När ett företags system samarbetar ökar försäljningen. Prissättning, kundupplevelse, marknadsföring och försäljningsgenomförande är alla beroende av varandra. En studie visade att företag som inriktade försäljning och marknadsföring såg 32 % årlig intäktstillväxt i genomsnitt. När du samordnar de olika domänerna i ditt företag kan du växa exponentiellt. Försäljningen stiger, affärerna växer och kundanskaffningen blir mer effektiv.

Nedan förklarar vi hur ett företag kan öka försäljningen och de kärnfaktorer som påverkar försäljningstillväxten, inklusive prissättning, värdepositionering, generering av efterfrågan, försäljningsprocesser och mätning.

Vad innehåller den här artikeln?

• Hur kan ett företag öka försäljningen på en konkurrensutsatt global marknad?
  
• Hur påverkar prissättning, förpackning och värdepositionering försäljningen?
  
• Hur kan förbättring av försäljningsvägen öka konverteringen?
  
• Hur hjälper marknadsföringskanaler och generering av efterfrågan till att skala upp försäljningen?
  
• Hur påverkar försäljningsprocesser och incitament prestationen?
  
• Vilka faktorer kan begränsa försäljningstillväxten?
  
• Hur kan företag identifiera och mäta de mest effektiva strategierna för försäljningstillväxt?
  
• Så kan Stripe Payments hjälpa till
  

Hur kan ett företag öka försäljningen på en konkurrensutsatt global marknad?

Företag som växer konsekvent tenderar att göra några saker bra. Fyra pelare bör forma din strategi: marknadspassform, produkttydlighet, kundupplevelse, och försäljningsgenomförande.

Marknadspassform

Effektiva företag vet vilket problem deras produkt eller tjänst löser, och hur det är bättre än alternativen. Deras erbjudande fyller ett enkelt och beständigt kundbehov.

Produkttydlighet

Attraktiva produkter är förpackade rättvist och tydligt och betonar resultat framför funktioner. När kunderna lätt förstår värdet av det de betalar för växer försäljningen.

Kundupplevelse

Bra försäljningsflöden bygger upp momentum från början till slut. De undviker hinder som förvirrande budskap, långsamma kassaprocesser, saknade betalningsalternativ och otydliga priser.

Försäljningsgenomförande

Försäljningen ökar när ett företag omvandlar hypotetiskt intresse till konkreta intäkter. Leadgenerering, uppföljning, prissättning och godkännandeprocesser avgör hur snabbt detta sker.

Hur påverkar prissättning, förpackning och värdepositionering försäljningen?

Prissättning är ett av de snabbaste sätten att förändra försäljningsresultatet. Kostnaden för en produkt avgör vem som köper den och hur säkra de känner sig efteråt. Förpackning och positionering avgör hur kunderna förstår priset.

Prissättning signalerar värde

På många marknader använder kunder pris som genväg för värde. Sätter du priserna för lågt kan du öka volymen på bekostnad av förtroende eller marginaler. Sätt dem för högt så kan försäljningen sakta ner.

Möt dina kunder där de är: sätt priser enligt värde de förväntar sig att få från produkten, snarare än att dra nytta av dina egna interna kostnadsstrukturer eller konkurrenternas priser.

Paketering erbjuder valmöjligheter

Hur du strukturerar dina erbjudanden har stor påverkan på försäljningen. Effektiv paketering vägleder kunderna mot det alternativ som passar deras behov idag, samtidigt som det lämnar utrymme för tillväxt. Det kan inkludera tydliga nivåer, användbara paket, väldefinierade ingångspunkter eller alla tre.

Värdepositionering påskyndar köp

Stark positionering fokuserar på de resultat som kunderna bryr sig om. Det berättar för dem hur denna produkt ska lösa ett specifikt problem de står inför. När värdet är tydligt köper kunderna med övertygelse.

Hur kan förbättring av försäljningsvägen öka konverteringen?

