Tantangan

Housecall Pro mencari penyedia pembayaran yang dapat memberdayakan profesional layanan rumah tangganya dengan akses ke solusi perdagangan dan keuangan lengkap semuanya dalam satu platform.

Solusi

Housecall Pro menggunakan seluruh rangkaian produk Stripe untuk menawarkan pembayaran kartu, perlindungan penipuan, penerbitan kartu, pembayaran di tempat, pembiayaan bisnis, manajemen kas dan pengeluaran, dan banyak lagi.

Hasil

Rangkaian API Stripe memungkinkan Housecall Pro menawarkan kepada pelanggan semua yang mereka butuhkan mulai dari perdagangan hingga layanan keuangan dalam satu platform. Hasilnya, Housecall Pro menyaksikan tingkat retensi yang lebih tinggi dan peningkatan 40% dalam nilai masa pakai (LTV) pelanggan selama dua tahun terakhir.

“Para Pro kami mempercayai kami untuk menjalankan seluruh bisnis mereka. Semakin banyak bagian dari sistem Housecall Pro yang mereka gunakan, makin besar kemungkinan mereka akan tetap bersama kami untuk waktu yang lama. Menempatkan semua layanan ini di satu tempat membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan kami dan menghemat waktu mereka, itulah yang mereka pedulikan.

Selain itu, dengan mengimplementasikan Stripe Data Pipeline, Housecall Pro dapat menggabungkan data pembayaran mendalam dengan data operasional dari platform lain untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang para profesional layanan rumah tangganya. Sekarang Housecall Pro dapat dengan mudah mengidentifikasi nilai seumur hidup layanan Pro, memahami biaya berdasarkan jenis biaya, dan banyak lagi. Housecall Pro juga dapat membuat laporan lebih cepat, dengan peningkatan akurasi dan keandalan.

“Membangun integrasi kami sendiri untuk mengekspor data keuangan Pro kami akan membutuhkan banyak sumber daya teknis dan waktu,” kata Chris Davidson, Wakil Presiden Teknik. “Kami menyiapkan Stripe Data Pipeline dalam waktu lima menit, dan tidak membutuhkan pemeliharaan berkelanjutan—jadi tidak perlu khawatir untuk membeli daripada membangun sendiri.”