課題

Avocadostore は、「持続可能なファッションを支援する」という共通の目標を掲げる、ブランド各社と消費者の両者にサービスを提供しています。持続可能なファッションを追求する社会傾向が強まる中、Avocadostore と大手オンライン小売業者との競争も高まり、同社にとってより多くの利用者を獲得することが課題となりました。こうした状況を背景に、Avocadostore は双方の利用者に優れた体験を提供しつつ、ビジネスを拡大し、内部システムを専門化したいと考えていました。

ソリューション

Avocadostore が Stripe を選んだ理由は、API の柔軟性の高さにあります。この API を使用して、既存の E コマースシステム内に Stripe のツールをすべて組み込みました。以前の Avocadostore は、ブランド各社への入金、注文の返品やキャンセルなどの調整を手動で行っていましたが、作業が完全に自動化されたことで、加盟店の登録や加盟店への入金がシームレスに行われるようになりました。さらに、Stripe Radar により不正取引のリスクが軽減され、3DS により購入前に顧客の銀行との二重の本人確認が行われるようになりました。いずれも小売業界にとって重要な対策です。

結果

プロセスを自動化したことで、Avocadostore は加盟店への入金をこれまでより簡単に、4 倍の速さ (毎月から毎週) で行えるようになりました。この結果、加盟店のキャッシュフローが改善し、Avocadostore はコアビジネスにより多くの時間を割くことが可能になります。Avocadostore は、出店するブランド各社と消費者に自信を持ってトップクラスの機能を提供し、エコファッション業界とコミュニティを拡大するという使命を果たしています。