En 1918, Konosuke Matsushita a créé le conglomérat électronique mondial Panasonic dont la mission était de favoriser le développement de la société et le bien-être des personnes. Un siècle plus tard, Panasonic poursuit la même vision en soutenant Yohana, une filiale indépendante qui propose aux familles actives des services technologiques de conciergerie.

Yohana est le tout premier service de conciergerie qui met en relation des familles avec une équipe de spécialistes pour les aider à gérer leur vie trépidante. Les familles sont secondées par un guide qui les aide à définir leurs objectifs et par une équipe de spécialistes qui s'occupe de tout, des tâches ménagères aux tâches administratives, en passant par l'organisation de moments inoubliables tels que leurs prochaines vacances. Les membres ont également accès au réseau Yohana Pro & Partner où ils peuvent trouver des entreprises locales auxquelles ils peuvent faire appel pour prendre en charge des projets plus importants concernant leur maison ou leur famille.

Yohana tire parti du rayonnement du groupe Panasonic pour renforcer ses relations dans le secteur des services à domicile. La plateforme a été lancée aux États-Unis et se développe au Japon dans le cadre d'un plan de croissance ambitieux, ce qui constitue en quelque sorte un retour aux sources pour l'entreprise.

Une expansion rapide avec une intégration unique

Yohana a été fondée en 2021 par Yoky Matsuoka, ancienne cadre de Google et mère de quatre enfants. Ce service aide les parents à tout gérer, de l'entretien de la maison aux activités des enfants, en passant par la coordination des emplois du temps de toute la famille, des rendez-vous médicaux et des obligations de chacun. Contrairement aux applications de productivité dont le but est de pouvoir exécuter plus de tâches, Yohana met tout en œuvre pour garantir le bien-être des familles.

La plateforme s'est développée pour accompagner les familles américaines dans plus de 50 000 tâches. Yohana utilise Stripe depuis sa création afin d'offrir une gamme d'options de paiement pratiques, et permet à certaines familles de gagner jusqu'à 8 à 10 heures par semaine.

Yohana a démarré ses activités au Japon dans la préfecture de Kanagawa, au sud de Tokyo, et prévoit de s'étendre dans le reste du pays, et au-delà. La présence de Stripe au Japon a facilité l'entrée et le développement rapide de Yohana dans le pays.

« Stripe est un partenaire de confiance de Yohana, » déclare Shoma Yamamoto, responsable de l'équipe professionnelle Japon de Yohana Japan. « La simplicité, la sécurité et la fiabilité des options de paiement de Stripe, ainsi que leur disponibilité dans le monde entier, nous permettent de nous développer plus facilement à l'international. »

Simplifier la vie des familles modernes

Grâce à Stripe, les membres de la plateforme Yohana peuvent régler leurs achats à l'aide de cartes bancaires populaires, telles que celles émises par JCB, Visa et Mastercard. Ces nouvelles options permettent aux adhérents de ne plus avoir à payer exclusivement par virement bancaire, et ainsi de gagner un temps précieux. Pour Yohana, l'intégration de Stripe a simplifié davantage encore chaque étape du processus de paiement, de l'établissement du devis à l'émission de factures et de reçus.

« Yohana s'est associée à Stripe afin de créer une infrastructure de services financiers évolutive qui nous permette de mieux servir nos membres. En mettant en commun nos atouts mutuels, nous aspirons à faire progresser la société, ainsi qu'à garantir le bien-être des personnes, et ainsi à honorer la promesse faite par le fondateur de Panasonic il y a bien longtemps déjà, » explique Yamamoto.

« Nous sommes ravis de voir comment la plateforme de services financiers de Stripe permet de transformer des objectifs commerciaux en avantages sociétaux,  » déclare Daniel Heffernan, administrateur chez Stripe au Japon. « Nous avons hâte de collaborer plus étroitement avec Yohana pour aider les parents du Japon et du monde entier à mieux organiser leur vie quotidienne afin qu'ils puissent se consacrer aux choses qui comptent le plus pour eux. »