Myers-Holum e l'importanza dei pagamenti e delle infrastrutture finanziarie per le aziende

Myers-Holum, Inc. (MHI) è una società di consulenza che si occupa di implementazione di soluzioni ERP, elaborazione dei pagamenti e integrazione dei dati. Con sede a New York, MHI collabora con piattaforme come Stripe, NetSuite e Google Cloud per aiutare clienti come TaskEasy e Sitecore a ottimizzare le operazioni, le procedure finanziarie e le migrazioni sul cloud.

Abbiamo parlato con Darius Kemeklis, Chief Technology Officer ed Executive Vice President di MHI, dell'esperienza dell'azienda, di come risolve le esigenze specifiche dei clienti e degli strumenti di automazione per ricavi e finanza di Stripe.

Prodotti utilizzati

    Partner Ecosystem
    Billing
    Tax
    Invoicing
Nord America
Crescita

Di che cosa si occupa al momento il suo team?

I nostri team di consulenza e sviluppo consentono alle aziende di velocizzare l'implementazione di Stripe all'interno del loro stack tecnologico esistente o futuro. Il nostro team di consulenti Stripe è cresciuto rapidamente, poiché un numero sempre maggiore di clienti sta cercando di integrare Stripe nell'infrastruttura finanziaria, nel CRM e nei sistemi ERP esistenti.

Di conseguenza, abbiamo creato diversi strumenti che possono accelerare il passaggio delle aziende a Stripe, tra cui una combinazione di API Stripe con codice preintegrato per specifici tipi di infrastruttura, progetti che forniscono una guida alle aziende riguardo alle migliori pratiche di implementazione con Stripe e documentazione che illustra in modo dettagliato come i sistemi IT possono integrare Stripe in modo efficiente una volta operativi.

Inoltre, siamo il partner di riferimento per l'implementazione di Stripe Connector for NetSuite o di integrazioni personalizzate per soddisfare i requisiti aziendali.

Quali sono gli obiettativi aziendali di MHI?

Ci concentriamo sulla fornitura di soluzioni finanziarie e di pagamento all'avanguardia. Vogliamo incorporare i nuovi prodotti di automazione per ricavi e finanza di Stripe per consentire ai nostri clienti di automatizzare le attività di back-office.

Sia che si tratti della conseguenza di partnership o di nuovi canali di vendita, abbiamo riscontrato molte sfide legate all'archiviazione e alla gestione dei dati finanziari e vogliamo aiutare i clienti a semplificare questi processi chiave. Con Stripe è diventato più facile aprirsi alle aziende che vogliono sfruttare questa infrastruttura per le operazioni più complesse dei team finanziari.

In che modo MHI fornisce soluzioni ai clienti?

Cerchiamo di adottare un approccio personalizzato alle esigenze uniche di ogni azienda. Prima di iniziare il processo di codifica, coinvolgiamo i nostri esperti funzionali per applicare la loro profonda conoscenza del settore e risolvere i problemi aziendali prima di applicare la nostra competenza tecnica.

In che modo l'e-commerce consente di raggiungere un maggior numero di mercati?

L'e-commerce è sempre più importante sia per le aziende nuove che per quelle tradizionali che vogliono far crescere il proprio business. Un numero sempre crescente di prodotti viene venduto online, il che rende importante un'esperienza di pagamento fluida, che includa consolidamento degli ordini, fatturazione, modelli di abbonamento e calcolo delle imposte, per aumentare e fidelizzare i clienti. I clienti scelgono di affidarsi a noi per molte funzionalità che vanno al di là dei pagamenti tradizionali e al tempo stesso cercano di potenziare anche le loro operazioni su Stripe per la gestione dei ricavi da parte del back-office.

Come aiutate gli utenti a implementare le soluzioni di MHI?

Possiamo offrire il nostro aiuto in diversi modi. Uno è quello di fornire ai clienti gli strumenti e la roadmap consigliati per risolvere il problema da soli con il proprio team. Un altro approccio è quello di diventare il team del cliente, quando le sue risorse sono limitate o non dispone di competenze internamente, e di fornirgli una soluzione già pronta, di aiutarlo a fare colloqui e assumere persone in grado di supportarlo in caso di necessità. Il terzo approccio, il più diffuso, consiste nell'integrarsi con i team funzionali e tecnici dell'azienda per risolvere i problemi insieme a loro e garantire la sicurezza e la documentazione necessarie per il futuro.

Come pensa MHI di implementare i nuovi prodotti di automazione per ricavi e finanza di Stripe?

Stripe ha avuto un incredibile successo nel sostenere le start-up e gli sviluppatori. Con i nuovi prodotti come Billing, Tax e Invoicing, siamo entusiasti di collaborare con Stripe per supportare un maggior numero di aziende di livello enterprise a portare queste straordinarie funzionalità nelle loro organizzazioni. Molti di questi clienti hanno stack tecnici complicati e requisiti aziendali complessi. Siamo entusiasti di lavorare con loro per comprendere le loro esigenze aziendali, in modo da poter fornire raccomandazioni per implementare le migliori soluzioni di pagamento e di automazione per ricavi e finanza che soddisfino le loro necessità.

Molte aziende sfruttano questi prodotti anche in combinazione con i loro sistemi ERP e/o CRM per facilitare l'elaborazione di sofisticati sistemi per fatturazione, tasse e pagamenti, mantenendo rapporti con un solo fornitore anziché tre o più.

Siamo entusiasti di collaborare con Stripe, perché vediamo l'opportunità di utilizzare tutta la nostra esperienza nei pagamenti, nell'integrazione dei dati e nei sistemi contabili e finanziari aziendali per aiutare i clienti a far crescere la loro attività e a consolidare i loro fornitori.

Quali sono gli aspetti di maggior valore della collaborazione con Stripe?

Per quasi due anni abbiamo investito nella nostra collaborazione con Stripe. Abbiamo completato oltre 200 implementazioni di Stripe, con 14 architetti e sviluppatori certificati Stripe.

Apportiamo il massimo valore a Stripe e ai nostri clienti combinando le nostre conoscenze aziendali con i prodotti di Stripe. Siamo in grado di consigliare ai clienti le soluzioni migliori all'interno dell'ecosistema Stripe, facendo risparmiare tempo alle aziende e sfruttando le nostre migliori prassi.

Non vediamo l'ora di far crescere le nostre attività insieme.

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