Tantangan

Gesekan dalam pengalaman donasi online adalah hambatan umum yang menyebabkan donatur tidak menyumbang. Fundraise Up diluncurkan pada tahun 2018 untuk mengatasi masalah ini dengan membantu lembaga nirlaba di seluruh dunia memanfaatkan jenis teknologi yang sama yang digunakan oleh industri ecommerce untuk meningkatkan penjualan. Fundraise Up membutuhkan mitra pembayaran yang dapat mendukung model platform dalam skala besar, menawarkan perangkat lunak pengoptimalan pembayaran bawaan, dan mendukung metode pembayaran yang akan meningkatkan konversi.

Solusi

Fundraise Up memilih bermitra dengan Stripe karena mudah diintegrasikan dengan platformnya untuk menghadirkan alat pengoptimalan pembayaran yang andal dan metode pembayaran populer ke pengalaman pembayaran donatur. Dengan Stripe, Fundraise Up dapat dengan cepat menambahkan fitur dan metode pembayaran baru menggunakan satu API yang konsisten, sambil mempertahankan proses manajemen akun pelanggan yang bersih dengan dashboard terpusat.

Selain menggunakan teknologi anti-penipuannya sendiri, Fundraise Up mengintegrasikan Stripe Radar untuk memberikan perlindungan pembayaran yang kuat dan dapat disesuaikan kepada pelanggan. Opsi pembayaran yang disukai donatur—seperti Apple Pay, Google Pay, debit ACH, Debit Langsung BECS, dan debit praotorisasi di Kanada—tidak hanya mudah untuk Fundraise Up untuk ditambahkan ke integrasinya, tetapi juga sederhana bagi organisasi nirlaba untuk mengaktifkan tanpa pekerjaan onboarding atau pengembangan apa pun.

Hasil

Rangkaian alat pengoptimalan pembayaran dan metode pembayaran Stripe memastikan bahwa Fundraise Up dapat memilih pendekatan praktik terbaik untuk membangun platformnya. Dengan Stripe sebagai inti pemrosesan pembayaran di seluruh metode pembayaran, Fundraise Up mampu memberikan pendapatan donasi online 2X lipat dan menangani ratusan transaksi per detik selama acara penggalangan dana utama seperti Giving Tuesday. Memiliki otorisasi real-time juga memungkinkan Fundraise Up untuk menghasilkan 3X lebih banyak donatur bulanan berulang, yang sangat penting untuk memungkinkan organisasi nirlaba merencanakan masa depan.

Kombinasi alat anti-penipuan Stripe Radar dan Fundraise Up menurunkan biaya yang disengketakan sebesar 70% untuk lembaga nirlaba sekaligus meminimalkan gesekan pembayaran. Dompet digital populer dan debit langsung yang dipasangkan dengan teknologi Fundraise Up dan Stripe mengurangi kegagalan dan sengketa pembayaran donasi berulang.