไขได้ยากในภายหลัง

ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายว่าการมาสก์ข้อมูลกับการเข้ารหัสทำงานอย่างไร มีความแตกต่างกันอย่างไรในแง่ของการจัดการตามข้อบังคับและประสิทธิภาพการทำงาน ตลอดจนวิธีตัดสินใจว่าวิธีใดเหมาะสมกับชุดข้อมูลหนึ่งๆ

ประเด็นสำคัญ

• การมาสก์ข้อมูลเป็นการแทนที่ค่าของข้อมูลสำคัญด้วยข้อมูลจำลองที่สมจริงอย่างถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ ในขณะที่การเข้ารหัสจะแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ฝ่ายที่ได้รับอนุญาตจะถอดรหัสกลับไปเป็นข้อมูลเดิมได้

• วิธีการที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับว่าระบบจำเป็นต้องใช้ค่าจริงอีกครั้งในภายหลังหรือไม่ โดยการเข้ารหัสจะเหมาะกับข้อมูลอย่างเช่นข้อมูลประจำตัวสำหรับการชำระเงิน และการมาสก์ข้อมูลจะเหมาะกับชุดข้อมูลสำหรับการทดสอบหรือการวิเคราะห์

• ทั้ง 2 วิธีมักจะทำงานร่วมกันในไปป์ไลน์เดียวกัน โดยที่การเข้ารหัสจะปกป้องข้อมูลขณะที่กำลังส่งและขณะที่ไม่ได้ใช้งาน

การมาสก์ข้อมูลกับการเข้ารหัสคืออะไร

การมาสก์ข้อมูลคือการสลับค่าข้อมูลสำคัญกับข้อมูลจำลองที่ดูสมจริงแต่เป็นของปลอม โดยจะไม่มีวิธีใดที่จะย้อนกลับกระบวนการและกู้คืนข้อมูลเดิมได้ ซึ่งวิธีนี้จะปกป้องข้อมูลที่จำเป็นต้องรักษารูปแบบและคุณสมบัติทางสถิติไว้เท่านั้น เช่น ชุดข้อมูลทดสอบ หรือข้อมูลวิเคราะห์ที่ส่งออก การที่การมาสก์ข้อมูลทำงานเพียงทิศทางเดียวนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้วิธีนี้แตกต่างจากวิธีการคุ้มครองข้อมูลแบบอื่นๆ ส่วนใหญ่

การเข้ารหัสจะนำข้อมูลที่อ่านได้มาใช้อัลกอริทึมและคีย์การเข้ารหัสเพื่อเปลี่ยนเป็นข้อความที่เข้ารหัสซึ่งดูเหมือนข้อมูลแบบสุ่ม การเข้ารหัสจะออกแบบมาเพื่อให้ย้อนกลับได้ ซึ่งต่างจากการมาสก์ข้อมูล ใครก็ตามที่ถือคีย์การถอดรหัสที่ถูกต้องจะเปลี่ยนข้อความที่เข้ารหัสนั้นกลับไปเป็นค่าเดิมได้ การเข้ารหัสจึงเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับข้อมูลที่ต้องใช้งานได้อยู่เสมอ เช่น หมายเลขบัตรที่จัดเก็บไว้ บันทึกข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลประจำตัวสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบการมาสก์ข้อมูลและการเข้ารหัสในประเด็นสำคัญบางส่วน

• การจัดการตามข้อบังคับ: GDPR ของ EU ไม่ได้ระบุถึงการมาสก์ข้อมูลไว้อย่างชัดเจน แต่กำหนดว่าข้อมูลจะต้องได้รับการปกป้องหากไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่ง การมาสก์ข้อมูลจึงอาจช่วยในเรื่องนี้ได้ ส่วน Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) กำหนดให้ใช้การเข้ารหัสที่รัดกุมเพื่อปกป้องข้อมูลเจ้าของบัตรที่จัดเก็บไว้ ซึ่งการเข้ารหัสเป็นวิธีที่ตอบโจทย์ดังกล่าว

