In Italië zijn POS-systemen inmiddels een standaardonderdeel van de dagelijkse werkzaamheden in de detailhandel, professionele kantoren en dienstverlenende ondernemingen. Volgens schattingen van de Italiaanse Confederatie van Commerciële, Toeristische en Dienstverlenende Ondernemers (Confesercenti) is het aantal actieve betaalterminals gestegen tot ongeveer 3,87 miljoen in 2025. Dit is een stijging ten opzichte van 3,75 miljoen in 2024.

In deze groeiende markt zijn commissievrije POS-systemen bijzonder aantrekkelijk voor diegenen die de kosten van elke betaling met een betaalkaart willen verlagen. 'Commissievrij' kan echter verwijzen naar verschillende opties. Sommige vervangen de op een percentage gebaseerde commissie door een vast bedrag tot een bepaalde transactiedrempel. Andere schrappen het vaste bedrag, maar brengen kosten in rekening voor elke transactie. En weer andere schelden commissies alleen kwijt voor kleine bedragen of tijdens actieperiodes.

In dit artikel verkennen we wat het betekent om te kiezen voor een commissievrij POS-systeem, inclusief de structuur van commissies voor POS-systemen, wijzigingen die zijn geïntroduceerd door het protocol uit 2026 van het Italiaanse Ministerie van Economie en Financiën (MEF) en de integratie tussen POS-systemen en elektronische kassa's. We leggen ook uit hoe je aanbiedingen kunt vergelijken, waarbij je rekening houdt met de totale kosten in plaats van de geadverteerde percentages.

Kernpunten

• Een commissievrij POS-systeem betekent niet per se een gratis POS-systeem. De afwezigheid van procentuele kosten op transacties kan worden gecompenseerd door maandelijkse kosten, maximale transactiebedragen, kosten van betaalterminals of beperkte aanbiedingen.
  
• De kosten van een POS-systeem voor een voor de belasting toegevoegde waarde (btw) geregistreerde onderneming zijn afhankelijk van het prijsmodel en de aard van de onderneming. Een 'pay-as-you-go'-abonnement kan geschikt zijn voor lage of onregelmatige inningen, terwijl een vast bedrag voorspelbaarder kan zijn bij een stabiel volume aan elektronische betalingen.
  
• Het nieuwe protocol dat op 15 juni 2026 is ondertekend met het Ministerie van Economie en Financiën (MEF), is erop gericht de kosten van elektronische betalingen te verlagen en deze beter vergelijkbaar te maken. Het richt zich specifiek op transacties tot en met € 30 en ondernemingen met jaarlijkse inkomsten tot € 400.000.
  
• Vanaf 1 januari 2026 moeten de betrokken ondernemingen hun elektronische betaalapparaten koppelen aan de apparaten die worden gebruikt om de omzet te registreren. Dit is een logische koppeling die wordt beheerd via de diensten van de Italiaanse belastingdienst. Hiervoor is niet per se een fysieke verbinding tussen de POS-betaalterminal en de elektronische kassa nodig.
  

Wat is een commissievrij POS-systeem?

De term 'commissievrij POS-systeem' betekent niet dat het POS-systeem gratis is. In plaats daarvan verwijst dit naar verschillende opties voor ondernemingen. Er zijn twee hoofdopties op de markt: vaste tariefplannen en pay-as-you-go-tariefplannen. Hieronder bekijken we de belangrijkste verschillen.

POS-systemen met een vast tarief

Bij dit model betaalt de onderneming vaste maandelijkse kosten, die transacties tot een bepaalde ontvangstdrempel kunnen dekken. Binnen die limiet worden er daarom geen procentuele kosten in rekening gebracht voor individuele betalingen.

Zodra de in het tariefplan vermelde drempel echter wordt overschreden, kunnen er extra kosten van toepassing zijn, zoals procentuele kosten voor overtollige transactiebedragen. In sommige gevallen is het ook belangrijk om de kosten van de betaalterminal of andere gerelateerde diensten afzonderlijk in overweging te nemen.

Deze optie kan gunstig zijn voor ondernemingen met vrij consistente elektronische betalingsvolumes, omdat dit de maandelijkse uitgaven voorspelbaarder maakt.

Pay-as-you-go-POS-systemen

Het pay-as-you-go-model werkt anders. Er zijn over het algemeen geen vaste maandelijkse kosten aan verbonden. In plaats daarvan wordt er een commissie in rekening gebracht voor elke transactie. Daarom nemen de kosten toe op basis van het daadwerkelijke gebruik van het POS-systeem.

