挑战

随着 CSFloat 的交易市场越来越受欢迎，CSFloat 团队实施了各种支付系统来服务其日益增长的全球市场——但提供商之间缺乏整合，这给公司的扩展能力带来了障碍。

该团队需要将其分散的支付系统整合到一个与交易市场集成的一体化平台中。由于他们的用户多为年轻和精通技术的一群人，他们还希望能够提供加密货币等新兴支付选项。他们希望为用户提供更具可扩展性的交易市场，为了达成这一使命，CSFloat 渴望找到一家支付服务商，能够提供易于使用和提升的用户体验，自动减少欺诈以保护买卖双方，并促进更快、更顺畅的跨市场打款体验。

解决方案

CSFloat 将其整个支付处理系统迁移到专门为交易市场构建的 Stripe Connect。该公司选择 Stripe 是因为它能够用一个易于扩展、面向未来、完全集成的解决方案取代许多不同的解决方案。

“我们试图通过使用多个提供商来覆盖广泛的支付用例，但我们很快发现这没法扩展，”CSFloat 的联合创始人兼首席执行官 Stepan Fedorko-Bartos 说。“我们之前的支付服务商不是很可靠、速度慢而且停滞不前，这实际上增加了按照我们想要的方式管理付款的难度。我们一直在寻找创新和推动行业发展的人，而 Stripe 正是这方面的先锋。”
凭借即时入驻和提供全球支付和提现选项的能力，Connect 的 API 可以为 CSFloat 的用户提供快速、简单和可扩展的端到端支付体验。

通过 Connect，Stripe 为卖家处理整个入驻流程——从接收和持有资金，直到物品从卖家转移到买家，再到分配付款和处理提现——消除了 CSFloat 小团队的负担，保护了所有用户免受欺诈，而全程不需要额外的工作。在一个平台中集成和自动化整个流程有助于 CSFloat 增加付款量、降低运营成本、缩短开发时间，并改善买家和卖家的用户体验。

结果

支付处理成本降低 25%–35%

采用多家提供商这种做法带来了高昂的费用和低效的流程，使得 CSFloat 难以维持其增长并管理大量的付款。通过将其支付基础设施整合到一个平台之中，该团队将信用卡处理成本降低了 25%，加密货币支付处理成本降低了 35%。

“特别是对于像我们这样的低利润企业来说，削减成本至关重要，如此我们才能为用户提供更多价值，”Fedorko-Bartos 说。“当我们可以将运营开销转移到 Stripe 这样的第三方提供商时，我们便得以专注于构建和改进我们自己的产品。”

支付额增长 4 倍

自从整合到 Stripe，将其作为唯一的支付服务商以来，CSFloat 的支付额翻了两番，并且实现了跨地区合规的自动化。该公司在 115 个国家拥有 100 多万用户，目前通过其交易市场实现了总额为 7000 万美元的商品交易量。“如果没有 Stripe 完全集成的系统、简化的入驻流程和内置的防欺诈功能，这种增长是不可能的，”CSFloat 的联合创始人兼首席运营官 Ceegan Hale 说。

通过加密货币加快全球支付速度

Stripe 在美国支持即时提现，但在一些国家，银行转账可能需要五个工作日。此外，许多发展中国家的用户不愿意接收当地货币的资金。这就是加密货币可以提供一些稳定性的地方：用户可以在一到两个工作日内收到以 USD Coin (USDC) 支付的款项，这种货币与美元挂钩。借助 Stripe 的加密货币使能系统，CSFloat 可以服务于更多地区，并帮助用户以最适合他们的方式获取他们的资金。