Substack วางแผนโมเดลกระจายสื่อแบบใหม่ให้กับนักเขียนโดยใช้ Stripe

Substack คือธุรกิจเนื้อหาแบบสมัครสมาชิกที่ช่วยให้นักเขียนสร้างรายได้ ด้วยจดหมายข่าวทางอีเมลได้อย่างสม่ำเสมอและง่ายดาย บริษัทนี้ใช้ Stripe เพื่อสร้างโมเดลสื่อรูปแบบใหม่ ที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่สื่อด้วยตัวเองสามารถสร้างรายได้ที่ยั่งยืน

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้

    Payments
    Billing
    Connect
อเมริกาเหนือ
ธุรกิจสตาร์ทอัพ

ความท้าทาย

Substack เปิดตัวในปี 2017 โดยมีเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่นั่นคือการสนับสนุนให้นักเขียน นักคิด และนักสร้างสรรค์เชื่อมต่อกับชุมชนของตัวเองได้โดยตรง Substack ใช้การชำระเงินค่าสมาชิกแบบรายเดือน โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ใช้โมเดลธุรกิจที่ไม่ต้องยุ่งเกี่ยวกับการจ้างฟรีแลนซ์หรือขายโฆษณา แต่หันมาให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้อ่านและสร้างรายได้จากตรงนั้นแทน ในการที่จะทำให้แนวคิดนึ้เป็นจริงขึ้นมาได้ Substack ต้องทำให้ทั้งนักเขียนและผู้อ่านใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย

โซลูชัน

ทีมของ Substack ใช้ระบบโครงสร้างของ Stripe เป็นรากฐานในการสร้างบริการของตนเองซึ่งช่วยให้ไม่ต้องลงทุนกับงานด้านวิศวกรรมที่มีค่าใช้จ่ายสูง Substack เรียนรู้จากความเชี่ยวชาญของ Stripe ซึ่งมีส่วนช่วยให้แพลตฟอร์มเติบโตอย่างรวดเร็วและมุ่งเน้นการทำงานไปที่การทำตามคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับนักเขียน บริษัทให้บริการได้ดีขึ้นเนื่องจากสามารถวางใจใน Stripe ได้อย่างต่อเนื่องและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่ในการให้บริการลูกค้าเป็นหลัก

ผลลัพธ์

ปัจจุบัน Substack รองรับผู้อ่านจากทั่วโลก ซึ่งหมายความว่านักเขียนจะขยายฐานชุมชน (และรายได้) ได้อย่างทวีคูณ ลูกค้าจะจัดการการสมัคร สมาชิกทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดของ Stripe และรับการชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารโดยตรงอย่างสม่ำเสมอได้กว่า 100 สกุลเงินภายใน 48 ชั่วโมงหลังการทำธุรกรรม

กระบวนการลงทะเบียนที่เข้าใจง่ายและการเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายดายของสมาชิกช่วยให้ทั้งนักเขียนและสมาชิกจดหมายข่าวใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างสะดวกราบรื่น ในอนาคต Substack วางแผนที่จะใช้ Stripe เพื่อขยายไปสู่ตลาดและภาษาใหม่ๆ

เราต้องการให้ขั้นตอนการลงทะเบียนเครื่องอ่านบัตรเป็นไปอย่างสะดวกราบรื่น Stripe ก็จัดการเรื่องนี้ให้ได้อย่างเรียบร้อย และแดชบอร์ดก็ใช้งานง่าย ความสะดวกในการใช้งานของ Stripe และการที่เราไม่ได้ต้องสร้างระบบโครงสร้างพื้นฐานใหม่เป็นสิ่งที่มีประโยชน์อย่างมาก

Fiona Monga, ความร่วมมือ

รู้เสมอว่าคุณต้องจ่ายเท่าไร

ค่าบริการต่อธุรกรรมที่รวมไว้หมดแล้วโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

เริ่มต้นผสานการทำงาน

เริ่มใช้งาน Stripe ได้ภายใน 10 นาที