挑战
Dyn Media 是由德国足球联赛协会前首席执行官 Christian Seifert 与媒体巨头 Axel Springer 共同创办的合资企业所推出的德国流媒体平台,可为广大观众提供手球、篮球、排球、曲棍球、乒乓球等新兴体育项目的全面报道为目标。为了赶上下个赛季,Dyn Media 必须在一年内完成流媒体平台的搭建和上线工作,并确保该平台安全可靠且易于扩展。
为此,公司需要优先考虑使用云端和远程工作流程,采用无缝集成,并确保动态可扩展性,以实现为数千场比赛的海量直播视频传输提供支持,从而最大限度减少硬件投入。另外,Dyn Media 还需要找到一位有能力高速处理大量交易的支付和订阅合作伙伴,为其保驾护航。以上这些举措将赋能 Dyn Media 三大核心业务:用于上传和下载内容的内容管理系统;基于互联网的内容分发服务;以及有效的订阅、全球支付和计费管理。
为了在确保顺畅订阅管理的同时,实现快速发展并处理大量近乎实时的数据,Dyn Media 还对其他有助于确保内容品质、提高可扩展性以及减少故障时间的服务进行了探索。
解决方案
Dyn Media 预计,在上线后的首个赛季,平台需要转播 2500 多场比赛。因此,Dyn Media 希望能够在不中断服务的情况下,扩展其视频平台。鉴于公司此前已与 AWS(Stripe 合作伙伴之一)建立了长达五年的合作关系,并取得了良好成果,领导团队最终选择在 AWS 上搭建其体育流媒体服务基础设施。“AWS 提供的解决方案兼顾广度和深度,使我们能够灵活开发创新功能,同时满足体育直播的动态需求,”Dyn Media 首席执行官 Andreas Heyden 表示。
Dyn Media 携手 Stripe,成功实现内容变现。“我们看到了 Stripe 能够为我们提供的灵活性及其技术稳定性,均将有助于我们在客户心目中树立卓越用户体验的品牌形象,”Dyn Media 技术总监 Fabian Dressen 说。
为了培养客户对平台的信任,Dyn Media 增设了一个预售环节,以便于客户在服务正式上线前进行注册和订阅,但是计费将等到 Dyn Media 正式提供服务后才能开始,而这就要求基础设施必须具备良好的可扩展性,以及同时处理多笔交易的能力。通过与 Stripe 和 AWS Lambda 的合作,Dyn Media 成功找到既能够满足其业务需求,又能够确保客户获得丝滑体验的解决方案。
“我们原本需要花费大量时间来确保服务器正常运行,而 AWS 的可靠技术使我们能够节省这部分时间,”Heyden 补充道。“这意味着,我们将有更多时间来提升我们的客户体验。”
Dyn Media 通过集成 Stripe Billing,成功实现灵活订阅管理和自动计费,以增强自身产品和服务。借助 Stripe Payments,Dyn Media 可以接受来自德国、奥地利和瑞士客户的线上付款。“通过使用 Stripe 的服务,我们能够为客户提供更多选择,并在原有的包年和包月订阅套餐基础上,为体育迷们创建其他消费模式,”Heyden 说。
另外,Dyn Media 使用 了Stripe 的结账优化套件。该套件包含 Stripe Elements——旨在改进结账流程并提高转化率的一组可嵌入 UI 组件,以及 Link——可以安全存储客户支付信息,以加快交易速度的加速结账解决方案。Dyn Media 还实施了 Payment Element,以支持各种不同支付方式,并为客户提供灵活性(包括提供接受 SEPA 直接借记转账的功能,从而简化以欧元计费的银行交易)。Stripe 的专业服务团队 与 Dyn Media 展开合作,在八周时间里成功实施解决方案,应用最佳实践,并监督整个上线过程。
结果
在不到 12个 月的时间内,成功面向 1700 万目标观众推出全新平台
借助 Stripe 的支付解决方案,以及旨在提升用户体验的 150多项 AWS 服务,Dyn Media 仅用不到 12 个月的时间成功推出平台,并为 1700万 目标观众提供精彩赛事解说内容。
“通过在 AWS 上搭建平台,我们得以打造出一个能够在 45 秒内从 0 用户扩展至 100,000 用户的事件驱动架构,”产品和技术主管 Moritz Mücke 表示。“找寻具备如此负载支持能力的服务,并非易事。”
Dyn Media 与Stripe 的集成使其能够简化订阅管理,并为其日益扩大的客户群提供更加优质的计费服务。借助 AWS 提供的可靠扩展基础,以及 Stripe 提供的灵活支付选项,Dyn Media 成功满足体育流媒体需求。
通过实施 Stripe,可确保支付处理服务的正常运行时间高达 99.999%
通过与 Stripe 专业服务团队的合作,Dyn Media 得以实现平台的平稳上线和有效运行。借助 Billing,Dyn Media 不仅可以提供包年和包月订阅套餐,而且还可以持续引入新的支付选项。这使得 Dyn Media 能够在进行初始平台注册和收取注册费的过程中,处理大量交易活动。凭借高达 99.999% 的正常运行时间,Stripe 可实现在高峰期内提供可靠服务。除了保障安全支付处理外,Stripe 还帮助 Dyn Media 通过提高转化率和减少客户流失率,确保实现收入增长。
“Stripe 的专业指导和综合支付和计费解决方案,帮助我们培养客户对我们的信任,并使客户对我们充满信心,”Mücke 说道。
“AWS 和 Stripe 的卓越功能和出色可靠性,帮助我们为下一阶段的发展做好万全准备,”Heyden 补充道。
通过使用 Stripe 的服务,我们能够为客户提供更多选择,并为体育迷们创建其他消费模式。