Dit kan bijvoorbeeld een geschikte oplossing zijn voor seizoensgebonden ondernemingen of ondernemingen die weinig elektronische betalingen verwerken. Er zijn geen terugkerende vaste kosten tijdens perioden met weinig gebruik.

Wanneer je een commissievrij POS-systeem vergelijkt met een pay-as-you-go-aanbod, houd dan rekening met het volgende:

• Hoeveel zou de onderneming bij elk model gemiddeld per maand uitgeven?
  
• Hoe voorspelbaar zijn de betalingsvolumes van de onderneming?
  
• Hoe veranderen de kosten wanneer transactiebedragen stijgen of dalen?
  
• Welke optie past het beste bij de seizoensgebondenheid van de onderneming?
  

Hoe de kosten van POS-systemen in Italië werken

De kosten in het contract met de leverancier komen niet overeen met één enkel item. Er zijn verschillende partijen betrokken bij kaartbetalingen en de uiteindelijke prijs die aan de onderneming in rekening wordt gebracht, weerspiegelt diverse componenten. Daarom helpt het begrijpen van hoe de commissies voor POS-systemen voor winkels worden berekend bij het vergelijken van aanbiedingen op basis van verschillende prijsstructuren.

Interbancaire kosten

De interbancaire kosten worden betaald aan de kaartuitgever. In de EU stelt Verordening (EU) 2015/751 een limiet in van 0,2% van de transactiewaarde voor debitcards en 0,3% voor veel creditcards. De verordening voorziet in bepaalde uitzonderingen, dus deze limieten vertegenwoordigen niet automatisch de uiteindelijke commissie voor het POS-systeem die door de onderneming wordt betaald.

Netwerkcommissies

Een tweede component bestaat uit netwerkcommissies voor betalingen. Dit zijn de kosten die verbonden zijn aan de netwerken die transacties verwerken en deze kunnen variëren afhankelijk van het betaalnetwerk, het type betaalkaart en de transactiegegevens.

Marges van de betaaldienstverlener

Naast de interbancaire commissie en netwerkcommissies brengt de betaaldienstverlener doorgaans een eigen toeslag in rekening om de kosten voor bepaalde activiteiten te dekken. Deze omvatten de verwerking van transacties, de autorisatie en de vereffening, evenals de technologie en diensten die aan de onderneming beschikbaar worden gesteld. Daarom vertegenwoordigt deze toeslag het deel dat naar de dienstverlener gaat als vergoeding voor de dienst.

MEF-protocol

Het kader voor elektronische betalingskosten omvat ook het protocol dat met het MEF is ondertekend door de belangrijkste verenigingen in de sector. De overeenkomst stelt geen eenduidige commissie voor POS-systemen vast, maar is bedoeld om gunstigere voorwaarden te bevorderen voor bepaalde transacties. De maatregelen die door het protocol van 2026 zijn ingevoerd, worden in detail besproken in de sectie over wijzigingen in de regelgeving.

Betekent een 'beleid zonder commissie' ook geen kosten?

Controleer bij het evalueren van een commissievrij POS-systeem altijd welke kosten daadwerkelijk worden kwijtgescholden en onder welke voorwaarden. De kosten kunnen op verschillende momenten in de aanbieding terugkomen, zelfs wanneer er geen standaardpercentage op elke transactie wordt toegepast.

Transactiedrempels of vereisten voor aanbiedingen

De kwijtschelding kan alleen gelden tot een bepaald betaalvolume of voor transacties onder een bepaald bedrag. Bepaalde voorwaarden kunnen ook beperkt zijn tot ondernemingen die binnen specifieke inkomstenklassen vallen.

Om de kosten van een POS-systeem voor een voor de belasting toegevoegde waarde (btw) geregistreerde onderneming te schatten, controleer je het volgende:

• Geldt het beleid zonder commissie voor alle betaalkaarten en betaalmethoden of alleen in bepaalde gevallen?
  
• Moet de betaalterminal apart worden gekocht of gehuurd?
  
• Zijn er aan bepaalde diensten die aan het POS-systeem zijn gekoppeld extra kosten verbonden?
  
• Welke voorwaarden zijn van toepassing nadat de actie is afgelopen en zijn er termijnbeperkingen of annuleringskosten?
  

Hardwarekosten

Zelfs wanneer transactiecommissies worden kwijtgescholden, kunnen aan de betaalterminal nog steeds kosten verbonden zijn. Het apparaat kan worden verkocht, gehuurd of inbegrepen zijn in de maandelijkse kosten. Er kunnen ook andere kosten gelden voor draagbare modellen, dataverbindingen of andere diensten.

