In Italien sind Point-of-Sale-Systeme (POS) mittlerweile ein Standardbestandteil des Tagesgeschäfts in Einzelhandelsgeschäften, professionellen Büros und Dienstleistungsunternehmen. Nach Schätzungen des italienischen Verbands der Handels-, Tourismus- und Dienstleistungsunternehmen (Confesercenti) stieg die Zahl der aktiven Datenterminals auf rund 3,87 Millionen im Jahr 2025. Dies ist ein Anstieg im Vergleich zu 3,75 Millionen im Jahr 2024.

In diesem wachsenden Markt sind gebührenfreie Point-of-Sale-Systeme besonders attraktiv für diejenigen, die die Kosten für jede Kartenzahlung senken möchten. Allerdings kann sich „gebührenfrei“ auf verschiedene Optionen beziehen. Einige ersetzen die prozentuale Gebühr durch eine Pauschalgebühr bis zu einer bestimmten Transaktionsschwelle. Andere verzichten auf die Pauschalgebühr, berechnen jedoch eine Gebühr für jede Transaktion. Wieder andere erlassen Gebühren nur für geringe Beträge oder während Aktionszeiträumen.

In diesem Artikel untersuchen wir, was die Wahl eines gebührenfreien Point-of-Sale-Systems bedeutet, einschließlich der Struktur der Gebühren für Point-of-Sale-Systeme, der durch das Protokoll des italienischen Wirtschafts- und Finanzministeriums (MEF) von 2026 eingeführten Änderungen sowie der Integration zwischen Point-of-Sale-Systemen und elektronischen Registrierkassen (ECRs). Zudem erläutern wir, wie Sie Angebote vergleichen und dabei die Gesamtkosten anstelle von beworbenen Prozentsätzen berücksichtigen.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Ein gebührenfreies Point-of-Sale-System (POS) bedeutet nicht zwingend ein kostenloses POS-System. Das Fehlen prozentualer Gebühren auf Transaktionen kann durch monatliche Gebühren, maximale Transaktionsbeträge, Kosten für Datenterminals oder zeitlich begrenzte Aktionsangebote ausgeglichen werden.
  
• Die Kosten eines Point-of-Sale-Systems für ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen (USt.) hängen vom Preismodell und der Art des Unternehmens ab. Ein nutzungsbasierter Plan kann sich für geringe oder unregelmäßige Einnahmen eignen, während eine Pauschalgebühr bei einem stabilen Volumen an elektronischen Zahlungen besser planbar sein kann.
  
• Das neue Protokoll, das am 15. Juni 2026 mit dem Ministerium für Wirtschaft und Finanzen (MEF) unterzeichnet wurde, zielt darauf ab, die Kosten für elektronische Zahlungen zu senken und sie besser vergleichbar zu machen. Es konzentriert sich insbesondere auf Transaktionen von bis zu 30 € und auf Unternehmen mit einem Jahresumsatz von bis zu 400.000 €.
  
• Ab dem 1. Januar 2026 müssen betroffene Unternehmen ihre elektronischen Zahlungsgeräte mit den Geräten zur Umsatzerfassung verknüpfen. Dabei handelt es sich um eine logische Verknüpfung, die über die Dienste der italienischen Steuerbehörde verwaltet wird. Dies erfordert nicht zwingend eine physische Verbindung zwischen dem Point-of-Sale-Datenterminal und der elektronischen Registrierkasse (ECR).
  

Was ist ein provisionsfreies POS-System?

Der Begriff „provisionsfreies POS-System“ bedeutet nicht, dass das POS-System kostenlos ist. Stattdessen bezieht er sich auf eine Vielzahl von Geschäftsoptionen. Auf dem Markt gibt es zwei Hauptoptionen: Pauschalpläne und nutzungsbasierte Pläne. Nachfolgend untersuchen wir ihre wichtigsten Unterschiede.

