ผู้ให้บริการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ด้วยการรับผิดชอบงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดบางส่วน ซึ่งอาจหมายถึงการประมวลผลข้อมูลบัตรภายนอกระบบของธุรกิจ การดำเนินการตรวจสอบและสแกนตามที่ PCI DSS กำหนด หรือการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการประเมินตนเองที่เกี่ยวข้อง

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยทั่วโลกของการละเมิดข้อมูลอยู่ที่ 4.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 และการลดปริมาณข้อมูลเจ้าของบัตรที่เข้าสู่ระบบของธุรกิจจะช่วยลดความเสี่ยงดังกล่าวได้

ด้านล่างนี้ เราจะกล่าวถึงสิ่งที่ผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ดำเนินการ ภาระผูกพันตาม PCI DSS ที่บังคับใช้กับผู้ให้บริการเหล่านั้น และหมวดหมู่ของผู้ให้บริการ

ประเด็นสำคัญ

• ผู้ให้บริการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI จะรับผิดชอบภาระผูกพันตาม PCI DSS ของธุรกิจบางส่วน ซึ่งรวมถึงการประมวลผลข้อมูลบัตรและการดำเนินการตรวจสอบและสแกนตามที่กำหนด

• ผู้ให้บริการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ประเภทต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้จำหน่ายด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เน้นความปลอดภัย ผู้ให้บริการฟิลด์การชำระเงินที่โฮสต์ และที่ปรึกษาด้าน PCI

• เครื่องมือต่างๆ เช่น ฟิลด์การชำระเงินที่โฮสต์และการแปลงเป็นโทเค็นจะช่วยลดการบังคับใช้ PCI DSS กับธุรกิจโดยเก็บรักษาข้อมูลเจ้าของบัตรไว้นอกระบบของธุรกิจ

ผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI คืออะไร

ผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI DSS ได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้จะเป็นตัวกลางระหว่างธุรกิจและเครือข่ายบัตรที่กำหนดมาตรฐานและบังคับใช้

อะไรคือข้อกำหนดของ PCI DSS สำหรับผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการเผชิญกับเกณฑ์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI DSS ที่เข้มงวดกว่าธุรกิจทั่วไป เนื่องจากระบบของพวกเขามักจะเก็บข้อมูลเจ้าของบัตรในปริมาณที่สูงกว่าและยาวนานกว่า มาตรฐานนี้แบ่งผู้ให้บริการออกเป็น 2 ระดับตามปริมาณธุรกรรม และระดับนั้นกำหนดว่าการประเมินตนเองเพียงพอหรือไม่ หรือจำเป็นต้องมีการตรวจสอบอิสระ

ผู้ให้บริการระดับ 1 มักจะเป็นผู้ที่จัดการธุรกรรมมากกว่า 300,000 รายการต่อปี แม้ว่าเกณฑ์จะแตกต่างกันไปตามแบรนด์บัตร ผู้ให้บริการเหล่านี้จะต้องจัดทำรายงานว่าด้วยความสอดคล้อง (ROC) ซึ่งจัดทำโดยผู้ประเมินความปลอดภัยที่มีคุณสมบัติเหมาะสม (QSA) นี่คือการตรวจสอบฉบับเต็มที่ QSA จะทดสอบการควบคุม

ผู้ให้บริการระดับ 2 (โดยปกติคือผู้ที่มีธุรกรรมต่อปีไม่เกิน 300,000 รายการ) มักจะสามารถกรอกแบบสอบถามการประเมินตนเอง (SAQ) แทนได้ แม้ว่าแบรนด์บัตรมักจะยังคงกำหนดให้มีการตรวจสอบที่นำโดย QSA หากบริการส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง โดยทั่วไปแล้วจะหมายถึงการกรอก SAQ D สำหรับผู้ให้บริการ ซึ่งครอบคลุมการควบคุมของ PCI DSS เกือบ 300 รายการ ผู้ให้บริการที่แปลงข้อมูลบัตรเป็นโทเค็นหรือใช้โซลูชันการเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดที่ผ่านการตรวจสอบสามารถทำเครื่องหมายว่าการควบคุมส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้อง ในขณะที่ผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลเจ้าของบัตรจะต้องจัดการกับทั้งหมด

นอกเหนือจากการประเมินแล้ว ผู้ให้บริการยังมีหน้าที่รับผิดชอบตามปกติ เช่น การสแกนรายไตรมาสจากผู้ให้บริการสแกนที่ได้รับอนุมัติ (ASV) การทดสอบการเจาะระบบประจำปี และการติดตามตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์และบันทึกการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ พวกเขายังจำเป็นต้องมีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างเป็นทางการ และการแบ่งส่วนเครือข่ายที่จะแยกระบบที่สัมผัสกับข้อมูลเจ้าของบัตรออกจากส่วนที่เหลือ เครือข่ายบัตรกำหนดให้ผู้ให้บริการปรากฏในรายชื่อที่อนุมัติ และธุรกิจก็สามารถยืนยันสถานะนั้นผ่าน Visa หรือ Mastercard ได้

ผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI มีประเภทใดบ้าง

กลุ่มผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน 2-3 หมวดหมู่

ตัวเลือกหลักมีดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินการธุรกรรมโดยตรง และมักจะย่อขอบเขตของ PCI ของธุรกิจให้แคบลงโดยจัดการกับข้อมูลบัตรรอกระบบของธุรกิจ เมื่อธุรกิจรับการชำระเงิน ข้อมูลบัตรจะเดินทางจากเบราว์เซอร์ของลูกค้าไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ และจะไม่แตะต้องเว็บเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ

• ผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เน้นความปลอดภัย: เหล่านี้จะตรวจสอบ สแกน และให้คำแนะนำ แต่ไม่ได้ดำเนินการชำระเงิน

• ผู้ให้บริการฟิลด์การชำระเงินที่โฮสต์: เหล่านี้มีแบบฟอร์มการชำระเงินที่ดึงข้อมูลบัตรบนโดเมนที่ผู้ให้บริการควบคุมแทนไซต์ของธุรกิจ

• ที่ปรึกษาของ PCI: ผู้ให้บริการเหล่านี้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์มากกว่าโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทราบว่าควรนำ SAQ ใดไปปรับใช้ จัดเตรียมเอกสาร และตีความข้อกำหนด

บริการใดบ้างที่ผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI นำเสนอ

ผู้ให้บริการที่เน้นเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนดหลายรายมีบริการต่างๆ ร่วมกัน

บริการต่างๆ ในอุตสาหกรรมมีดังนี้

• การแปลงเป็นโทเค็น: การแทนที่ข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อนด้วยโทเค็นที่ไม่มีมูลค่าที่สามารถนำไปหาประโยชน์ได้หากอยู่นอกระบบของผู้ให้บริการ วิธีนี้จะดึงข้อมูลเจ้าของบัตรออกจากสภาพแวดล้อมของธุรกิจ

• ช่องการชำระเงินที่โฮสต์: การให้บริการแบบฟอร์มการชำระเงินโดยตรงจากโดเมนของผู้ให้บริการแทนที่จะเป็นเว็บไซต์ของธุรกิจ ซึ่งหมายความว่าหมายเลขบัตรดิบจะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของธุรกิจ

• การให้คำปรึกษาเพื่อลดขอบเขต: การทำแผนที่ว่าข้อมูลเจ้าของบัตรไหลผ่านระบบของธุรกิจไปที่ใด และระบุคอมโพเนนต์ที่สามารถลบออกจากโฟลว์นั้นได้

• การประเมินความปลอดภัย: การดำเนินการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ ซึ่งมักดำเนินการโดย QSA ที่จะทดสอบว่าการควบคุมของธุรกิจเป็นไปตามข้อกำหนดของ PCI DSS แต่ละข้อหรือไม่

• การสแกนช่องโหว่: การรันการสแกนภายนอกรายไตรมาสโดย ASV นี่เป็นข้อบังคับสำหรับธุรกิจหรือผู้ให้บริการที่มีระบบที่สัมผัสกับข้อมูลเจ้าของบัตรผ่านอินเทอร์เน็ต

• การทดสอบการเจาะระบบ: การดำเนินการทดสอบเชิงรุกประจำปี ซึ่งจะจำลองการโจมตีการแบ่งส่วนเครือข่ายและการป้องกันชั้นแอปพลิเคชัน

• การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง: การติดตามความสมบูรณ์ของไฟล์ บันทึกการเข้าถึง และการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า PCI DSS 4.0.1 ผลักดันให้ผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องอย่างต่อเนื่องแทนการทำเครื่องหมายถูกปีละครั้ง

คุณประเมินผู้ให้บริการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI อย่างไร

เครื่องมือลดขอบเขตที่มีประสิทธิภาพมีกลไกร่วมกันคือ กันข้อมูลเจ้าของบัตรให้ห่างจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ แทนที่จะพยายามรักษาความปลอดภัยเมื่อมาถึงที่นั่น สอบถามว่าการผสานการทำงานของผู้ให้บริการเปลี่ยนพื้นที่ของ PCI ของคุณอย่างไร ฟิลด์ที่โฮสต์หรือการแปลงเป็นโทเค็นจะย้ายคุณไปยังหมวดหมู่ SAQ ที่ง่ายกว่า หรือข้อมูลบัตรยังคงสัมผัสกับระบบของคุณระหว่างทาง หากข้อมูลบัตรผ่านโครงสร้างพื้นฐานของคุณ ณ จุดใดจุดหนึ่ง แม้เพียงช่วงสั้นๆ ขอบเขตของคุณจะยังคงใหญ่กว่าข้อมูลที่ไม่เคยมาถึงที่นั่นตั้งแต่แรก

เอกสารประกอบของผู้ให้บริการควรระบุความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แน่นอนเมื่อเทียบกับสิ่งที่ธุรกิจต้องรับผิดชอบ อ่านข้อมูลนี้ แทนที่จะอาศัยการสนทนาเกี่ยวกับการขายเพื่ออธิบาย ดูหมวดหมู่เหล่านี้ก่อนที่จะตกลงใช้บริการกับผู้ให้บริการ:

