挑战

Taqtile 采用增强现实 (AR) 技术为各行各业的一线工人提供步骤式引导，从航空航天和国防到制造、制药和石油天然气。

Taqtile 营销副总裁 Lance Williams 说道：“想象一下，你在美国陆军服役，你必须在战场上修理一辆坦克，但你不知道如何去做，身边没有帮手，得不到任何支持。现在，你可以戴上一副 AR 护目镜，或者举起一台 iPad 或手机，Manifest 会为你提供一步一步的指示，指引你找到这项任务的精确位置。如果你被卡住，可以看一个视频或者打电话给某位专家，他可以看到你所看到的，并直接将指导过程引入你的视野。这可以极大地减少错误并避免生产力流动中断。”

尽管这项技术是工业作业的未来，但许多人在得知它现在就能使用时会感到惊讶，并且在尝试时通常需要手把手支持。Taqtile 发现了一个通过自助购买系统改进产品上线流程的机会。作为一家通过 HubSpot 运营所有业务的 SaaS 提供商，Taqtile 需要一个简单的支付系统，能够轻松地与现有基础设施集成。答案就是：Zaybra。

解决方案

Zaybra 是一个由 hapily 开发的本地 HubSpot 应用程序，允许 HubSpot 客户同步、管理、自动化和报告其 HubSpot 账户中的 Stripe 付款和计费数据。

hapily 的产品负责人 Dax Miller 表示：“HubSpot 擅长业务营销，而 Stripe 擅长管理支付方面的一切。”通过将 Stripe 的自动支付功能与 HubSpot 的定制序列相结合，我们缩小了客户培育和金融组织之间的差距。”

使用 Zaybra 之后，Taqtile 现在可以在一个地方轻松管理所有客户的支付数据。Checkout 可以让客户根据需要购买 Taqtile 的产品，而 Payments 使 Taqtile 能够安全地处理全球范围内的交易。利用 Billing，Taqtile 可以直接从 HubSpot 更新、暂停、取消订阅并退款，并生成可靠的报告。

Williams 说：“没有什么能比 Zaybra 更加出色。他们的产品允许您通过 HubSpot 作为一个完全集成的系统来运行您的 SaaS 业务。我们经营业务的方式没有任何改变。”

结果

顺畅、统一的客户管理

在确定了公司需要的功能后，Taqtile 仅用了一个小时内便开始在 Zaybra 上启动并运行。“我所要做的只是按几个按钮，它就完成了，”Williams 说。“在我们的技术发展过程中，Zaybra 是一个真正的合作伙伴，并且做好了一切实施准备。”

所有交易现在都通过 Zaybra 在 Stripe 上运行，简化了 Taqtile 及其客户的购买、支付和结算流程。通过完全的 HubSpot 集成，Williams 和他的团队可以在不离开平台的情况下查看和管理所有 Stripe 数据。

自动化销售流程

通过 Zaybra 和 Stripe 改善其财务系统，Taqtile 得以简化其销售流程，解放其销售团队，将更多精力放在高价值客户上。

“我们提供的是尖端技术，很多可能不会成为长期客户的组织希望尝试一下，看看它究竟能为他们做些什么，”Williams 说。“Zaybra 允许我们在三个月的试验中接触到这些人，不需要付出体力劳动。”

通过链接 Stripe 和 HubSpot，Zaybra 还可以自动执行后续流程，发送订阅提醒，有效转化试用用户。

改进入驻、培训和支持

以前，客户需要实际操作培训才能使用 Taqtile 的产品。自从转向 SaaS 商业模式以来，该公司可以提供自动支付选项，并提供持续的相关内容，以支持每个阶段的客户。

“Zaybra 帮助我们提升了培训和入驻流程，让我们的客户在使用我们的产品时能够自主操作，”Williams 说。从由 Payments 和 Checkout 这种由 Stripe 驱动的简单购买流程，到由 HubSpot 支持的通信，人们在整个客户旅程中都可以获得他们需要的支持。

合作伙伴简介

Zaybra 是由 hapily 开发的应用程序，它直接连通 HubSpot 的世界级 CRM 和 Stripe 的全面支付解决方案，允许客户轻松地同步、管理、自动化和报告 Stripe 数据——所有这些都在 HubSpot 平台内部进行。