• 转换到 Stripe 最新支付集成 Stripe Payment Element 的商家与没有转换的商家相比，收入平均增长 10.5%。
  
• 作为 Payment Element 和 Stripe Checkout 的一部分，Stripe 现在提供 100 多项结账优化，包括预构建的支付 UI、40 多种支付方式和一键结账，以增加收入。
  
• 仅去年一年，就有包括 OpenAI、BigCommerce 和 Ticket Tailor 在内的 10 万多家商家升级到了 Stripe 高度优化的新结账产品，以提高转化率。
  

旧金山和都柏林——商家通常都会不遗余力地增收，哪怕只是几个百分点。然而，Stripe 的一项新研究发现，转向 Stripe 最新支付集成 Stripe Payment Element 的商家，其收入平均比仍然使用 Stripe 旧集成的类似商家多出 10.5%。这一结果意味着，没有使用最新支付工具的商家损失的钱可能要比他们想象的要多。

这项研究对两个由 5000 家商家组成的群组的收入轨迹进行了对比：一组仍使用 Stripe 的旧支付集成 Stripe Card Element，另一组迁移到了较新的 Payment Element。Payment Element 是一个嵌入式的可定制 UI 组件，提供有最相关的支付方式，并在一个集成中支持 100 多项优化。这些优化也可以通过 Stripe Checkout 实现。

这两个群组被设计成在可观察的维度上尽可能相似，包括业务规模、业务类型、行业和地理位置。在迁移前的几个月中，密切跟踪他们的交易数量、平均订单价值和支付额。在转向 Payment Element 后，相对于未迁移的匹配用户，迁移用户的收入平均增长了 10.5%。收入的增加可能有来自商家在升级其集成的同时所做的其他未观察到的变化的影响。

这种收入增长反映了 Stripe 多年来在 Payment Element 和 Stripe Checkout 方面的改进，甚至让最一线的工作团队也感到惊讶。

“多年来，我们一直在改善我们的结账流程。”Stripe 支付产品主管 Alex Vogenthaler 表示：“我们知道每一项调整都会带来积极的影响，但这是我们第一次严格量化所有结账优化的累积影响。老实说，结果比我们预期的要好：10.5% 可是一个了不起的数字。很少有其他的单一升级可以带来如此多的收入。”

该项研究还发现，当商家通过 Payment Element 接受额外的支付方式时，收入会出现复合增长：增加了三种额外支付方式的商家，如钱包、先买后付和银行重定向，比只增加一种支付方式的商家平均收入增长更为可观。

超 100 项优化共同提高转化率

互联网上的结账页面充满了低效率，这使得客户很难完成交易，商家也很难获得收入。自 2010 年推出以来，Stripe 一直专注于解决这一问题，目前已有 100 多项优化（所有这些 Payment Element 和 Stripe Checkout 均支持），对结账体验的各个方面进行了加强。

在过去的 12 个月中，有 10 万多商家（从初创公司到企业，已经升级到 Stripe 的优化结账工具套件，以增加收入。这些优化包括：

• 预构建的用户界面。一系列可定制的预构建支付用户界面，如 Payment Element 和 Stripe Checkout。Stripe 的所有预构建用户界面都包括移动友好的导航、自动填充、错误消息、输入屏蔽、简化合规、移动 SDK 支持等。
  
• 动态支付方式。Stripe 最近更新了其支付方式的排序算法，消除了对在 40 多种支付方式中启用哪一种的猜测，并根据客户的设备、位置、交易额等动态显示最高转化选项。例如，Payment Element 会建议在日本购买商品的巴黎人使用 Cartes Bancaires，而建议在日本本土购买商品的东京人使用 Apple Pay。
  
• 一键结账。Link 是 Stripe 的原生一键结账体验，自动填充保存的支付详情，帮助客户更快完成交易。一项全球结账研究显示，对于登入 Link 的客户，转化率提高 7% 以上。对于一些商家来说，收益要高得多：奢侈品交易市场 Italic 发现，Link 的快速结账使第一个月的转化率提高了 34%。
  
• 本地化体验。Stripe 的预构建用户界面支持 42 种语言、236 种地区地址格式、动态邮政编码收集和本地化的错误消息。
  
• 简单准确地收集地址。商家可以使用 Stripe 的 Address Element 收集、自动填充和验证账单和收货地址，以降低将货物运送到错误地点的风险，并更准确地征收正确的销售税。
  

全球最大独立票务平台 Ticket Tailor 于 2022 年 3 月开始使用 Payment Element 来支持其向新市场的扩张。

“Stripe 在支付方面一直做的十分优秀，但他们在支付上最新更新，即 Payment Element，已经成为我们业务的游戏规则改变者，”Ticket Tailor 的商业总监 George Follett 说。“我们在比利时和荷兰有 Ticket Tailor 用户已经有一段时间了，但我们最近才使用 Stripe 的 Payment Element 开启了两种流行的本地支付方式——iDEAL 和 Bancontact——全程没有使用任何代码。结果令人印象深刻，因为我们在短短 12 个月内便将注册人数和门票销售翻了一番。”

使用 Payment Element 或 Stripe Checkout 时没有额外费用。商家可以使用 Stripe 行业领先的文档在数小时内完成集成。

后台升级以增加授权

虽然该项研究专门关注优化转化率的好处（完成购买的用户会话占比），但整体支付表现的下一步是授权率（实际成功提交的交易占比）。Stripe 痴迷于这两个方面。

去年，Stripe 改进了 Adaptive Acceptance、卡组织令牌和银行卡账户更新器，并推出了增强型发卡行网络，所有这些都以提高授权率为目标。增强型发卡行网络是与发卡行十多年合作的结晶。它将 Stripe Radar 分值直接反馈给发卡行进行授权决策，从而减少错误拒付，为 Stripe 用户带来更多收入。平均而言，大的商家可能会看到合格的授权率提高 1-2%。英国最大零售投资平台 Hargreaves Lansdown 发现，集成 Stripe 的支付优化工具后，失败的付款的总额每年减少了 5.4 亿英镑。