POS-Systeme mit Pauschalgebühr

Bei diesem Modell zahlt das Unternehmen eine feste monatliche Gebühr, die Transaktionen bis zu einem bestimmten Schwellenwert für den Einzug abdecken kann. Daher fallen innerhalb dieses Limits keine prozentualen Gebühren für einzelne Zahlungen an.

Sobald jedoch der im Plan angegebene Schwellenwert überschritten wird, können zusätzliche Kosten anfallen, wie zum Beispiel prozentuale Gebühren auf darüber hinausgehende Transaktionsbeträge. In einigen Fällen ist es auch wichtig, die Kosten für das Datenterminal oder andere damit verbundene Dienstleistungen separat zu betrachten.

Diese Option kann für Unternehmen mit relativ konstanten elektronischen Zahlungsvolumina vorteilhaft sein, da sie die monatlichen Ausgaben vorhersehbarer macht.

Nutzungsbasierte POS-Systeme

Das nutzungsbasierte Modell funktioniert anders. Es beinhaltet in der Regel keine feste monatliche Gebühr. Stattdessen wird bei jeder Transaktion eine Provision berechnet. Daher steigen die Kosten basierend auf der tatsächlichen Nutzung des POS-Systems.

Beispielsweise kann es eine geeignete Lösung für saisonale Unternehmen oder Unternehmen sein, die wenige elektronische Zahlungen abwickeln. In Zeiten geringer Nutzung gibt es keine wiederkehrenden Fixkosten.

Wenn Sie ein provisionsfreies POS-System mit einem nutzungsbasierten Angebot vergleichen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Wie viel würde das Unternehmen bei jedem Modell durchschnittlich pro Monat ausgeben?
  
• Wie vorhersehbar sind die Zahlungsvolumina des Unternehmens?
  
• Wie ändern sich die Kosten, wenn die Transaktionsbeträge steigen oder sinken?
  
• Welche Option passt am besten zum saisonalen Charakter des Unternehmens?
  

Wie sich die Kosten für POS-Systeme in Italien zusammensetzen

Die Gebühr im Vertrag mit dem Anbieter entspricht nicht einem einzelnen Posten. An Kartenzahlungen sind mehrere Parteien beteiligt, und der endgültige Preis, der dem Unternehmen in Rechnung gestellt wird, spiegelt verschiedene Komponenten wider. Daher hilft das Verständnis, wie POS-System-Provisionen für Geschäfte berechnet werden, beim Vergleich von Angeboten, die auf unterschiedlichen Preisstrukturen basieren.

Abwicklungsgebühren

Die Abwicklungsgebühr wird an den Kartenaussteller gezahlt. In der EU legt die Verordnung (EU) 2015/751 einen Grenzwert von 0,2 % des Transaktionswerts für Debitkarten und 0,3 % für viele Kreditkarten fest. Die Verordnung sieht bestimmte Ausnahmen vor, sodass diese Grenzwerte nicht automatisch die endgültige POS-System-Provision darstellen, die das Unternehmen zahlt.

Netzwerk-Provisionen

Eine zweite Komponente besteht aus Netzwerk-Provisionen für Zahlungen. Dies sind die Kosten, die mit den Netzwerken verbunden sind, die Transaktionen abwickeln, und sie können je nach Zahlungsnetzwerk, Art der Karte und Transaktionsdetails variieren.

Margen des Zahlungsdienstleisters

Zusätzlich zur Abwicklungsgebühr und den Netzwerk-Provisionen berechnet der Zahlungsdienstleister in der Regel seine eigene Transaktionsgebühr, um die Kosten für bestimmte Aktivitäten zu decken. Dazu gehören Transaktionsabwicklung, Autorisierung und Zahlungsabwicklung sowie die Technologie und Dienstleistungen, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Daher stellt diese Transaktionsgebühr den Anteil dar, der als Vergütung für die Dienstleistung an den Anbieter geht.

