Bizum es una herramienta de pago integrada en las aplicaciones de banca electrónica que te permite enviar y recibir dinero al instante, de forma segura y sencilla, con solo ingresar el número de teléfono del beneficiario.

Desde su lanzamiento en 2016, el servicio ha ido en constante aumento, gestionando 2.5 millones de transacciones diarias en 2023 y alcanzando un récord de 4.8 millones en un solo día en noviembre de 2024, lo que ha convertido a Bizum en una de las principales opciones de transferencias instantáneas de dinero en España.

A medida que Bizum ha ido creciendo, también ha actualizado sus límites de transacción, incluyendo el importe máximo por transferencia, así como la frecuencia y el valor que se puede enviar. Aunque estos límites se aplican principalmente a los usuarios particulares, cada banco puede establecer sus propias reglas para las cuentas de empresa. Este artículo cubre todos los puntos clave que necesitas saber sobre los límites máximos de Bizum si planeas aceptarlo como método de pago para tu negocio.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Cuál es el monto máximo de transferencia en Bizum?
  
• ¿Cuál es el límite diario de transacciones en Bizum?
  
• ¿Qué sucede si se superan estos límites en Bizum?
  
• ¿Los límites de Bizum son los mismos para particulares y empresas?
  
• ¿Qué sucede si una compra supera el importe máximo de Bizum?
  

¿Cuál es el monto máximo de transferencia en Bizum?

Las transferencias entre particulares que usan Bizum están sujetas a límites establecidos por el servicio. Sin embargo, cada banco puede establecer sus límites adicionales, tanto máximos como mínimos, siempre y cuando se mantengan dentro de las pautas generales de Bizum:

• Importe máximo por transacción: €1,000
  
• Importe mínimo por transacción: €0.50
  

También hay máximos adicionales diarios y mensuales a tener en cuenta:

• Cantidad máxima que un usuario puede recibir por día: €2,000
  
• Cantidad máxima que un usuario puede enviar por día: €2,000
  
• Cantidad máxima de transferencias que un usuario puede recibir al mes: 60 transacciones
  
• Importe máximo que un usuario puede enviar al mes: €5,000
  

Ten en cuenta que los límites de Bizum solo se aplican a las transacciones de persona a persona (P2P), y que los bancos pueden optar por aplicar umbrales más estrictos. Por ejemplo, Openbank, el socio bancario de Stripe para gestionar pagos a través de Bizum, permite transferencias de hasta €1000, lo que coincide con el límite de Bizum, mientras que otras instituciones financieras, como CaixaBank, establecen un límite inferior de €500. Es mejor consultar directamente con tu proveedor para comprender las condiciones exactas que afectan tu situación.

¿Cuál es el límite diario de transacciones en Bizum?

Bizum no restringe la cantidad de transacciones diarias que un particular puede realizar, siempre y cuando el total no supere los €2000 por día y el beneficiario no haya obtenido más de 60 en el último mes.

Al igual que con el importe máximo de transferencia de Bizum, algunas instituciones podrían establecer sus propios límites diarios o mensuales en cuanto al número de operaciones. Por ejemplo, B100 limita a sus clientes a 60 pagos enviados al mes, aunque las propias normas de Bizum establecen ese límite exclusivamente para los fondos recibidos.

Para varias transacciones, incluido el envío de dinero a varias personas simultáneamente o la solicitud de una remesa dividida, Bizum te permite incluir hasta 30 usuarios en una sola operación.

Estos límites no se aplican a los pagos realizados a empresas o donaciones a organizaciones sin fines de lucro, ya que las condiciones de las cuenta corporativas pueden diferir y depender de las políticas específicas de cada banco.

¿Qué sucede si se superan estos límites en Bizum?

Si una transacción supera los límites establecidos, por ejemplo, si es inferior a €0.50, supera el importe máximo por transferencia o si el destinatario ya ha recibido 60 pagos ese mes, se rechazará automáticamente. En tales casos, el usuario recibirá una notificación indicando que no se ha podido completar el intercambio.

Estos límites están diseñados para promover el uso responsable de la plataforma y ayudar a proteger a las personas de posibles usos indebidos. Si tienes un negocio, asegúrate de solicitar Bizum para empresas o autónomos a través de tu banco, para que puedas operar sin las restricciones que se aplican a las cuentas personales.

¿Los límites de Bizum son los mismos para particulares y empresas?

Los límites que se aplican a los pagos entre particulares no rigen las remesas a comerciantes, siempre que la empresa haya indicado que su cuenta Bizum es para uso comercial.

Aunque no impone límites operativos a las remesas comerciales, los bancos pueden establecer sus propios límites máximos. Por ejemplo, CaixaBank limita los cargos en línea de Bizum a €1500 por transacción, mientras que Banco Santander permite hasta €15,000.

Puedes empezar a aceptar pagos a través de Bizum rápidamente en tu tienda usando una pasarela como Stripe Payments. Al integrar Payments, puedes aceptar más de 100 métodos de confirmación de compra, incluidas carteras digitales, pagos en un solo clic, Bizum y otras opciones locales, junto con tarjetas de crédito y débito.

¿Qué sucede si una compra supera el importe máximo de Bizum?

Como se mencionó anteriormente, Bizum en sí no establece límites para las empresas, pero los bancos que lo ofrecen pueden imponer los suyos propios. Si un pedido supera el umbral establecido por el proveedor, lo mejor es desactivar la opción de pago con Bizum para evitar que la transacción sea rechazada.

Por ejemplo, si utilizas CaixaBank, debes ocultar Bizum como opción de pago en el proceso de compra para ventas superiores a €1500, ya que ese es su límite para transacciones con Bizum en línea. Si utilizas la pasarela de pagos Stripe Payments, el sistema muestra automáticamente los métodos de pago que más probabilidades tienen de dar lugar a una venta exitosa, por lo que no es necesario que establezcas tú mismo las reglas de elegibilidad.