• โอเวอร์เฮดของประสิทธิภาพการทำงาน: การเข้ารหัสและการถอดรหัสจะกินรอบประมวลผลทุกครั้งที่มีการอ่านและเขียน ซึ่งจะเพิ่มขึ้นเมื่อขยายระบบ ในขณะที่การมาสก์ข้อมูลแบบคงที่มักจะมีค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียว และการมาสก์ข้อมูลแบบไดนามิกจะเพิ่มโอเวอร์เฮดที่เล็กน้อยและสม่ำเสมอในเวลาที่มีคำขอ

• โหมดความล้มเหลว: หากคีย์การเข้ารหัสรั่วไหล ข้อความที่เข้ารหัสทุกส่วนที่ได้รับการปกป้องโดยคีย์นั้นก็จะสามารถกู้คืนได้ อย่างไรก็ตาม หากอัลกอริทึมการมาสก์ข้อมูลไม่รัดกุมพอ หรือชุดข้อมูลที่มาสก์ยังคงมีรูปแบบที่แท้จริงมากเกินไป ความเสี่ยงก็คือการระบุตัวตนได้อีกครั้งแทนที่จะเป็นการกู้คืนข้อมูลแบบเต็มรูปแบบ

เมื่อใดที่คุณควรใช้การมาสก์ข้อมูลหรือการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลสำคัญ

การเข้ารหัสจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อระบบในขั้นตอนถัดไปจำเป็นต้องใช้ค่าเดิมที่แท้จริงเพื่อให้ทำงานได้ ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือเมื่อข้อมูลประจำตัวสำหรับการชำระเงินถูกส่งผ่านไปป์ไลน์ดำเนินการธุรกรรม หมายเลขบัตรจะต้องอยู่ในรูปแบบที่สามารถถอดรหัสได้ในจุดใดจุดหนึ่งของกระบวนการนั้น แม้เพียงชั่วครู่ เพื่อให้เกิดการอนุมัติ บันทึกข้อมูลสุขภาพ โทเค็นการตรวจสอบสิทธิ์ และคีย์ของอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ก็ใช้หลักการเดียวกัน คือต้องเข้ารหัสข้อมูลเหล่านี้เมื่อไม่ได้ใช้งานและขณะส่งข้อมูล และต้องควบคุมอย่างเข้มงวดว่าใครจะเป็นผู้ถือคีย์การถอดรหัส

ควรใช้การมาสก์ข้อมูลเมื่อค่าที่แท้จริงไม่สำคัญต่อการทำงานที่ทำอยู่ ซึ่งเป็นความจริงในบางสถานการณ์ ดังนี้

• การเตรียมข้อมูลในสภาพแวดล้อม Staging: วิศวกรที่กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ต้องการข้อมูลที่มีรูปแบบและปริมาณเสมือนจริง แทนที่จะเป็นสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ระบุตัวตนได้ (PII) ของลูกค้าที่ใช้งานจริงซึ่งอยู่บนแล็ปท็อป

• การสร้างบทวิเคราะห์จากข้อมูลที่ใช้งานจริง: แดชบอร์ดที่ติดตามมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยตามภูมิภาคไม่จำเป็นต้องมีชื่อจริงหรือหมายเลขบัตรแนบไปกับข้อมูลแต่ละแถว

• การฝึกอบรมหรือการสาธิตด้วยข้อมูลเสมือนจริง: การสาธิตการขายและการฝึกอบรมภายในจะได้รับประโยชน์จากข้อมูลที่สมจริงโดยไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีที่ใช้ข้อมูลจริง