Kunder lämnar när deras upplevelse avbryts. Att eliminera tvivel och fördröjning kan minska denna typ av bortfall.

Så här kan du bana vägen:

• Minska friktion: Accelerera inläsningstiderna och minska antalet nödvändiga fält. Om kassan tar för lång tid eller efterfrågar onödig information kan konverteringsgraden sjunka.

• Bygg förtroende: Kunder söker ofta trygghet när de närmar sig köpet. Enkel prissättning förhindrar sista-minuten-avhopp, liksom enkel tillgång till support.

• Erbjud rätt betalningsalternativ: Betalningspreferenser varierar mycket beroende på geografi och kundtyp. När kunderna inte kan använda sin föredragna metod kanske de överger sina kundvagnar istället för att prova en annan.

• Öka orderstorleken med relevanta förslag: Uppsälj och korsförsäljning fungerar när de känns hjälpsamma snarare än opportunistiska. Att visa kompletterande produkter eller uppgraderingar vid rätt tidpunkt kan öka genomsnittligt ordervärde utan att bromsa konverteringen.

Hur hjälper marknadsföringskanaler och generering av efterfrågan till att skala upp försäljningen?

Försäljningen ökar när efterfrågan är konsekvent, kvalificerad och förutsägbar. Effektiv marknadsföring skapar dessa förutsättningar.

Fokusera på följande:

• Skapa efterfrågan i förväg: Kunder bör komma till ett försäljningssamtal med förståelse för problemet och kategorin. Detta förkortar försäljningscykler och förbättrar avslutsfrekvensen.

• Möt kunder där de tillbringar tid: Kunder rör sig idag mellan sökning, innehåll, e-post, sociala medier och evenemang. En fokuserad, flerkanalig metod ökar andelen återkontakt och konverteringskvalitet. Upprepade möten stärker också trovärdigheten och minskar upplevd risk.

• Optimera för leadkvalitet, inte volym: För att förbättra försäljningen, prioritera leads som är mer benägna att konvertera och stanna kvar. De bäst presterande teamen hittar sina mest värdefulla kunder och lär sig var de kommer ifrån och hur man lockar fler.

• Investera i hjälpsamt innehåll: Människor värdesätter kanaler som erbjuder användbar information. Producera kvalitetsinnehåll med genomtänkt budskap, så kommer de att koppla det värdet till ditt företag.

Hur påverkar försäljningsprocesser och incitament prestationen?

Konsekvent genomförande förbättrar försäljningsresultaten. Med rätt processer, incitament och verktyg leder ansträngning till upprepbara resultat.

Så här gör du:

• Skapa en försäljningsprocess som speglar hur kunderna bestämmer sig: Försäljningsprocesser bör stegvis matcha verkligt köpbeteende. En konsekvent process hjälper också team att hitta mönster, till exempel var affärer tenderar att stanna upp.

• Fokusera försäljningsinsatsen på möjligheter med högt värde: Att prioritera leads med verklig avsikt minskar bortkastad tid och ökar försäljningsresultaten.

• Incitament för långsiktiga intäkter: Ersättning formar snabbt beteendet. Upprätta incitament kopplade till försäljningskvalitet, expansion eller retention för att uppmuntra smartare försäljning.

• Ta in verktyg: Programvaruverktyg som kundrelationshantering (CRM), automation och analys kan hjälpa ditt team att följa upp, anpassa kontakten och upptäcka risker tidigt. De bästa verktygen integreras i arbetsflödet och ger teamen mer tid att sälja.

• Träna kontinuerligt: När marknaderna förändras anpassar sig konkurrenterna och kundernas förväntningar förändras. Löpande coachning håller försäljningssamtalen relevanta. Med tiden kan det också förbättra självförtroendet och storleken på affärer.

Vilka faktorer kan begränsa försäljningstillväxten?

