AJ Bell zählt zu den führenden Investmentplattformen im Vereinigten Königreich und verwaltet Assets im Wert von über 48 Milliarden Pfund für rund 262.000 Kund/innen. Als Mitglied der FTSE 250 an der Londoner Börse ermöglicht das Unternehmen Finanzberatungsfirmen und Direktanlegern mit seiner Plattform den kostengünstigen Zugang zu einem breiten Spektrum an Aktien, Fonds und Anleihen über Rentenpläne, Sparkonten (ISAs) und Handelskonten. Neben dem Zugang zu externen Investmentoptionen bietet AJ Bell außerdem diverse eigene Anlageprodukte für unterschiedliche Anforderungen von sowohl Beratungs- als auch Direktkund/innen.

AJ Bell entschied sich für eine Partnerschaft mit Stripe, um seinen Kund/innen auch auf Mobilgeräten komfortablere Optionen bereitzustellen, die Abwicklungszeiten zu verkürzen und den Zahlungsabgleich effektiver zu automatisieren.

Ein entwicklergeführter Ansatz für eine bessere Customer Experience auf Mobilgeräten

Tim Huckle, Director of Digital Strategy bei AJ Bell und im Herzen Entwickler, erklärt: „Wir haben uns zum Ziel gesetzt, eine möglichst unkomplizierte Investmentplattform bereitzustellen.“ Um dieses Ziel zu realisieren, wollte AJ Bell einen neuen und einfacheren Prozess entwickeln, um Kund/innen die Verwaltung ihrer Investitionen per Mobilgerät zu erleichtern. Das Ergebnis sind deutlich reibungslosere Abläufe. Nun können Kund/innen von AJ Bell auch per Tablet oder Smartphone in Sekundenschnelle Gelder auf ihre Konten transferieren.

Schnelle Integration und Implementierung auf Enterprise-Niveau

Die Integration wurde innerhalb weniger Wochen abgeschlossen – mit optimalen Absprachen zwischen Pre-Sales- und Account-Implementierungsteams. „Die APIs und Entwicklungstools von Stripe sind in der gesamten Branche hoch angesehen“, sagt Huckle und nennt als besonderen Vorteil „die Möglichkeit zur unmittelbaren Integration einer starken Kundenauthentifizierung und von Apple Pay und Google Pay mit nur wenigen Zeilen Code“.

Kategorisierte Accounts und automatisierter Kontenabgleich

AJ Bell nutzt Stripe Connect, um Gelder über verschiedene Accounttypen hinweg zu kategorisieren und getrennt zu verwalten. Mit dem vor Stripe genutzten Zahlungsabwickler mussten für diesen Zweck separate Accounts für die Zahlungsverarbeitung und Händlerkonditionen implementiert werden. Dank Stripe Connect verfügt AJ Bell nun über eine zentrale Lösung, die alle Gelder programmatisch den unterschiedlichen internen Accounts zuweist. Obendrein kann AJ Bell den Kontenabgleichsprozess mit Stripe automatisieren und per API Zahlungen abgleichen und Berichtsanforderungen erfüllen.