Myers-Holum: processamento de pagamentos e infraestrutura financeira para grandes empresas

A Myers-Holum, Inc. (MHI) é uma empresa de consultoria em implementação de ERP, processamento de pagamentos e integração de dados. Com sede em Nova York, a MHI faz parceria com plataformas como Stripe, NetSuite e Google Cloud para ajudar clientes como a TaskEasy e a Sitecore a simplificar operações, processos financeiros e migrações para a nuvem.

Conversamos com Darius Kemeklis, diretor de tecnologia e vice-presidente executivo, sobre a experiência da MHI com grandes empresas, a solução de necessidades específicas dos clientes e as ferramentas de Automação de Receita e Finanças da Stripe.

Produtos usados

    Partner Ecosystem
    Billing
    Tax
    Invoicing
América do Norte
Crescimento

Qual o foco de sua equipe no momento?

Nossas equipes de consultoria e desenvolvimento estão ajudando as empresas a acelerar a implementação da Stripe em seus sistemas tecnológicos atuais ou futuros. Nossa equipe de consultores Stripe cresceu rapidamente, com cada vez mais clientes interessados em adotar a Stripe para seus sistemas de infraestrutura financeira, CRM e ERP.

Por isso, criamos diversas ferramentas para acelerar a transferência de uma empresa para a Stripe. Incluímos um conjunto de APIs da Stripe com código pronto para tipos específicos de infraestrutura, projetos prontos com as práticas de implementação recomendadas para a Stripe e documentação detalhando como sistemas de TI podem integrar a Stripe com eficiência após a ativação.

Além disso, somos a parceira preferencial para implementação do Stripe Connector for NetSuite ou integrações personalizadas para requisitos de negócios específicos.

Quais as metas e objetivos de negócios da MHI?

Nosso foco é oferecer pagamentos e soluções financeiras de primeira classe. Queremos incorporar os novos produtos de Automação de Receita e Finanças da Stripe para ajudar nossos clientes a automatizar as rotinas cansativas de back-office.

Seja pelo resultado das parcerias ou novos canais de vendas, temos muitos desafios com o armazenamento e gestão de dados financeiros e queremos ajudar os clientes a simplificar esses processos básicos. Com a Stripe, ficou mais fácil expandir para grandes empresas que desejam aproveitar essa infraestrutura nas sofisticadas operações de receita das equipes financeiras.

Como a MHI fornece soluções para os clientes?

Tentamos adotar uma abordagem personalizada para as necessidades de cada empresa. Antes do processo de desenvolvimento, trazemos especialistas funcionais com profundo conhecimento de contas para resolver os problemas comerciais da empresa, antes de aplicarmos nosso conhecimento técnico.

Como o comércio eletrônico está ajudando sua empresa a atingir mais mercados?

O comércio eletrônico é cada vez mais importante para empresas novas e tradicionais que desejam expandir os negócios. Cada vez mais produtos são vendidos online, aumentando a importância da experiência de pagamento perfeita (consolidação de pedidos, cobrança e faturamento, modelos de assinatura e cálculos de impostos) para obter e manter clientes. Os clientes nos procuram em busca de muitos recursos além dos pagamentos tradicionais, porque também querem reforçar suas operações de receita de back-office na Stripe.

Como você ajuda seus usuários a implementar as soluções da MHI?

Ajudamos de várias formas. Uma delas é fornecer as ferramentas e o roteiro ideal para que eles próprios resolvam o problema com sua equipe. Outra abordagem é ser a equipe do cliente quando seus recursos são escassos ou ele não tem as habilidades necessárias, e entregar uma solução pronta, além de ajudar a entrevistar e contratar pessoas que ofereçam o suporte necessário. A terceira abordagem, que é a mais popular, é integrar-se às equipes funcionais e técnicas da organização para resolver os problemas em conjunto, e deixá-los com a confiança e a documentação necessárias para continuar.

Como a MHI planeja implementar os novos produtos de ARF da Stripe?

A Stripe teve muito sucesso no apoio a startups e desenvolvedores. Com os novos produtos, como Billing, Tax e Invoicing, a parceria será ainda melhor com mais empresas de grande porte incorporando todos esses recursos incríveis. Muitos desses clientes têm sistemas de tecnologias e requisitos de negócios complexos. Estamos entusiasmados para colaborar e entender suas necessidades, fazendo recomendações para implementar as soluções de pagamentos, receitas e automação financeira mais adequadas.

Muitas empresas também estão aproveitando esses produtos em conjunto com seus sistemas ERP e/ou CRM para facilitar sistemas sofisticados de faturamento, impostos e processamento de pagamentos, relacionando-se com apenas um fornecedor, em vez de três ou mais.

Tem sido um prazer trabalhar com a Stripe, pois vemos a oportunidade de usar toda a nossa experiência em pagamentos, integração de dados e sistemas de contabilidade e finanças empresariais para ajudar os clientes a expandir seus negócios e consolidar seus fornecedores.

Qual a maior vantagem de sua parceria com a Stripe?

Estamos investindo há quase dois anos nessa parceria com a Stripe. Já fizemos mais de 200 implementações da Stripe, com 14 arquitetos e desenvolvedores certificados.

Agregamos mais valor para a Stripe e nossos clientes, combinando nosso conhecimento empresarial com os produtos da Stripe. Podemos recomendar as melhores soluções do ecossistema Stripe, economizando tempo para as empresas e aproveitando as práticas que aprendemos.

Será um prazer expandir juntos nossas empresas.

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