MEF-Protokoll

Der Rahmen für Kosten für elektronische Zahlungen umfasst auch das mit dem MEF unterzeichnete Protokoll durch die führenden Verbände der Branche. Die Vereinbarung legt keine einheitliche POS-System-Provision fest, zielt jedoch darauf ab, günstigere Konditionen für bestimmte Transaktionen zu fördern. Die durch das Protokoll von 2026 eingeführten Maßnahmen werden im Abschnitt über regulatorische Änderungen detailliert besprochen.

Bedeutet eine „Null-Gebühren-Richtlinie“ auch null Kosten?

Wenn Sie ein gebührenfreies Point-of-Sale-System evaluieren, prüfen Sie immer, welche Kosten unter welchen Bedingungen tatsächlich erlassen werden. Die Gebühr kann an verschiedenen Stellen im Angebot wieder auftauchen, selbst wenn nicht für jede Transaktion ein Standardprozentsatz berechnet wird.

Transaktionsschwellen oder Angebotsanforderungen

Der Erlass kann nur bis zu einem bestimmten Zahlungsvolumen oder für Transaktionen unter einem bestimmten Betrag gelten. Bestimmte Bedingungen können auch auf Unternehmen beschränkt sein, die in bestimmte Umsatzgruppen fallen.

Um die Kosten eines Point-of-Sale-Systems für ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen (USt.) zu schätzen, prüfen Sie Folgendes:

• Gilt die Null-Gebühren-Richtlinie für alle Karten und Zahlungsarten oder nur in bestimmten Fällen?
  
• Muss das Datenterminal separat gekauft oder gemietet werden?
  
• Sind bestimmte Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Point-of-Sale-System mit zusätzlichen Kosten verbunden?
  
• Welche Bedingungen gelten nach Ablauf der Aktion, und gibt es Laufzeitbeschränkungen oder Stornierungsgebühren?
  

Hardwarekosten

Auch wenn die Transaktionsgebühren erlassen werden, kann das Datenterminal dennoch Kosten verursachen. Das Gerät kann verkauft, vermietet oder in die monatliche Gebühr integriert werden. Es können auch abweichende Kosten für tragbare Modelle, Datenverbindungen oder andere Dienste anfallen.

Wenn ein Unternehmen über mehrere Kassen oder Point of Sales verfügt, können sich die Hardwarekosten auf den Gesamtbetrag auswirken und ein scheinbar günstiges Angebot weniger rentabel machen. Daher muss dieser Posten in die Kosten des Point-of-Sale-Systems für ein umsatzsteuerlich registriertes Unternehmen einberechnet werden, insbesondere wenn das Unternehmen mehrere Zahlungsdatenterminals benötigt.

Vertragliche Einschränkungen und Folgekosten

Weitere zu berücksichtigende Faktoren sind Mindestvertragslaufzeiten, Verlängerungsbedingungen, Bedingungen nach Ablauf von Aktionen sowie Stornierungsgebühren. Ein Point-of-Sale-System mit niedrigen Gebühren im ersten Jahr kann später teurer werden, wenn die Vorzugskonditionen auslaufen.

Regulatorische Neuerungen im Jahr 2026 zu elektronischen Zahlungen für Unternehmen in Italien

Im Jahr 2026 traten zwei verschiedene Entwicklungen in Kraft. Im Folgenden untersuchen wir das neue Protokoll zu Gebühren für elektronische Zahlungen und die Umsetzung der Verbindung zwischen Point-of-Sale-Systemen und Werkzeugen zur Zahlungszertifizierung.

Neues Protokoll zu Kosten für elektronische Zahlungen

Am 15. Juni 2026 wurde eine neue Absichtserklärung zu den Kosten elektronischer Zahlungen mit dem MEF unterzeichnet. An der Vereinbarung sind Verbände beteiligt, die Banken und Anbieter von Zahlungsdienstleistungen vertreten.

Dazu gehören der Italienische Bankenverband (ABI) sowie die führenden Wirtschafts- und Handelsverbände Italiens, wie der Italienische Verband des Handwerks und der kleinen und mittleren Unternehmen (CNA), der Allgemeine Verband des italienischen Handwerks (Confartigianato Imprese), der Italienische Allgemeine Verband für Unternehmen, Berufe und Selbstständigkeit (Confcommercio), Confesercenti und der Verband der öffentlichen Einrichtungen (FIPE).

