URBN collabora con Stripe per potenziare i pagamenti online e di persona nel commercio al dettaglio

  • Stripe diventa la principale infrastruttura di pagamento per i brand di URBN, fra cui Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People e FP Movement.
  • URBN si affiderà a una serie di prodotti Stripe, come Stripe Terminal (per gli acquisti di persona) e la suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe (per gli acquisti online).

SAN FRANCISCO - Stripe, una piattaforma di infrastrutture finanziarie per aziende, oggi ha annunciato la collaborazione con URBN per potenziare i pagamenti online e di persona nel settore del commercio al dettaglio per Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People e FP Movement. Con Stripe come principale infrastruttura di pagamento, URBN implementerà un'esperienza di pagamento più coerente per i clienti con l'obiettivo di aumentare i tassi di autorizzazione e di favorire l'innovazione futura.

"I pagamenti rappresentano un anello di congiunzione cruciale tra i nostri brand e milioni di clienti URBN che pretendono procedure di pagamento facili come provare un outfit e aggiungere gli articoli al carrello", ha raccontato Dave Hayne, Chief Technology Officer di URBN. "Grazie a Stripe possiamo concentrarci sull'implementazione della migliore esperienza di commercio unificato possibile, abbattendo le complessità legate ai pagamenti per tutti i nostri brand".

Con vendite annuali miliardarie, URBN sta consolidando la maggior parte del volume di pagamenti per il Nord America su Stripe. Con tale operazione, URBN si aspetta di registrare tassi di autorizzazione maggiori, di migliorare l'affidabilità, di usufruire di analisi dei dati più precise e di avere a disposizione un grande potenziale per l'innovazione futura dei pagamenti.

Prestazioni migliorate con Stripe

URBN impiegherà Stripe in diversi modi:

  • Pagamenti in negozio. Stripe Terminal diverrà la principale opzione di pagamento in negozio di URBN in Nord America, tramite i lettori BBPOS WisePOS E installati presso oltre 600 punti vendita, la cui implementazione richiede una minima formazione per i dipendenti.

  • Procedura di pagamento online semplificata. URBN si affida a Link e a Stripe Financial Connections per permettere agli acquirenti online di pagare senza intoppi tramite il proprio conto bancario. I clienti che hanno salvato i dati del proprio conto presso qualsiasi attività che utilizza Link possono pagare rapidamente senza dover reinserire i dati di pagamento.

  • Opzioni di pagamento multiple. In futuro, URBN prevede di utilizzare la suite di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe per proporre ai clienti le modalità di pagamento più pertinenti, in base a tipo di dispositivo, località, lingua e molti altri fattori.

  • Finestre di autorizzazione ampliate. Nella procedura di evasione ordini di URBN, i pagamenti con carta per gli acquisti su URBN vengono elaborati solo quando l'ordine di un cliente viene spedito o ritirato presso un punto vendita. URBN si affiderà a Stripe per ampliare la finestra di autorizzazione dal momento in cui l'ordine viene effettuato, fino alla sua spedizione, così andranno a buon fine più transazioni anche nell'improbabile caso di un ritardo.

  • Prestazioni dei pagamenti e affidabilità. URBN potrà approfittare dell'affidabilità dell'API la cui percentuale supera il 99,999% e di tassi di autorizzazione che resteranno elevati anche durante i periodi di picco della domanda.

"Senza un'adeguata configurazione dei pagamenti, i venditori al dettaglio perdono milioni, in un momento in cui i clienti sono molto selettivi quando si tratta di spendere il proprio denaro", ha dichiarato Eileen O'Mara, Chief Revenue Officer di Stripe. "Gli acquirenti si aspettano un'esperienza di pagamento semplificata e le attività, d'altra parte, pretendono tassi di autorizzazione elevati. Siamo felici che, grazie alla nostra collaborazione, entrambi gli aspetti saranno possibili per URBN".

URBN si affiderà ad altri strumenti per favorire la movimentazione di denaro e acquisire analisi ancora più precise. URBN userà Stripe Connect per agevolare i pagamenti tra esercenti terzi e acquirenti presenti sui propri marketplace che ospitano anche prodotti di abbigliamento di brand indipendenti. Inoltre, i team del comparto finanziario di URBN si affideranno a Stripe Sigma e a Stripe Data Pipeline per automatizzare l'acquisizione di dati sui ricavi e la preparazione di report finanziari per tutti i brand del gruppo.