Para os líderes que desejam expandir suas empresas – especialmente aqueles que estão no nível corporativo ou aproximando-se dele – há um ponto em que desenvolver e adicionar fluxos de receita se torna fundamental para se manter ágil e competitivo em seu mercado. Depois de alcançar uma forte adequação dos seus principais produtos ao mercado, seus objetivos de crescimento divergem em duas direções paralelas: refinar e expandir ainda mais seus negócios em torno de seu escopo original de produtos e serviços e procurar oportunidades viáveis para lançar novos negócios e serviços.

Há um elemento criativo neste aspecto do desenvolvimento: para criar novos fluxos de receita é preciso imaginar diferentes direções para o negócio, analisar qual direção é estrategicamente melhor para as necessidades exclusivas da sua empresa e testar continuamente essas premissas e decisões. Neste artigo, você encontra uma abordagem estratégica dos fluxos de receita para empresas de grande porte, incluindo ideias para diversificar os fluxos de receita e estratégias para ajudar você a identificar e investir naqueles que são mais adequados ao seu negócio.

Neste artigo:

• O que são fluxos de receita?
  
• Por que gerar novos fluxos de receita é benéfico
  
• Como imaginar novos fluxos de receita
  
• Estratégias para criar novos fluxos de receita
  
  • Incorpore serviços financeiros
    
  • Explore novos modelos de negócios
    
  • Crie uma estratégia de faturamento para apoiar novos fluxos de receita
    
  • Considere tornar-se marketplace ou plataforma
    
  • Procure expandir para novos mercados
    
  • Configure uma infraestrutura global de pagamentos
    

O que são fluxos de receita?

Para algumas empresas, cada ativo vendido cria um único fluxo de receita, mas nem sempre isso acontece. Um ativo pode ser usado para criar vários fluxos de receita. Por exemplo, se sua empresa vende softwares, você pode vender diretamente para consumidores individuais e oferecer uma versão de marca branca para empresas. Um fluxo de receita não é o que sua empresa vende, mas sim como você ganha dinheiro. Não há limites rígidos para o número de fluxos de receita que sua empresa pode ter. Encontrar maneiras de diversificar os fluxos de receita é a principal prioridade para muitas empresas que buscam crescer.

Por que gerar novos fluxos de receita é benéfico

Focar na estratégia para os fluxos de receita do seu negócio é mais do que simplesmente fazer ou aumentar a receita, abrangendo também os riscos envolvidos. Encontrar sucesso em um único fluxo de receita não é um problema, por si só. Mas, com o tempo, a dependência de um fluxo de receita representa um risco. Se os negócios do fluxo de receita único secarem, você ficará sem fontes alternativas. Pense nisso como um investimento: Diversificar geralmente é considerado mais segura e sustentável do que investir em apenas um tipo de ação.

Ao desenvolver um plano para expandir seus negócios, vale a pena pensar em como diversificar os produtos ou serviços da sua empresa. Com um conjunto robusto de ofertas e, portanto, fluxos de receita, você terá diferentes caminhos para atingir um crescimento sustentável, mesmo que um fluxo de receita diminua ou acabe. Diversificar os fluxos de receita ajuda a proteger sua empresa contra as incertezas de uma recessão, especialmente se uma de suas linhas de receita for anticíclica.

Como imaginar novos fluxos de receita

O processo de imaginar um novo fluxo de receita requer dar um passo atrás nas operações diárias e examinar seus negócios a partir de uma visão mais abrangente. Você pode começar esse processo fazendo um brainstorming, sem ser muito restritivo sobre o que é e o que não é possível. Comece considerando uma grande variedade de opções para o seu negócio.

Os tomadores de decisão das grandes empresas devem pensar como os proprietários de pequenas empresas – voltar ao básico e pensar "Se eu começasse esse negócio hoje, que novas oportunidades de negócios eu buscaria com base no tamanho do mercado e adequação do produto?". A Small Business Administration (SBA) dos Estados Unidos oferece uma série de recursos úteis nesse sentido, incluindo perguntas orientadas que devem ser consideradas ao tentar determinar e entender seu mercado, que não são aplicáveis apenas aos EUA. Embora essas perguntas tenham sido feitas pela SBA, que se concentra no atendimento a pequenas empresas, exercícios de reflexão em torno de novos fluxos de receita são uma importante oportunidade para grandes empresas "voltarem ao básico". Essas perguntas fornecem uma maneira de se concentrar nos mercados disponíveis para sua empresa e quais fluxos de receita podem fazer mais sentido para você. Exemplos de perguntas a serem feitas:

• Demanda: Existe um desejo pelo seu produto ou serviço?
  