Als een onderneming meerdere kassa's of verkooppunten heeft, kunnen de hardwarekosten van invloed zijn op het totaal en een ogenschijnlijk goedkope aanbieding minder rendabel maken. Daarom moet deze post worden opgenomen in de kosten van het POS-systeem voor een voor de btw geregistreerde onderneming, vooral wanneer de onderneming meerdere betaalterminals nodig heeft.

Contractuele beperkingen en bijkomende kosten

Andere factoren om rekening mee te houden zijn minimale contracttermijnen, verlengingsvoorwaarden, voorwaarden die van toepassing zijn wanneer acties aflopen en annuleringskosten. Een POS-systeem met lage commissies in het eerste jaar kan later duurder uitvallen als de gunstige voorwaarden vervallen.

Regelgevingswijzigingen in 2026 voor elektronische betalingen voor ondernemingen in Italië

In 2026 zijn twee verschillende ontwikkelingen van kracht geworden. Hieronder bekijken we het nieuwe protocol over commissies voor elektronische betalingen en de implementatie van de koppeling tussen POS-systemen en tools voor betalingscertificering.

Nieuw protocol over kosten voor elektronische betalingen

Op 15 juni 2026 is met het MEF een nieuw memorandum van overeenstemming ondertekend over de kosten van elektronische betalingen. Bij de overeenkomst zijn verenigingen betrokken die banken en aanbieders van betaaldiensten vertegenwoordigen.

Hieronder vallen de Italiaanse Vereniging van Banken (ABI) en toonaangevende Italiaanse handels- en bedrijfsorganisaties, zoals de Italiaanse Confederatie van Ambachten en Kleine en Middelgrote Ondernemingen (CNA), de Algemene Confederatie van Italiaanse Ambachten (Confartigianato Imprese), de Italiaanse Algemene Confederatie van Ondernemingen, Beroepen en Zelfstandigen (Confcommercio), Confesercenti en de Federatie van Openbare Instellingen (FIPE).

Het protocol – dat twee jaar geldig en vrijwillig is – roept deelnemende ondernemingen op om initiatieven te promoten die zich op zijn minst richten op ondernemingen met jaarlijkse inkomsten tot € 400.000. Het is bedoeld om de impact van de kosten voor transacties met een lage waarde te helpen verminderen, waaronder bedragen tot en met € 30 en specifiek transacties tot € 10.

In het protocol staat ook dat biedingen moeten worden ingediend met behulp van standaardsjablonen om vergelijking te vergemakkelijken. Het roept aanbieders van betaaldiensten ook op om ten minste één aanbod op te nemen dat is gericht op ondernemingen met jaarlijkse inkomsten tot ten minste € 750.000.

Koppelingen tussen POS-systemen en elektronische kassa's

Sinds 2026 is het ook verplicht om tools voor elektronische betalingen te koppelen aan de tools die worden gebruikt voor het certificeren van betalingen. De elektronische kassa is het apparaat dat in aanmerking komende ondernemingen gebruiken om betaalgegevens op te slaan en elektronisch naar de Italiaanse belastingdienst te verzenden.

Hiervoor is een logische koppeling vereist, niet per se een fysieke. De koppeling wordt geregistreerd via de functies die beschikbaar zijn in het gedeelte 'Facturen en inkomsten' op de website van de Italiaanse belastingdienst. Er zijn geen hardwareaanpassingen aan de kassa voor nodig.

Voor POS-systemen die in januari 2026 al in gebruik waren, was de oorspronkelijke deadline 20 april 2026. Voor nieuwe activeringen of latere wijzigingen moet de koppeling worden gerealiseerd tussen de zesde en de laatste dag van de tweede maand volgend op de activering of wijziging.

Deze wijziging is niet direct van invloed op commissies van POS-systemen voor winkels, maar voegt wel een compliancevereiste toe wanneer ondernemingen betaalapparaten activeren of vervangen.

Aanbiedingen voor POS-systemen vergelijken

Om te bepalen of een commissievrij POS-systeem echt voordeliger is dan een pay-as-you-go-abonnement, vergelijk je de aanbiedingen aan de hand van de daadwerkelijke bedrijfsgegevens. Het uitgangspunt kan het gemiddelde maandelijkse transactiebedrag zijn, samen met het aantal betalingen en de gemiddelde waarde hiervan.

