Anda mendirikan Dreamship pada tahun 2018. Apa yang menginspirasi Anda untuk meluncurkan platform POD?
Rekan pendiri saya, Bo Nguyen, Eli McNutt, dan saya melihat peluang yang signifikan di pasar POD Vietnam. Pasar ini penuh dengan energi kewirausahaan tetapi membutuhkan arah yang jelas ke depan. Tanpa arah tersebut, para wirausahawan memulai bisnis mereka dengan alat ecommerce apa pun yang tersedia, dan pasar penuh dengan pelanggaran hak kekayaan intelektual, konflik merek dagang, dan praktik penipuan.
Kami melihat adanya permintaan untuk pendekatan yang lebih etis terhadap ecommerce dan memutuskan untuk memberikan solusi alternatif yang memungkinkan para pengusaha ini memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, produk berkualitas tinggi, dan desain orisinal. Kami telah belajar banyak selama lima tahun terakhir dan telah menyaring pembelajaran tersebut ke dalam panduan pertumbuhan kemitraan, yang menawarkan pengusaha Vietnam akses ke manfaat perusahaan dan perusahaan teknologi seperti Stripe. Kami percaya bahwa kami dapat membantu bisnis-bisnis terbaik untuk naik ke puncak dan membangun brand-brand yang hebat.
Jenis bisnis apa yang Anda dukung, dan siapa saja pelanggannya?
Kami mendukung dua pasar utama dengan membantu bisnis menciptakan aliran pendapatan baru tanpa risiko inventaris. Kami melayani bisnis ecommerce Vietnam bervolume tinggi dengan tim yang besar, sering kali berjumlah sekitar 50 hingga 100 orang. Pesanan minimum bisa satu, dan maksimum tidak terbatas. Peran kami adalah bertindak sebagai lapisan tengah untuk memfasilitasi penjualan cetakan digital di berbagai saluran dan memastikan pengiriman ke pelanggan akhir melalui jaringan pasokan di Amerika Serikat.
Kedua, kami melayani ruang pemberian hadiah untuk perusahaan, yang dapat berupa perusahaan yang ingin memesan barang dagangan untuk acara di luar kantor atau hadiah untuk klien. Di masa depan, kami melihat potensi dalam mendukung para kreator atau seniman digital yang ingin menghidupkan seni digital, brand apa pun, mulai dari perusahaan besar hingga wirausahawan mandiri, dapat menggunakan infrastruktur inti kami untuk memperluas jangkauan komunitas mereka.
Kami sedang dihadapkan pada tantangan, sekaligus peluang. Kuncinya adalah kegigihan dan konsistensi—masa-masa sulit ini seringkali adalah ketika brand bagus dibuat karena tidak cuma perlu sumber daya juga dibutuhkan serangkaian prinsip dan mitra.
Mengapa pasar Vietnam begitu penting bagi Dreamship, dan bagaimana Anda mendukung pertumbuhan brand ecommerce Vietnam?
Pertimbangan-pertimbangan seperti kenaikan biaya dan kejenuhan pasar dapat membuat ecommerce menjadi usaha yang kompetitif dan mahal, terutama dalam pengiriman dan periklanan internasional. Biaya peluang karena tidak memiliki akses ke alat ecommerce yang penting dapat menjadi tinggi di sektor yang sedang berkembang ini, yang makin diperumit oleh risiko, seperti chargeback, dan menjaga reputasi baik dengan lembaga keuangan.
Pasar Vietnam memiliki begitu banyak potensi dan energi kewirausahaan yang belum dimanfaatkan, tetapi membutuhkan bantuan di dua bidang: ketersediaan produk dan harga. Sebuah produk bukan hanya sebuah barang fisik, melainkan kombinasi teknologi, proses, dan orang-orang yang bersama-sama mencapai sebuah tujuan. Kemajuan teknologi dan platform, seperti Stripe, membantu membuatnya lebih mudah diakses, tetapi alat ini bisa menjadi tantangan bagi mereka yang berada di negara yang kurang berkembang. Di sinilah kami dapat melangkah untuk menawarkan peta jalan untuk mempercepat adopsi mereka.
Tantangan apa yang dihadapi bisnis Vietnam saat meluncurkan dan meningkatkan skala bisnis lintas batas, dan bagaimana kemitraan Anda dengan Stripe membantu bisnis-bisnis ini?
