Teachable 通过 Stripe 帮助创作者赚取了数十亿美元

Teachable 是一个易于使用的平台,使成千上万的创作者能够使他们的数字产品多样化,并发展持久的业务发展。它给创作者提供了销售各式各样产品所需的强大的制作、营销和销售工具,从课程到可下载的内容。自 2013 年以来,Teachable 已将其与 Stripe 的合作关系从启用订阅支付扩展到提供完整的支付基础设施,迄今为止,已使创作者赚取了数十亿美元。

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挑战

Teachable 创始人本身是一名课程创作者,一直在苦苦寻觅一种解决方案,不仅要能够轻松地在网上销售他的课程,还要能够保护他的收入,不能被大幅削减。Ankur Nagpal 在 2013 年推出了 Teachable,帮助创作者在一个平台上构建和销售在线课程,使他们能够保留更大的收入份额。

最初,创作者可以使用与 Teachable 平台集成的第三方支付网关接受学员的付款。但是,多年来,创作者开始建立更大的业务,并希望获得高级功能和更好的控制,包括为学员提供更多支付选项和更完备的提现管理。除满足用户日益增长的需求外,Teachable 还通过将支付功能直接嵌入 Teachable 平台获得了可观的收入流。

为了给创作者提供更强大、更直观的支付体验,Teachable 需要一个可以轻松嵌入其平台的灵活的支付解决方案。但是,它没有时间从头开始构建复杂的支付基础架构,因为该公司希望快速启动并运行。Teachable 还寻求一种解决方案,可以减少结算时间,帮助创作者快速收到资金,并以当地货币打款。此外,该解决方案还必须要能够支持 Teachable 的国际增长目标,针对可能出现的欺诈或合规问题提供保护,并实现付款的货币化。

解决方案

Teachable 最初使用 Stripe Billing 向创作者收取订阅费。该公司想要自己的嵌入式支付解决方案,使创作者能够从他们的客户那里收取付款,他们考虑了 Braintree、Adyen、Tipalti 和其他公司,但最终选择了 Stripe。

Teachable 的财务总监 Kendall Partie 表示:“我们努力为我们的创作者提供无缝和多样化的支付选择,让他们在注册我们的平台后可立即开始运营。 ”

利用 Stripe 的产品,该公司在 2017 年推出了 teachable:pay,这是一个新的品牌和嵌入式支付解决方案,通过从创作者和学生之间的每笔支付交易中赚取一定份额,创造了强大的收入流。

Teachable 实施了 Stripe Connect Express,以减少创作者等待接收付款的时间。“Stripe 实现了将提现频率掌握在创作者手中,”Partie 说。“我们目前提供每日、每周和每月提现选项。”

为了推动转化,Teachable 启用了 Stripe 优化的结账套件,其中包括 Payment Element支付方式Link,Link 可以保存并自动填充客户的支付和配送信息,以支持快速、安全的结账。Stripe 使 Teachable 能够在全球范围内扩张,并通过更多的支付方式更好地吸引买家,包括先买后付方式 AffirmAfterpayKlarna,以及本地出示货币,允许客户查看价格并以其首选货币付款。Stripe 还通过备用货币提现和跨境提现,帮助 Teachable 改善其内部全球资金管理流程。总之,随着公司的发展,这些解决方案将帮助 Teachable 的创造者转化客户。

当 Teachable 于 2020 年被 Hotmart 收购后,这两家公司与 Stripe 合作,在欧盟形成了一个门户。这提高了本地收单效率,增加了交易成功率,并为公司节省了数百万美元。

结果

通过将 teachable:pay 嵌入 Teachable 平台,创作者可以在几分钟内上手,接受来自世界各地学生的付款,更有效地管理多种货币,设置自定义提现计划,并简化管理任务。在推出 teachable:pay 后,Teachable 的支付收入增长了 140%。

快速实施节省数年工作

Teachable 在短时间内实施解决方案后便取得了这些成果。“Stripe 不断支持我们开启新的功能并发布新的支付方式,比起我们自己构建,它只需要很少的时间,”Teachable 商务产品总监 Luis Jimenez 说。

更轻松、更快速地在全球收款

通过 teachable:pay,创作者可以用客户的当地货币显示价格,并接受 130 多种货币和多种支付方式的付款,包括 Apple PayGoogle Pay。Teachable 还支持 Affirm、Afterpay 和 Klarna 等先买后付选项,为学生提供灵活的分期付款选项,并提高转化率和创作者的平均订单价值。teachable:pay 还通过在美国、欧盟、英国和全球其他 16 个国家征缴增值税、商品及服务税和其他销售税,使增值税和其他税收的工作变得更加容易。

“国际扩张是我们团队的首要任务,”Jimenez 说。“Stripe 使我们的创作者可以轻松地向世界各地的学员销售课程。”

更好的业务运营工具

利用 teachable:pay,创作者可以自动执行提现计划,每天、每周或每月接收课程收入并依靠 Teachable 自动处理可能发生的退款或争议。与此同时,跨境提现使得 Teachable 可以很容易地用当地货币给创作者打款。

Jimenez 说:“对于创作者,我们的部分价值主张是将支付管理内置到集成的 Teachable 体验之中。我们致力于把困难的事儿变简单,Stripe 帮我们实现了这一诉求。”

Teachable 还拥有在宏观层面运营支付业务的工具。借助 Stripe 管理平台,Teachable 团队可以监控付款额、地域和退款趋势,帮助他们做出战略决策,并提前应对任何潜在的合规或风险挑战。

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