A AJ Bell é uma das maiores plataformas de investimentos do Reino Unido e administra um patrimônio superior a £ 48 bilhões para 262.000 clientes. Integrante da FTSE 250 da Bolsa de Valores de Londres, a corretora oferece a consultores financeiros e investidores diretos acesso de baixo custo a uma gama de produtos, como ações, fundos e títulos por meio de previdências privadas e contas de corretagem. Além de acesso a opções externas de investimento, a AJ Bell disponibiliza diversos produtos próprios para atender às necessidades tanto para clientes diretos quanto para clientes de consultores.

A AJ Bell firmou uma parceria com a Stripe para proporcionar uma experiência mobile melhor para seus clientes, reduzir o tempo de liquidação e automatizar a conciliação de pagamentos com mais eficácia.

Uma abordagem comandada por desenvolvedores para aprimorar a experiência mobile dos clientes

Tim Huckle, diretor de estratégia digital da AJ Bell e desenvolvedor de corpo e alma, explica: “Uma das nossas metas é ser a plataforma de investimento mais fácil de usar”. Como parte desse objetivo, a AJ Bell desejava desenvolver um processo novo e mais simples para os clientes interessados em investir usando o celular. O resultado facilitou bastante a vida dos usuários móveis da AJ Bell, que agora podem movimentar seus recursos em questão de segundos, estejam onde estiverem.

Agilidade de integração e implantação ideal para uma grande empresa

A conclusão da integração foi rápida, levando poucas semanas para ser concluída, com um handover tranquilo entre as equipes de pré-vendas e implantação de contas. “Não é à toa que as APIs e as ferramentas para desenvolvedores que a Stripe oferece são consideradas as melhores do mercado. Eu também gostei da capacidade de aplicar os requisitos de Autenticação Forte de Cliente e de integrar o Apple Pay e o Google Pay com apenas algumas linhas de código a mais”, explica Tim.

Separação dos fundos dos clientes e automatização da conciliação

A AJ Bell usa o Stripe Connect para separar os fundos dos clientes entre contas de tipos diferentes. Com o provedor de pagamentos anterior, era preciso criar separadamente contas de processamento de pagamento e acordos de comerciantes. Com o Connect, a AJ Bell tem um único relacionamento com a Stripe que viabiliza a liquidação de fundos em contas internas diferentes de forma programática. Além disso, a AJ Bell usa a Stripe para automatizar seu processo de conciliação, usando APIs para correspondência programática de pagamentos e para cumprir requisitos de declaração.