DUBLÍN—. La empresa de infraestructura de pagos Stripe ha anunciado hoy una serie de actualizaciones de su cartera de productos para las empresas que operan en Europa, y ha adquirido una empresa tecnológica con sede en Dublín llamada Touchtech Payments.

La Autenticación Reforzada de Clientes (SCA) está llegando

El 14 de septiembre de 2019, la SCA entrará en vigor en Europa, lo que cambiará radicalmente la forma de comprar y vender por Internet. Más de 300 millones de consumidores europeos tendrán que confirmar su identidad en la mayoría de sus compras por Internet, utilizando dos de los siguientes elementos: algo que conozcan (por ejemplo, una contraseña), que posean (por ejemplo, un teléfono) o una característica corporal (por ejemplo, una huella dactilar).

Cientos de miles de empresas europeas que venden por Internet -desde minoristas hasta empresas de transporte compartido y servicios de micromecenazgo- tendrán que actualizar su configuración de pagos para prepararse para la próxima normativa. Si no lo hacen, sus transacciones serán inmediatamente rechazadas. Cuando se aplicó una normativa similar en la India en 2014, algunas empresas informaron de una caída de la conversión de más del 25 % de la noche a la mañana, debido al paso adicional en la experiencia de pago. Y, aunque los reguladores europeos crearon una serie de exenciones en la SCA para las transacciones de bajo riesgo (por ejemplo, transacciones de bajo valor, listas blancas por parte de los clientes finales...), la mayoría de los comercios simplemente no tendrán la capacidad de ponerla en marcha.

"La SCA es una bomba de relojería para el sector europeo de los pagos. Los comerciantes deben hacer frente a un complejo conjunto de cambios en el flujo de pagos que pueden tener un impacto disruptivo en la experiencia del cliente. Sin embargo, los comerciantes están poco concienciados", afirma Ron van Wezel, analista principal de Aite Group. "Los proveedores de servicios de pago se encuentran en un punto de inflexión. La SCA es simplemente demasiado compleja para que cualquier comerciante la gestione por sí mismo, incluso para las grandes empresas de Internet. Los proveedores de servicios de pago que puedan evitar la complejidad de la SCA tendrán una importante ventaja sobre sus competidores".

Nuevos productos de Stripe para que la SCA sea lo más fluida posible para las empresas que operan en línea

Stripe ha anunciado hoy nuevos productos y actualizaciones que ayudan a los comerciantes a implementar en su página de pago los mejores métodos de autenticación preparados para la SCA y a activar dinámicamente la SCA cuando sea necesario:

• La API Payment Intents: una nueva API de pagos dinámicos que permite a las empresas diseñar sus propios formularios de pago preparados para la SCA, y aceptar los mejores métodos de autenticación (por ejemplo, 3D Secure 2 (3DS2), Apple Pay, Google Pay) a través de una única integración.
  
• Checkout: una página de pagos prediseñada y optimizada para la SCA, que los comerciantes pueden integrar con solo unas líneas de código.
  
• Billing: un conjunto de herramientas para empresas de suscripciones que identifican qué cargos tienen que pasar por la SCA y envían correos electrónicos personalizados a los suscriptores cuando deben realizar otra autenticación.
  
• Soporte dinámico para exenciones de la SCA en transacciones de bajo riesgo (por ejemplo, listas blancas, transacciones recurrentes o de bajo importe): en un segundo plano, Stripe escanea dinámicamente cada transacción para activar la SCA solo cuando es necesario, lo que protege tanto la seguridad de los usuarios como los ingresos de los comerciantes.
  

Los productos de Stripe se crean pensando en un futuro incierto. Cuando surjan nuevos requisitos de autenticación en Europa y en otros lugares, Stripe actualizará su lógica para proteger contra todo pronóstico los ingresos de los comerciantes, y para integrar las actualizaciones harán falta pocos o ningún cambio. Para ayudar a que los comerciantes superen la complejidad de la SCA, además de los productos de integración nuevos y actualizados, Stripe va a presentar guías para la SCA, diseños de flujos de pagos listos para la SCA, documentación de la API lista para la SCA y seminarios web sobre la SCA, todo lo cual se puede encontrar en la nueva página web para la SCA.

Touchtech Payments, una adquisición para acelerar la preparación de las instituciones financieras para la SCA

Stripe también ha anunciado que ha adquirido Touchtech Payments, empresa de software con sede en Dublín que proporciona una avanzada tecnología de autenticación preparada para la SCA para algunas de las principales fintech y bancos de Europa que compiten con éxito, como N26, Transferwise y muchos otros. Al proporcionar tecnología de autenticación avanzada para los emisores de tarjetas de crédito, Touchtech Payments les ayuda a ofrecer mejores experiencias de pago a sus clientes, sin que tengan que elegir entre la seguridad y la experiencia del usuario.

"En la Internet moderna, los pagos deberían ser todo lo que se espera de ellos: fáciles, seguros y que cumplan totalmente con las normativas más actuales. Desgraciadamente, estos tres atributos suelen estar reñidos entre sí, lo que hace casi imposible que una empresa pueda seguir por sí misma el ritmo de los cambios normativos y crear para sus clientes una gran experiencia del producto de pagos", dijo Will Gaybrick, Chief Product Officer de Stripe. "Touchtech añade una capa más a la infraestructura económica que Stripe está construyendo para Internet, que está diseñada para ayudar a las empresas a cumplir no solo la SCA, sino también con toda la próxima generación de normativas regionales en materia de pagos".

Como parte de Stripe, Touchtech seguirá trabajando desde nuestro centro de ingeniería de Dublín para desarrollar sus productos.