• Stripe se convierte en la principal infraestructura de pagos para las marcas del grupo URBN, entre las que se incluyen Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People y FP Movement.
  
• URBN utilizará una gran variedad de productos de Stripe, como Stripe Terminal (para las compras presenciales) y el paquete de optimización del checkout de Stripe (compras en línea).
  

SAN FRANCISCO— Stripe, una plataforma de infraestructura financiera para empresas, ha anunciado hoy un acuerdo de colaboración con URBN para impulsar los pagos minoristas en línea y en persona para Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People y FP Movement. Con Stripe como su principal infraestructura de pagos, URBN introducirá una infraestructura más coherente del proceso de compra para sus clientes con el objetivo de aumentar las tasas de autorización y facilitar la innovación en el futuro.

«Los pagos representan un vínculo fundamental entre nuestras marcas y millones de clientes de URBN que esperan que el proceso de compra sea igual de sencillo que probarse un conjunto nuevo o añadir artículos al carrito», comenta Dave Hayne, director de tecnología de URBN. «Stripe nos permite centrarnos en desarrollar una experiencia comercial óptima y unificada, eliminando la complejidad de los pagos en todas nuestras marcas».

Con unas ventas anuales de miles de millones de dólares, URBN está consolidando la mayor parte de su volumen de pagos norteamericanos en Stripe. De este modo, URBN espera obtener mayores tasas de autorización, una mejor fiabilidad, análisis de datos más precisos y un mayor potencial para la innovación de pagos en el futuro.

Mejora del rendimiento con Stripe

URBN utilizará Stripe de diversas maneras:

• Pagos en las tiendas. Stripe Terminal se convertirá en la principal opción del proceso de compra de URBN en las tiendas en Norteamérica. Así, utilizará lectores BBPOS WisePOS E en más de 600 establecimientos que apenas requerirán formación adicional de los empleados para su implementación.

• Proceso de compra en línea simplificado. URBN utiliza Link y Stripe Financial Connections para permitir a los clientes pagar en línea y sin complicaciones con sus cuentas bancarias. Los clientes que hayan guardado los datos de su cuenta bancaria en cualquier negocio con Link podrán efectuar compras rápidamente sin tener que volver a introducir sus datos de pago.

• Más opciones de pago. En el futuro, URBN tiene pensado utilizar el paquete de optimización del checkout de Stripe para mostrar los métodos de pago más adecuados para cada cliente en función de su tipo de dispositivo, ubicación, idioma y muchos otros factores.

• Ampliación de los plazos de autorización. Conforme al proceso de gestión de pedidos de URBN, los pagos con tarjeta para las compras de URBN solo se procesan cuando un pedido de un cliente se ha enviado o se ha recogido de una tienda. URBN utilizará Stripe para ampliar el plazo de autorización desde el momento en el que se hace el pedido hasta el momento en el que se envía, lo que garantiza que un mayor número de transacciones se realicen correctamente, incluso en el caso poco probable de que se produzcan demoras.

• Rendimiento y fiabilidad de los pagos. URBN se beneficiará de una fiabilidad de la API que supera el 99,999 % y de unas tasas de autorización que siguen siendo elevadas durante los momentos de mayor demanda.

«Si no se configuran correctamente los pagos, las tiendas pueden dejar de ingresar millones de dólares en un momento en el que los clientes son aún más selectivos en sus gastos», explica Eileen O’Mara, directora de ingresos de Stripe. «Los compradores esperan que la experiencia del proceso de compra sea sencilla y las empresas quieren obtener tasas de autorización elevadas. Estamos encantados de que nuestra colaboración permita a URBN conseguir las dos cosas».

URBN utilizará herramientas adicionales para impulsar el movimiento de dinero y obtener análisis más precisos. URBN usará Stripe Connect para facilitar los pagos entre compradores y comerciantes externos en sus marketplaces de marca, que alojan marcas de ropa independientes. Además, los equipos financieros de URBN utilizarán Stripe Sigma y Stripe Data Pipeline para automatizar la recopilación de datos de ingresos e informes financieros para todas sus marcas.