สถานะการรับรอง

ยืนยันว่าผู้ให้บริการปรากฏในการลงทะเบียนผู้ให้บริการทั่วโลกของ Visa หรือรายชื่อของ Mastercard ที่เทียบเท่า ตรวจสอบวันที่ในคำรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่าสุดของผู้ให้บริการ การรับรองจะหมดอายุทุกปี จึงต้องรักษาสถานะให้ใช้งานได้เสมอ

แนวทางการจัดการข้อมูลและการแปลงเป็นโทเค็น

ดูว่าผู้ให้บริการแปลงเป็นโทเค็น ณ จุดที่รวบรวม หรือแปลงหลังจากข้อมูลถึงเซิร์ฟเวอร์ของตนเท่านั้น สอบถามว่าโทเค็นถูกกำหนดขอบเขตอย่างไร โทเค็นนำมาใช้ซ้ำข้ามประเภทธุรกรรมได้หรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลเบื้องหลังเมื่อมีโทเค็นแล้ว

การผสานการทำงานที่ซับซ้อน

ผู้ให้บริการที่มีเอกสารที่ชัดเจนและคอมโพเนนต์ที่สามารถนำมาติดตั้งใช้งาน (drop-in) ได้เลย เช่น แบบฟอร์มการชำระเงินที่สร้างไว้ล่วงหน้า มักจะหมายความว่าทีมของคุณไม่ต้องรักษาความปลอดภัยและดูแลรักษารหัสที่กำหนดเองมากนัก ซึ่งจะช่วยลดรอยเท้าของ PCI ของคุณ

ความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

PCI DSS จะบังคับใช้กับทุกที่ที่มีการใช้เครือข่ายบัตรเหล่านั้น และธุรกิจใดๆ ที่จัดเก็บ ประมวลผล หรือส่งข้อมูลสำหรับบัตรเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและที่ตั้งของข้อมูลในพื้นที่ กฎระเบียบสำหรับระบบการชำระเงินผ่านบัตรในภูมิภาค และความครอบคลุมของผู้ให้บริการอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค สอบถามผู้ที่อาจเป็นผู้ให้บริการว่าพวกเขาดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานในทุกประเทศที่คุณทำธุรกิจหรือไม่ และผู้ให้บริการเหล่านั้นจัดการกับความแตกต่างเฉพาะภูมิภาคอย่างไร

คุณสมบัติสำหรับ SAQ

ผู้ให้บริการควรบอกคุณว่าการดำเนินการดังกล่าวมีคุณสมบัติตรงตาม SAQ ใด การผสานการทำงานที่เป็นไปตามข้อกำหนดควรจำกัดขอบเขตการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณและทำให้คุณมีคุณสมบัติตรงตาม SAQ ที่เข้มงวดน้อยกว่า

Stripe เป็นผู้ให้บริการ PCI ระดับ 1 และมอบฟีเจอร์เพื่อจัดการกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI บางด้านให้กับผู้ใช้อัตโนมัติ หากธุรกิจผสานการทำงานเข้ากับ Stripe Elements, Checkout, SDK ของ Terminal หรือไลบรารีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Stripe จะช่วยกรอก SAQ ในแดชบอร์ดให้เสร็จสมบูรณ์

Stripe Payments ช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

Stripe Payments มอบโซลูชันการชำระเงินระดับโลกแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจใดๆ ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกรับชำระเงินออนไลน์ ที่จุดขาย และทั่วโลกได้

Stripe Payments สามารถช่วยคุณทำสิ่งต่อไปนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การชำระเงินของคุณ: สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า และประหยัดเวลาของวิศวกรรมหลายพันชั่วโมงด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) สำหรับการชำระเงินที่สร้างขึ้นล่วงหน้า การเข้าถึงวิธีการชำระเงินมากกว่า 125 วิธี และ Link ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลที่สร้างโดย Stripe

• ขยายไปสู่ตลาดใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น: เข้าถึงลูกค้าทั่วโลกและลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการจัดการหลายสกุลเงินด้วยตัวเลือกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่มีให้บริการใน 195 ประเทศและกว่า 135 สกุลเงิน

• รวมการชำระเงินที่จุดขายและทางออนไลน์ไว้ด้วยกัน: สร้างประสบการณ์การค้าแบบแพลตฟอร์มรวมในช่องทางออนไลน์และที่จุดขายเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบ ตอบแทนความภักดี และเพิ่มรายได้

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน: เพิ่มรายรับด้วยเครื่องมือการชำระเงินที่กำหนดเองได้และปรับแต่งได้ง่ายๆ ซึ่งรวมถึงระบบป้องกันการฉ้อโกงแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความสามารถขั้นสูงเพื่อเพิ่มอัตราการอนุมัติ

• เดินหน้าได้เร็วขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้เพื่อการเติบโต: สร้างบนแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยับขยายไปพร้อมกับคุณ โดยมีระยะเวลาให้บริการที่แทบจะไม่หยุดทำงานเลย และมีความน่าเชื่อถือระดับแนวหน้าของวงการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Stripe Payments สามารถช่วยให้คุณรับการชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายได้ หรือเริ่มใช้งานเลยวันนี้