• Tamanho do mercado: Quantas pessoas estariam interessadas na sua oferta?
  
• Indicadores econômicos: Qual a faixa de renda e taxa de emprego?
  
• Localização: Onde moram seus clientes e onde sua empresa pode chegar?
  
• Saturação do mercado: Quantas opções similares já estão disponíveis para os consumidores?
  
• Preços: O que os clientes em potencial pagam por essas alternativas?
  

Perguntas como essas são pontos de partida úteis para avaliar um mercado específico, bem como a viabilidade de um fluxo de receita específico para sua empresa.

Igualmente importante para avaliar áreas potenciais de crescimento é entender as opções que você já tem com base nos ativos que possui atualmente. Há uma ampla variedade de fluxos de receita que você pode considerar, incluindo assinaturas, licenciamento, vendas de produtos, serviços ou consultoria, taxas de corretagem, taxas de uso, publicidade e leasing ou aluguel.

Estratégias para criar novos fluxos de receita

Veja a seguir as estratégias que você pode considerar ao trabalhar para gerar novos fluxos de receita e expandir seus negócios.

Incorpore serviços financeiros

Uma opção crescente na busca de novos fluxos de receita são as finanças integradas. Nos últimos anos, a proliferação de ferramentas que oferecem banco como serviço (BaaS) possibilitou que empresas de todos os tipos oferecessem serviços que, tradicionalmente, um banco oferecia, como emitir cartões, fornecer contas monetárias ou oferecer diretamente um empréstimo. Esses serviços, além de oferecer uma maneira de expandir seus negócios com relativamente pouca sobrecarga operacional, também permitem monetizar a atividade econômica de sua plataforma.

Há uma variedade de serviços financeiros que você pode oferecer. Veja a emissão de cartões, por exemplo. Usando uma solução como o Stripe Issuing, sua empresa pode lançar e gerenciar rapidamente um programa de cartões comerciais. Sempre que um titular de cartão faz uma compra com um cartão emitido pelo seu programa de cartões, você pode ganhar dinheiro mantendo uma parte da receita de intercâmbio (um custo que acompanha cada transação com cartão). Este guia investiga como a emissão de cartões gera receita para as empresas.

O mesmo acontece quando sua empresa oferece empréstimos. Com muitas empresas precisando de financiamento, a capacidade de oferecer empréstimos competitivos pode abrir seu negócio para uma nova clientela. Ferramentas como o Stripe Capital facilitam esse processo, permitindo oferecer um programa completo de empréstimos com uma única integração. Para marketplaces ou plataformas, o API do Stripe Treasury simplifica a incorporação de serviços financeiros com uma única integração.

À medida que as ferramentas de BaaS evoluem, é importante considerar quais ferramentas podem ser adequadas ao seu negócio para ficar de olho em possíveis novos fluxos de receita para sua empresa. O suporte personalizado do pacote de soluções empresariais da Stripe pode ajudar as empresas a acessar e otimizar todos os fluxos de receita disponíveis e impulsionar o crescimento contínuo. Saiba mais.

Explore novos modelos de negócios

Um elemento essencial a ser considerado na busca por novos fluxos de receita é o seu modelo de negócios. Perguntas a fazer:

• Qual é o seu principal modelo de negócio hoje?
  
• Que outros modelos você pode considerar?
  
• Esses novos modelos de negócios substituiriam o modelo atual ou o aumentariam?
  

Além de simplesmente vender um produto, há uma variedade de modelos que podem atender às suas necessidades. As assinaturas, por exemplo, surgiram como uma opção usada por empresas de todos os tamanhos para otimizar receitas e ampliar o que é possível para suas operações. Esse modelo se tornou especialmente popular entre empresas de software como serviço (SaaS), que usam as assinaturas como uma de suas principais fontes de receita. Dito isso, não são apenas empresas de SaaS que estão seguindo o apelo abundante dos modelos de assinatura. Esse atrativo econômico – as assinaturas tendem a ser mais aderentes e permitem que as empresas prevejam melhor o fluxo de caixa – vem fazendo com que empresas de todos os setores explorem um modelo de assinatura viável para seus contextos.

Outros modelos de negócios a serem considerados:

• Direto ao consumidor
  
• Marketplace
  
• Plataforma
  
• Afiliados
  

É claro que nem toda empresa consegue se expandir facilmente para todos os tipos de modelo de negócios. Mas vale a pena colocar tudo na mesa nesse exercício de pensamento. Comece pensando nos principais produtos e serviços que você fornece e imagine como seria contextualizá-los de um modo novo dentro de diferentes modelos de negócios. Quais funcionam e quais claramente não funcionam? Quais permitiriam alcançar novos segmentos de mercado? Adotar um novo modelo de negócios quase nunca é um empreendimento de baixo custo, mas para empresas que buscam criar novos fluxos de receita, pode ser um movimento poderoso em uma nova direção lucrativa.