บางองค์กรใช้ทั้งการมาสก์ข้อมูลและการเข้ารหัสในไปป์ไลน์เดียวกัน ชุดข้อมูลอาจได้รับการเข้ารหัสขณะที่ไม่ได้ใช้งานในระบบจริง จากนั้นจะถูกถอดรหัส นำไปมาสก์ข้อมูล และส่งออกใหม่เพื่อใช้ในสภาพแวดล้อมที่ไม่ได้ใช้งานจริง ทั้ง 2 วิธีนี้ไม่ได้ทำงานทับซ้อนกัน แต่จัดการกับวงจรชีวิตของข้อมูลในระยะที่ต่างกัน

ความเสี่ยงใดบ้างที่มาพร้อมกับการมาสก์ข้อมูลหรือการเข้ารหัสข้อมูลสำคัญอย่างไม่ถูกต้อง

การใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งผิดพลาดอาจทำให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยที่ผิดๆ ซึ่งอาจแย่กว่าการไม่มีการปกป้องเลย เนื่องจากจะทำให้วิธีที่ทีมจัดการกับข้อมูลเปลี่ยนไป

แต่ละวิธีมีความเสี่ยงที่ต้องพิจารณาแตกต่างกันไป ดังนี้

การมาสก์ข้อมูลที่ไม่รัดกุม

ชุดข้อมูลที่ถูกมาสก์แต่ยังคงทำให้มีผู้ที่ระบุตัวตนของบุคคลได้อีกครั้งผ่านการโจมตีแบบผสมผสาน (เช่น การอ้างอิงรหัสไปรษณีย์ที่มาสก์ร่วมกับวันเกิดและเพศที่มาสก์เพื่อจำกัดขอบเขตให้เหลือเพียงบุคคลเดียว) จะทำให้จุดประสงค์ของการมาสก์ข้อมูลล้มเหลวโดยสิ้นเชิง นี่คือเหตุผลที่แนวทางที่เข้มงวดยิ่งขึ้นต้องอาศัยการควบคุมการเปิดเผยข้อมูลทางสถิติ (เช่น k-anonymity) ซ้อนทับการแทนที่ข้อมูลอีกชั้นหนึ่ง

การจัดการคีย์ที่ไม่รัดกุม

การเข้ารหัสไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่อัลกอริทึมเท่านั้น การเข้ารหัสที่ล้าสมัย การหมุนเวียนคีย์ที่ไม่ดี หรือคีย์ที่จัดเก็บไว้ติดกับข้อความที่เข้ารหัสซึ่งคีย์นั้นปกป้องอยู่ ล้วนบั่นทอนการปกป้องที่การเข้ารหัสตั้งใจมอบให้

การมาสก์ข้อมูลที่ไม่สามารถย้อนกลับได้สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในภายหลัง

การมาสก์ข้อมูลในช่องที่ทีมการปฏิบัติตามข้อกำหนดต้องใช้ในรูปแบบเดิมในภายหลัง เช่น ในระหว่างการตรวจสอบบัญชีที่ต้องใช้หลักฐานยืนยันยอดธุรกรรมจริง จะทำให้เกิดปัญหาที่ไม่มีทางแก้ไข เนื่องจากไม่มีทางย้อนกลับกระบวนการมาสก์ข้อมูลได้

การทำงานร่วมกับผู้ให้บริการการชำระเงินอย่างเช่น Stripe ช่วยให้การเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมง่ายขึ้น โดย Stripe จะเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งในขณะส่งและขณะที่ไม่ได้ใช้งาน และรายละเอียดของบัตรที่ส่งผ่านไลบรารีฝั่งไคลเอ็นต์ของ Stripe จะได้รับการเข้ารหัสก่อนที่จะออกจากเบราว์เซอร์หรือแอป

Stripe Payments ช่วยอะไรได้บ้าง

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพให้ประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าและประหยัดเวลาในการทำงานวิศวกรรมได้หลายพันชั่วโมงด้วย UI การชำระเงินที่สร้างไว้ให้แล้ว, สิทธิ์เข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้