Om aanbiedingen te vergelijken, pas je deze items toe op het gemiddelde betalingsvolume. Als de onderneming seizoensgebonden is, houd je rekening met de maanden met de hoogste en laagste ontvangsten.

Belangrijke punten over POS-systemen naast de geadverteerde kosten

Bij het kiezen van een leverancier van POS-systemen zijn er, naast commissies, nog andere belangrijke factoren die directe impact hebben op het dagelijkse beheer van een onderneming. Deze omvatten de timing van de ontvangst van betalingen, de betrouwbaarheid van de dienst en de beschikbare support bij problemen.

Deze factoren kunnen nog belangrijker worden als een onderneming veel elektronische betalingen accepteert of afhankelijk is van een stabiele cashflow. Verschillen in de tijd die het kost voordat het geld wordt bijgeschreven of serviceonderbrekingen kunnen bijvoorbeeld grotere tastbare gevolgen hebben voor het operationele beheer dan simpele vergelijkingen van percentages doen vermoeden.

Snelheid van bijschrijving, betrouwbaarheid en support

De tijd die nodig is om het geld bij te schrijven, heeft directe invloed op de cashflow van een onderneming. Weten wanneer de onderneming daadwerkelijk de beschikking heeft over de ontvangen bedragen, kan helpen bij het plannen van betalingen en andere uitgaven. Controleer de in rekening gebrachte kosten, de standaard doorlooptijden die door de leverancier worden vermeld en de eventuele voorwaarden om het geld sneller te ontvangen.

Overweeg ook de betrouwbaarheid van de dienst en de beschikbare supportopties in geval van technische problemen. Voor een onderneming die elke dag elektronische betalingen accepteert, kunnen problemen met het POS-systeem direct negatieve gevolgen hebben voor de verkoop.

Transparantie over kosten en verwerkingstijden

Ondernemingen kunnen leveranciers ook vergelijken op basis van de vindbaarheid van informatie over de kosten en de verwerkingstijden voor betalingen. Stripe Payments en Stripe Terminal publiceren bijvoorbeeld online de standaardtarieven, waarbij commissies voor fysieke betalingen en hardwarekosten apart worden vermeld. Terminal is de oplossing van Stripe om fysieke betalingen te accepteren met kaartlezers en andere compatibele apparaten, en integreert deze met dezelfde infrastructuur die wordt gebruikt voor online betalingen.

Stripe publiceert ook de timing van vereffening per land. Voor accounts in Italië is na de eerste periode het geld doorgaans binnen een standaardtermijn van drie werkdagen beschikbaar.

In plaats van zich uitsluitend te richten op de belofte van een 'commissievrij POS-systeem', kunnen ondernemingen deze zelfde criteria – transparantie van kosten, verwerkingstijden en kwaliteit van de dienst – gebruiken om aanbiedingen voor POS-systemen te evalueren.

Hoe Stripe Payments kan helpen

Stripe Payments biedt een gebundelde, wereldwijde betaaloplossing die elke onderneming, van groeiende start-ups tot wereldwijde ondernemingen, helpt om online, fysiek en wereldwijd betalingen te ontvangen.

Stripe Payments kan je helpen:

• Optimaliseer je afrekenproces: Creëer een wrijvingsloze klantervaring en bespaar tijd voor engineers met kant-en-klare gebruikersinterfaces voor betalingen, toegang tot meer dan 125 betaalmethoden en Link, het consumentennetwerk van Stripe.
  
• Sneller uit te breiden naar nieuwe markten: bereik klanten over de hele wereld en verminder de complexiteit en kosten van multivalutabeheer met grensoverschrijdende betaalopties, beschikbaar in 195 landen in 135+ valuta.
  
• Fysieke en online betalingen samen te voegen: bouw een unified commerce-ervaring op via online en fysieke kanalen om interacties te personaliseren, loyaliteit te belonen en inkomsten te laten groeien.
  
• De betaalprestaties te verbeteren: verhoog inkomsten met een reeks aanpasbare, eenvoudig te configureren betaaltools, waaronder no code-fraudebescherming en geavanceerde mogelijkheden om autorisatiepercentages te verbeteren.
  
• Sneller te werken met een flexibel, betrouwbaar platform voor groei: bouw voort op een platform dat is ontworpen om met jou mee te groeien, met een historische uptime van 99,999% en toonaangevende betrouwbaarheid.
  

Lees meer over hoe Stripe Payments je online en fysieke betalingen kan ondersteunen of ga vandaag nog aan de slag.

Veelgestelde vragen over commissievrije POS-systemen