Crie uma estratégia de faturamento para apoiar novos fluxos de receita

Se você decidir que expandir para um modelo de negócios diferente é o caminho certo para o seu negócio, há uma variedade de ferramentas que podem ajudar a tornar essa transição o mais suave e rápida possível.

Um software de faturamento, por exemplo, pode ajudar a tornar a configuração, operação e manutenção de longo prazo de um sistema de assinaturas relativamente simples. O Stripe Billing é uma solução abrangente que usa uma API para integrar sites, aplicativos e sistemas de CRM e permite que as empresas configurem um sistema de pagamento de assinatura em questão de minutos, mesmo com as demandas complexas de uma empresa que opera globalmente.

O software de faturamento da Stripe também vem com um conjunto de outros produtos, como emissão de faturas, links de pagamento e relatórios de receita. O produto adota uma abordagem abrangente para as assinaturas, poupando sua empresa dos custos de engenharia e operação de integrar e manter sistemas e ferramentas diferentes.

Considere tornar-se marketplace ou plataforma

Existem diversas ferramentas compatíveis com a infraestrutura de pagamentos otimizada, como o Stripe Connect, que é uma infraestrutura de movimentação de dinheiro projetada para ajudar a gerenciar o onboarding de usuários e fluxos de fundos complexos. O Connect foi criado para integrar pagamentos a plataformas de software, o que o torna perfeitamente adequado para grandes empresas. Ele também permite buscar um modelo de negócios de marketplace se você quiser facilitar transações entre empresas ou provedores de serviços e seus clientes.

Procure expandir para novos mercados

Às vezes, criar novos fluxos de receita para uma grande corporação não significa fazer algo novo, e sim fazer aquilo que você já fez bem em um novo lugar. Expandir para novos mercados é uma possibilidade empolgante que traz desafios e oportunidades únicas. É uma área óbvia a ser considerada ao tentar diversificar os fluxos de receita. Algumas perguntas instigantes:

• Onde você está operando atualmente? Quem são seus clientes nesse local?
  
• Quais segmentos de mercado você não está alcançando? Existem segmentos de mercado com necessidades e casos de uso que espelham aqueles que você atende atualmente? O que está impedindo você de alcançar essas pessoas?
  
• Para quais áreas geográficas faria sentido expandir seu negócio? Que barreiras – logísticas ou relacionadas ao posicionamento – estão atualmente impedindo você de fazer negócios lá?
  
• Onde a concorrência direta é mais alta? Onde é mais baixa? Em quais dos lugares que você não está fazendo negócios atualmente você poderia fornecer uma solução fortemente diferenciada para uma necessidade existente?
  

Depois de responder às perguntas anteriores, tente seguir com elas:

• Para quais áreas você tem capacidade e interesse de expandir?
  
• Como é o caminho de curto e médio prazo para essa expansão?
  

Configure uma infraestrutura global de pagamentos

Um fator de alto impacto que pode facilitar ou bloquear o acesso a determinados mercados são as formas de pagamento. Se você trabalha com moedas, cartões de crédito ou opções de financiamento, oferecer uma gama robusta de formas de pagamento é uma das ferramentas mais eficazes que sua empresa pode usar para aumentar a receita.

Combinando as preferências específicas dos clientes com uma grande variedade de formas de pagamento, você pode identificar mercados potenciais em todo o mundo que talvez não estivesse percebendo. No Reino Unido, por exemplo, 50% dos consumidores preferem cartões, enquanto na Malásia, 47% preferem débitos e transferências bancárias, e apenas 25% preferem cartões, de acordo com uma pesquisa da Stripe. Entender as nuances dessas preferências e projetar seu negócio de acordo pode ajudar a encontrar mercados anteriormente inexplorados.

Ainda que aceitar várias formas de pagamento seja vantajoso, é mais importante aceitar as formas de pagamento relevantes em seus principais mercados. Você provavelmente não precisa aceitar todas as formas de pagamento possíveis, mas deve entender como seus principais segmentos de clientes preferem pagar e certificar-se de que é capaz de aceitar essas formas de pagamento.

A Stripe oferece uma ampla gama de produtos que podem ajudar nesse sentido. Com ferramentas que otimizam a experiência de checkout e auxiliam sua empresa a oferecer opções de financiamento e pagamento, bem como várias moedas, cartões ou opções bancárias, sua empresa pode se expandir e aproveitar novos fluxos de receita com relativa facilidade, sem um grande custo para suas operações. Para saber mais sobre essas opções, acesse aqui.