Das Protokoll, das für zwei Jahre gültig und freiwillig ist, fordert die teilnehmenden Unternehmen auf, Initiativen zu fördern, die sich mindestens an Unternehmen mit einem Jahresumsatz von bis zu 400.000 € richten. Es soll dazu beitragen, die Auswirkungen der Kosten für geringfügige Transaktionen zu verringern, einschließlich Beträgen von höchstens 30 € und insbesondere Transaktionen bis zu 10 €.

Das Protokoll legt zudem fest, dass Angebote über Standardvorlagen eingereicht werden müssen, um den Vergleich zu erleichtern. Außerdem werden Anbieter von Zahlungsdienstleistungen aufgefordert, mindestens ein Angebot aufzunehmen, das sich an Unternehmen mit einem Jahresumsatz von bis zu mindestens 750.000 € richtet.

Verbindungen zwischen Point-of-Sale-Systemen und elektronischen Registrierkassen

Seit dem Jahr 2026 besteht zudem die Pflicht, elektronische Zahlungstools mit den Tools zur Zertifizierung von Zahlungen zu verknüpfen. Die elektronische Registrierkasse (Electronic Cash Register, ECR) ist das Gerät, das von berechtigten Unternehmen verwendet wird, um Zahlungsdaten zu speichern und elektronisch an die italienische Steuerbehörde zu übermitteln.

Dies erfordert eine logische Verknüpfung, nicht zwingend eine physische. Die Verknüpfung wird über die Funktionen im Bereich „Rechnungen und Belege“ auf der Website der italienischen Steuerbehörde registriert und erfordert keine Hardware-Änderungen an der Kasse.

Für Point-of-Sale-Systeme, die im Januar 2026 bereits im Einsatz waren, war die ursprüngliche Frist der 20. April 2026. Bei Neuaktivierungen oder späteren Änderungen muss die Verbindung zwischen dem sechsten und dem letzten Tag des zweiten Monats nach der Aktivierung oder Änderung hergestellt werden.

Diese Änderung hat keine direkten Auswirkungen auf die Gebühren für Point-of-Sale-Systeme für Geschäfte, fügt jedoch eine Compliance-Anforderung hinzu, wenn Unternehmen Zahlungsgeräte aktivieren oder austauschen.

So vergleichen Sie Angebote für POS-Systeme

Um zu ermitteln, ob ein provisionsfreies POS-System tatsächlich kostengünstiger ist als ein Pay-as-you-go-Tarif, vergleichen Sie die Angebote anhand tatsächlicher Geschäftsdaten. Der Ausgangspunkt kann der durchschnittliche monatliche Transaktionsbetrag sein, zusammen mit der Anzahl der Zahlungen und deren Durchschnittswert.

Um Angebote zu vergleichen, wenden Sie diese Posten auf das durchschnittliche Zahlungsvolumen an. Wenn das Geschäft saisonal ist, berücksichtigen Sie die Monate mit den höchsten und niedrigsten Zahlungseinzügen.

Wichtige Punkte zu POS-Systemen jenseits der beworbenen Gebühren

Bei der Auswahl eines POS-System-Anbieters gibt es neben den Provisionen weitere wichtige Faktoren, die sich direkt auf die tägliche Verwaltung eines Unternehmens auswirken. Dazu gehören der Zeitpunkt des Zahlungseinzugs, die Zuverlässigkeit des Dienstes und der Support, der bei Problemen zur Verfügung steht.

Diese Faktoren können noch wichtiger werden, wenn ein Unternehmen viele elektronische Zahlungen akzeptiert oder auf einen stetigen Cashflow angewiesen ist. Beispielsweise können Unterschiede in der Zeit, die bis zur Gutschrift von Geldern vergeht, oder Dienstunterbrechungen greifbarere Auswirkungen auf die Betriebsführung haben, als einfache Vergleiche von Prozentsätzen nahelegen.