Evolusi alat ecommerce dalam dekade terakhir telah meratakan dunia, memungkinkan siapa pun untuk membuat bisnis terlepas dari lokasi geografisnya. Hal ini telah mengarah pada lingkungan bisnis tanpa batas, dan tren ini terus meningkat. Di masa depan, siapa pun bisa menjadi kreator, meskipun mereka tidak harus menjalankan startup yang didukung ventura atau brand ecommerce.
Misi utama Dreamship adalah menghilangkan hambatan untuk berkreasi bagi para pengusaha ecommerce Vietnam dengan melihat masa depan ini. Pelanggan dapat berkembang bersama ketika kami melakukan ini, menandai lingkaran penuh dalam perjalanan kewirausahaan mereka. Kami bertujuan untuk menjadi lebih dari sekadar penyedia alat ecommerce. Kami ingin mendukung para wirausahawan ini sepanjang perjalanan mereka dengan berbagai cara.
Stripe pantas memiliki pengalaman checkout terbaik. Karena kami dapat menerapkan pengalaman ini pada platform kami, hal ini membuat para pengusaha Vietnam sangat leluasa untuk meningkatkan rasio konversi dan pendapatan.
Kolaborasi antara Dreamship dan Stripe dimulai tahun 2022, yang memasukkan 25 bisnis teratas Dreamship ke dalam program percontohan. Bagaimana semuanya berkembang dan hasil apa yang Anda lihat?
Dengan program percontohan ini, kami telah membantu 25 pelanggan mempercepat optimalisasi tumpukan pembayaran menuju penghematan biaya yang lebih besar, akses yang lebih cepat ke dana dikarenakan cadangan yang minim, uang yang lebih besar untuk belanja iklan, serta pengurangan blok akun chargeback. Pada gilirannya hal ini akan mengurangi jenis pelanggan ini yang akan dikategorikan sebagai bisnis berisiko tinggi. Terlebih lagi, tinjauan bisnis biasa Stripe atau sesi perencanaan tahunan telah membantu, khususnya bagi bisnis besar kami, yang dapat berbuat lebih banyak begitu mereka melihat gambaran yang lebih besar.
Kemitraan ini ditujukan untuk menghemat salah satu bisnis utama kami lebih dari $100.000 setiap tahun. Tumpukan pembayaran bisnis yang dioptimalkan menciptakan peluang pemenuhan yang lebih banyak bagi Dreamship dan penghasilan yang lebih tinggi bagi bisnis kami dikarenakan meningkatnya ketersediaan produk. Hasil netonya adalah meningkatnya keuntungan untuk semua pemegang saham.
Apa aspirasi dan visi masa depan Anda bagi Dreamship, dan bagaimana Anda memandang peran yang dimainkan Stripe?
Di Dreamship, kami memandang diri sendiri sebagai Stripe bagi pemenuhan merchandise, yang menstandardisasikan produksi fisik bagi platform digital sebagaimana Stripe menyederhanakan pembayaran. Kami bermaksud menyediakan merchandise label-putih yang sesuai permintaan dan terus menumbuhkan kehadiran brand digital dan riil kami. Kami berencana menangkap aliran pendapatan transaksional baru di mana pun pelanggan terlibat, baik di Twitter, Patreon, atau di mana saja.
Kami berusaha keras meningkatkan otomatisasi dan telah belajar banyak dari model bisnis Stripe. Walaupun kami telah melihat keberhasilan pada percontohan saat ini, sasaran tertinggi kami adalah menerapkan apa yang telah kami pelajari dalam percontohan ini ke banyak bisnis lainnya. Ke depannya, kami sedang mendalami ide untuk menggarap berbagai kemajuan seperti perencanaan pajak berbasis lokasi geografi atau prapembayaran untuk diskon guna mempererat hubungan kami dengan bisnis enterprise.
Di Dreamship, kami menganggap diri sebagai Stripe untuk pemenuhan merchandise, yang menstandardisasikan produksi fisik untuk platform digital persis sebagaimana Stripe menyederhanakan pembayaran. Kami bertujuan menyediakan merchandise label putih sesuai permintaan dan terus menumbuhkan eksistensi brand kami secara digital dan riil.
Mendaftar ke program Dreamship-Stripe POD
Perusahaan ecommerce yang sedang membangun bisnis print-on-demand yang berkelanjutan, peduli dengan produk berkualitas tinggi, dan ingin bekerja sama dengan manajer akun dari Stripe untuk membantu ekspansi internasional dengan strategi pembayaran yang tepat, dapat menghubungi:
https://info.dreamship.com/en-us/stripe.ds