En 1918, le fondateur de Panasonic, Konosuke Matsushita, a consacré le conglomérat électronique mondial au développement de la société et au bien-être des personnes. Un siècle plus tard, Panasonic poursuit cette vision en soutenant Yohana, une filiale indépendante qui fournit des services de conciergerie technologiques aux familles occupées.

L'adhésion à Yohana est le tout premier service de conciergerie qui met en relation des familles avec une équipe de spécialistes pour les aider à gérer leur vie trépidante. Les familles sont associées à un guide pour définir leurs objectifs et à une équipe de spécialistes qui s'occupent de tout, des tâches ménagères aux tâches familiales, en passant par la création d'expériences mémorables telles que les vacances. Les membres ont également accès au réseau Yohana Pro & Partner Network, qui propose des entreprises locales capables de s'attaquer à des projets plus importants pour la maison et la famille.

Yohana s'appuie sur la portée du groupe Panasonic pour renforcer ses relations dans le secteur des services à domicile. La plateforme a été lancée aux États-Unis et s'étend au Japon dans le cadre d'un plan de croissance ambitieux qui constitue également un retour aux sources.

Expansion rapide avec une seule intégration

Yohana a été fondée en 2021 par Yoky Matsuoka, ancienne cadre de Google et mère de quatre enfants. Le service aide les parents à s'occuper de tout, de l'entretien de la maison aux activités des enfants, en passant par la coordination des calendriers, les soins personnels et les tâches personnelles. Contrairement aux applications de productivité qui peuvent créer une surcharge de travail, Yohana permet aux familles de donner la priorité au bien-être.

La plateforme s'est développée pour aider les familles des 50 États américains à effectuer plus de 50 000 tâches. Yohana utilise Stripe depuis sa création pour offrir une gamme d'options de paiement pratiques, permettant à certaines familles d'économiser jusqu'à 8 à 10 heures par semaine.

Yohana a commencé ses opérations japonaises dans la préfecture de Kanagawa, au sud de Tokyo, avec des plans d'expansion dans le reste du pays et au-delà. L’investissement de Stripe au Japon a facilité l'entrée de Yohana dans le pays et son expansion rapide.

« Stripe est un partenaire de confiance pour Yohana », a déclaré Shoma Yamamoto, responsable de l'équipe Japan Pro Team de Yohana Japan. « La facilité, la sécurité et la fiabilité des capacités de paiement de Stripe et de son support mondial nous permettent de réaliser rapidement nos ambitions de croissance et d'expansion partout où nous opérons dans le monde ».

Aider les familles modernes occupées à mieux vivre

Avec Stripe, les membres de Yohana peuvent payer en utilisant des cartes de crédit populaires émises par JCB, Visa et Mastercard, entre autres. Ces options pratiques renforcent les avantages de l'application en termes de gain de temps, en épargnant aux membres le processus fastidieux d'initiation d'un virement bancaire traditionnel, qui est le mode de paiement habituel des services à domicile au Japon. Pour Yohana, l'utilisation de Stripe a permis de simplifier chaque étape du processus de paiement, de l'évaluation à l'émission de factures et de reçus.

« Yohana s'est associé à Stripe pour créer une infrastructure de services financiers rapidement évolutive qui nous permet de nous concentrer sur nos membres. Nous sommes impatients d'exploiter nos forces mutuelles pour le progrès et le développement de la société, ainsi que pour le bien-être des personnes que le fondateur de Panasonic a promis il y a tant d'années », a déclaré Yamamoto.

« Nous sommes encouragés de voir comment la plateforme de services financiers Stripe aide à traduire les objectifs commerciaux en avantages sociétaux transformateurs », a déclaré Daniel Heffernan, directeur général de Stripe au Japon. « Nous sommes impatients de collaborer plus étroitement avec Yohana pour aider les familles très occupées du Japon et d'ailleurs à libérer du temps afin qu'elles puissent se concentrer sur les choses qui comptent le plus dans leur vie ».