Geschwindigkeit der Gutschrift, Zuverlässigkeit und Support

Die Zeit, die bis zur Gutschrift von Geldern vergeht, wirkt sich direkt auf den Cashflow eines Unternehmens aus. Zu wissen, wann das Unternehmen tatsächlich auf die eingezogenen Beträge zugreifen kann, kann bei der Planung von Zahlungen und anderen Ausgaben helfen. Überprüfen Sie unbedingt die berechneten Gebühren, die vom Anbieter angegebenen Standardvorlaufzeiten und alle Bedingungen für einen schnelleren Erhalt der Gelder.

Berücksichtigen Sie auch die Zuverlässigkeit des Dienstes und die verfügbaren Support-Optionen bei technischen Problemen. Für ein Unternehmen, das täglich elektronische Zahlungen akzeptiert, können Probleme mit dem POS-System unmittelbare negative Auswirkungen auf den Umsatz haben.

Transparenz über Kosten und Bearbeitungszeiten

Unternehmen können Anbieter auch danach vergleichen, wie einfach es ist, Informationen über Kosten und Zahlungsbearbeitungszeiten zu finden. Beispielsweise veröffentlichen Stripe Payments und Stripe Terminal ihre Standardtarife online und listen Provisionen für Vor-Ort-Zahlungen und Hardwarekosten separat auf. Terminal ist die Lösung von Stripe zur Akzeptanz von Vor-Ort-Zahlungen mit Kartenlesegeräten und anderen kompatiblen Geräten, die diese in dieselbe Infrastruktur integriert, die für Online-Zahlungen genutzt wird.

Stripe veröffentlicht außerdem die Dauer der Zahlungsabwicklung nach Land. Für Konten in Italien sind die Gelder nach der Anfangsphase in der Regel in einem Standardzeitrahmen von drei Werktagen verfügbar.

Anstatt sich nur auf das Versprechen eines „provisionsfreien POS-Systems“ zu konzentrieren, können Unternehmen dieselben Kriterien – Transparenz von Kosten, Bearbeitungszeiten und Servicequalität – nutzen, um jedes Angebot für ein POS-System zu bewerten.

So kann Stripe Payments Sie unterstützen

Stripe Payments bietet eine einheitliche, globale Zahlungslösung, mit der jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen – Zahlungen online, vor Ort und weltweit akzeptieren kann.

Mit Stripe Payments können Sie Folgendes tun:

• Optimieren Sie Ihren Bezahlvorgang: Schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis und sparen Sie Entwicklungszeit mit vorgefertigten Zahlungs-UIs, Zugang zu über 125 Zahlungsmethoden und Link, dem Verbrauchernetzwerk von Stripe.
  
• Neue Märkte schneller erschließen: Erreichen Sie Kundinnen und Kunden weltweit und reduzieren Sie die Komplexität und Kosten der Verwaltung mehrerer Währungen mit grenzüberschreitenden Zahlungsoptionen, die in 195 Ländern und über 135 Währungen verfügbar sind.
  
• Online- und Vor-Ort-Zahlungen vereinheitlichen: Schaffen Sie Unified Commerce übergreifend über Online- und Vor-Ort-Kanäle, um Interaktionen zu personalisieren, Treue zu belohnen und Ihren Umsatz zu steigern.
  
• Zahlungs-Performance verbessern: Steigern Sie Ihren Umsatz mit einer Reihe anpassbarer, einfach zu konfigurierender Zahlungstools, darunter No-Code-Betrugsvorbeugung und erweiterte Funktionen zur Verbesserung der Autorisierungsquoten.
  
• Schnelleres Wachstum dank einer flexiblen, zuverlässigen Plattform: Bauen Sie auf einer Plattform auf, die mit Ihnen mitwächst, mit einer sensationellen Erreichbarkeit von 99,999 % und branchenführender Zuverlässigkeit.
  

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FAQs zu provisionsfreien POS-Systemen