In 1918 wijdde Konosuke Matsushita, de oprichter van Panasonic, het wereldwijde elektronicaconglomeraat aan de ontwikkeling van de samenleving en het welzijn van mensen. Een eeuw later zet Panasonic die visie voort door ondersteuning te bieden aan Yohana, een onafhankelijke dochteronderneming die technische conciërgediensten biedt aan drukke gezinnen.

Het Yohana-lidmaatschap is de allereerste conciërgedienst die gezinnen koppelt aan een team van specialisten om hen te helpen hun drukke leven in goede banen te leiden. Gezinnen worden gekoppeld aan een gids om hun doelen in kaart te brengen, en aan een team van specialisten die alles beheren, van huishoudelijke taken tot dingen die gezinnen moeten doen en het creëren van memorabele ervaringen als vakanties. Leden krijgen ook toegang tot het Yohana Pro & Partner Network, waartoe lokale ondernemingen behoren die grotere projecten voor het huis en het gezin kunnen aanpakken.

Yohana maakt gebruik van het bereik van de Panasonic Group om haar relaties in de branche van huishoudelijke diensten te versterken. Het platform is gelanceerd in de VS en breidt uit naar Japan als onderdeel van een ambitieus groeiplan dat ook dient als een thuiskomst.

Snelle uitbreiding met één enkele integratie

Yohana werd in 2021 opgericht door Yoky Matsuoka, een voormalig Google-manager en moeder van vier kinderen. De dienst helpt ouders om alles aan te pakken, van thuisonderhoud tot kinderactiviteiten, agendacoördinatie, zelfzorg en persoonlijke taken. In tegenstelling tot productiviteitsapps die ervoor kunnen zorgen dat er meer te beheren valt, creëert Yohana ruimte voor gezinnen om prioriteit te geven aan welzijn.

Het platform is uitgegroeid om gezinnen in alle 50 staten van de VS te helpen met meer dan 50.000 taken. Sinds de oprichting heeft Yohana Stripe gebruikt om een reeks handige betalingsopties aan te bieden, waardoor sommige gezinnen wel 8-10 uur per week besparen.

Yohana begon haar activiteiten in Japan in de prefectuur Kanagawa, ten zuiden van Tokio, met plannen om uit te breiden naar de rest van het land en daarbuiten. Stripe's investering in Japan maakte het voor Yohana gemakkelijk om in het land voet aan wal te krijgen en snel te groeien.

"Stripe is een betrouwbare partner voor Yohana," zegt Shoma Yamamoto, Japan Pro Team-manager van Yohana Japan. "Het gemak, de veiligheid en de betrouwbaarheid van Stripe's opties voor betalingen en wereldwijde ondersteuning maken het voor ons gemakkelijk om snel onze groei- en uitbreidingsambities te realiseren, waar ter wereld we ook actief zijn."

Het leven van drukke, moderne gezinnen gemakkelijker maken

Met Stripe kunnen Yohana-leden betalen met populaire creditcards die zijn uitgegeven door onder andere JCB, Visa en Mastercard. Deze handige opties vergroten de tijdbesparende voordelen van de app, omdat leden de vervelende procedure van het initiëren van een traditionele bankoverschrijving kunnen vermijden, de manier waarop in Japan doorgaans voor diensten aan huis wordt betaald. Voor Yohana heeft het gebruik van Stripe elke stap in de betalingsprocedure verder vereenvoudigd, van het verstrekken van taxaties tot het uitgeven van facturen en ontvangstbewijzen.

"Yohana werkt samen met Stripe om een snel schaalbare infrastructuur voor financiële diensten te creëren die ons in staat stelt om ons op onze leden te richten. We kijken ernaar uit om voort te bouwen op onze wederzijdse sterke punten voor de vooruitgang en ontwikkeling van de samenleving, evenals het welzijn van mensen dat de oprichter van Panasonic al die jaren geleden beloofde," aldus Yamamoto.

"We vinden het bemoedigend om te zien hoe het platform voor financiële diensten van Stripe helpt om doelstellingen van ondernemingen om te zetten in transformatieve maatschappelijke voordelen," zegt Daniel Heffernan, vertegenwoordigend bestuurder voor Stripe in Japan. "We kijken ernaar uit om nauwer samen te werken met Yohana om drukke gezinnen in Japan en daarbuiten te helpen tijd vrij te maken, zodat ze zich kunnen richten op de dingen die het belangrijkst zijn in hun leven."