När strukturella problem begränsar efterfrågans tillväxt saktar försäljningen av som en följd. Dessa begränsningar syns ofta direkt i intäkterna, även om de inte har något med försäljningsteamet att göra.

Här är vad som kan sakta ner processen:

• Kapacitets- och kapitalbegränsningar: Tillväxt kräver investeringar i lager, personal, infrastruktur och marknadsföring. När ett företag inte kan skala upp eller expandera tillräckligt snabbt, överstiger efterfrågan leveranser och försäljningen planar ut.

• Hög kundomsättning: När du förlorar kunder behöver du nya försäljningar för att ersätta den omsättningen. Högt bortfall höjer anskaffningskostnaderna och gör uppskalningen ineffektiv.

• Fragila system: System som fungerar bra vid låga volymer går ofta sönder när volymen ökar. Långsam leverans, skör teknik eller inkonsekvent service kan undergräva en försäljningsvinst genom att senare göra kunderna besvikna.

• Marknadsmättnad eller intensiv konkurrens: När marknaderna mognar kräver tillväxt expansion eller nya differentierande faktorer. Konkurrenspress kan driva längre försäljningscykler samt marginalkomprimering.

Hur kan företag identifiera och mäta de mest effektiva strategierna för försäljningstillväxt?

Att förbättra försäljningstillväxten innebär att fatta beslut om hur man ska spendera pengar och tid. De mest framgångsrika förändringarna baseras på hårda bevis.

Så här förbättrar du din strategi:

• Definiera mått som speglar verklig utveckling: Rätt mått visar var tillväxten kommer ifrån och vad som hindrar den. Specifika mått, såsom konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde, affärsstorlek, retention och kundens livstidsvärde kan avslöja mer än bara omsättningssiffror.

• Testa dina ändringar: Prisuppdateringar, meddelandeskiften, nya kanaler eller processändringar bör behandlas som experiment. Före-och-efter-resultat klargör vad som fungerar och vad som inte gör det.

• Kombinera typer av återkoppling: Kvantitativa data visar vad som hände, kundfeedback förklarar varför. Att använda båda leder till bättre beslut.

• Följ hela försäljningsvägen: Försäljningsresultat hänger sällan på ett ögonblick. Synlighet över marknadsföringskontaktpunkter, försäljningsaktivitet och beteende efter köp hjälper team att förstå vad som driver kunderna framåt.

Så kan Stripe Payments hjälpa till

Stripe Payments erbjuder en enhetlig, global betalningslösning som hjälper alla företag – från växande startupföretag till globala företag – att ta emot betalningar online, fysiskt och runt om i världen.

Det här kan Stripe Payments hjälpa till med:

• Optimera kassaupplevelsen: Skapa en friktionsfri kundupplevelse och spara tusentals arbetstimmar med färdiga betalningsgränssnitt, tillgång till över 125 betalningsmetoder och Link, en plånbok skapad av Stripe.

• Expandera till nya marknader snabbare: Nå kunder över hela världen och minska komplexiteten och kostnaderna för hantering av flera valutor med gränsöverskridande betalningsalternativ, tillgängliga i 195 länder och för över 135 valutor.

• Göra betalningar både fysiskt och online till en enhetlig upplevelse: Bygg en enhetlig köpupplevelse i digitala och fysiska kanaler för att personanpassa interaktioner, belöna lojalitet och öka intäkterna.

• Förbättrad betalningsprestanda: Öka intäkterna med en rad anpassningsbara, lättkonfigurerade betalningsverktyg, inklusive kodfritt skydd mot bedrägeri och avancerade funktioner som förbättrar auktoriseringstiderna.

• Snabbare utveckling med en flexibel och pålitlig plattform för tillväxt: Bygg vidare på en plattform som är utformad för att skala upp med dig, med historisk upptid på 99,999 % och branschledande tillförlitlighet.

Läs mer om hur Stripe Payments kan underlätta dina betalningar online och i fysisk miljö, eller börja idag.