Utmaning
DoorHub är baserat i Georgia (USA) och säljer kommersiella dörrbeslag, lås och andra produkter för dörrar till entreprenörer, underhållstekniker och låssmeder. Företaget har länge använt teknik för att skilja sig från konkurrenterna på marknaden.
Med utgångspunkt från företagets teknikfokuserade strategi såg man möjligheten att förändra hur kunderna interagerar med de miljontals produkter som är tillgängliga för köp via DoorHubs webbplats. Företaget ville möjliggöra enkel navigering, val och köp online av rätt SKU:er på ett sätt som uppfyller PCI-kraven, utan att ta på sig det ansvar som är förknippat med att hantera betalningar. Färdiga och anpassningsbara e-handelslösningar kunde inte hantera storleken och komplexiteten hos de produktkataloger som DoorHub representerar. Istället behövde företaget en utvecklingspartner som hade kompetens att skapa en anpassad e-handelsplattform med en användarupplevelse i världsklass.
Lösning
DoorHub hittade sin partner i Black Airplane, ett Atlanta-baserat företag inom produktdesign och utveckling och tillika Stripe-partner. För att hjälpa DoorHub förverkliga sin vision behövde Black Airplane normalisera och organisera data från branschens största distributör och presentera miljontals SKU:er och tusentals produktvariationer på ett intuitivt sätt. I plattformsarkitekturen behövde man också integrera en snabb och tillförlitlig betallösning som uppfyllde PCI-kraven.
Black Airplane hade samarbetat med Stripe i drygt fem år och använde denna erfarenhet för att integrera DoorHubs anpassade e-handelsplattform med Stripes betalningsplattform. Med hjälp av Stripes Payments API, PHP SDK och Stripe Elements blev det enkelt att implementera en förstklassig köp- och betalningsupplevelse.
Resultat
En revolutionerad e-handelsupplevelse
Enkel integration med Stripe gjorde att Black Airplanes och DoorHubs resurser kunde fokusera på andra kritiska delar av kundupplevelsen. Stripe gjorde att man slapp tunga utvecklingssteg och möjliggjorde ett lätthanterligt kataloggränssnitt samt en smidig köpupplevelse. Stripe hanterar datasäkerheten kring betalningsbehandlingen, medan de två företagen optimera arbetsflödena som helt förändrat hur kunderna väljer och köper produkter från över en miljon anpassningsbara SKU:er.
Förenklad betalningsbehandling och efterlevnad av PCI-krav
Stripe hanterar efterlevnaden av PCI-krav, vilket innebär att kundens kreditkortsnummer inte behöver passera e-handelsservern. Genom att tokenisera svaret och returnera det till e-handelsservern gör Stripe att Black Airplanes arbetsbelastning vad gäller utveckling minskar och att DoorHub inte behöver oroa sig över ansvar och exponering. Rent konkret sparade Black Airplane mer än fyra månader i utvecklartid och drygt 100 000 USD som annars skulle lagts på att uppfylla PCI-kraven. DoorHub kan nu hantera e-handel och finansiella transaktioner på ett bekymmersfritt sätt.
Black Airplane gjorde utvecklingsprocessen enkel och Stripe-integrationen var mer okomplicerad än i något annat projekt hittills. Jag behöver inte oroa mig över vår kassaprocess som drivs av Stripe, en världsledande betaltjänstleverantör.
Om partnern
Black Airplane grundades 2017 och är ett prisbelönt företag som utvecklar anpassad programvara samt bygger appar och webbplatser. Med kunder som varierar från startup-företag till Fortune 100-bolag har man snabbt etablerat sig som ett av de ledande utvecklingsföretagen i sydöstra USA.
Utvecklarupplevelsen med Stripe är i en klass för sig, vilket gör att det är spännande att vara en del av det här projektet och gå i täten för att revolutionera en bransch.
