A TripActions é uma plataforma baseada em nuvem que gerencia viagens e despesas para as empresas. Fundada nos EUA em 2015, expandiu-se logo para a Europa e a Ásia. Hoje, os serviços da TripActions estão disponíveis em mais de 50 mercados, auxiliando centenas de milhares de funcionários de empresas como Ancestry, Box, Pinterest, Twilio e Zoom a viajar a negócios.

Alinhamento das viagens corporativas com as expectativas dos consumidores

O setor corporativo de viagens e despesas tem fama de ser antiquado e pouco eficiente, pois as soluções podem ser lentas e envolver processos manuais offline. Como as plataformas de consumo estão mais fáceis de usar, 50% das pessoas que viajam a negócios hoje ainda “atuam por conta própria” ao reservar viagens, de acordo com um guia da TripActions de 2021, dificultando o gerenciamento das despesas para as empresas.

A TripActions foi fundada para acabar com os desafios na gestão de viagens e despesas. Ela oferece uma plataforma de reservas moderna, ampla disponibilidade e suporte personalizado para quem viaja a negócios. Com apenas alguns cliques, os funcionários podem reservar as viagens e conferir todos os seus gastos, desde reservas de hotéis até equipamentos de home office. Além disso, o empregador tem acesso a ferramentas sofisticadas de relatórios para gerenciar gastos em escala e em tempo real.

Foco nas experiências dos viajantes e o gerenciamento de despesas

Gerenciar pagamentos de forma eficaz é fundamental para o sucesso da TripActions. Quem viaja a negócios deve poder pagar com facilidade, independentemente de localização, forma de pagamento preferida ou moeda, e os parceiros em todo o mundo precisam receber os fundos sem dor de cabeça. Desde o começo, a TripActions escolheu a Stripe para ajudar seus clientes a gerenciar gastos sem ter que desenvolver e executar sua própria plataforma financeira.

“A grande vantagem da Stripe é que ela proporciona muito mais agilidade. Se tivéssemos que criar uma plataforma, teria levado muito mais tempo”, explica Robin Gandhi, vice-presidente sênior de produto e pagamentos da TripActions.

Em 2020, a Zoom se tornou a principal ferramenta de videoconferência do mundo da noite para o dia. Ao implantar a TripActions, o gerenciamento e a reconciliação de viagens e despesas da Zoom passaram de caros, complicados e demorados para competitivos, simples e rápidos.

“Nos bastidores, a Stripe desempenha um papel muito importante, atuando como uma conectora universal que permite que todos os fluxos de dinheiro se movam sem percalços entre empresas pelo mundo, não obstante o local de origem do pagamento ou a realização do serviço”, explica Gandhi.

Mais rapidez na expansão e na inovação globais

Ao se conectar com a infraestrutura global de pagamentos da Stripe, a TripActions é capaz de operar em novos mercados e aceitar moedas locais com facilidade, além de se beneficiar da expansão do portfólio de produtos da Stripe. Quando o Issuing foi lançado em 2019, a TripActions viu uma oportunidade de eliminar totalmente os relatórios de gastos. Em apenas alguns dias, foi possível desenvolver o Liquid, uma solução que fornece visibilidade em tempo real, relatórios automatizados e uma oferta de cartões físicos e virtuais inteligentes com controles integrados. As empresas que usam o Liquid podem gerenciar facilmente os gastos de seus funcionários de forma programática, reduzindo a reconciliação de semanas para menos de uma hora.

Sobre o sucesso do Liquid, Gandhi acrescenta: “O Liquid dobrou seu crescimento a cada mês desde o lançamento em 2020 e já emitiu quase 400 mil cartões no mundo todo. Somos gratos a Stripe por ajudar a impulsionar esse crescimento durante nossa jornada para revolucionar o setor de viagens e despesas”.